酒店年度培训计划（精选29篇）
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酒店年度培训计划（精选 29 篇）
酒店年度培训计划 篇 1
为争上五星级宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我
酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，
提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此
计划。
现根据本酒店的实际情况制定出 XX 年员工培训计划，计划分
为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，
四、举办各种活动。
一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质，最为重要
的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手，
1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自
身价值和创建高素质团体的重要性。
2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各
类专业职称和报考各类职业证书，公司对获得学历或职称证书的
员工将给与一定的奖励。
二、内部培训。内部培训主要分为三种。
1、邀请社会上的专家亲临授课。
2、请酒店内部各岗位优秀员工授课，讲授工作中实际疑难解答和
工作心得。
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3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受
培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发，有针对性地
到培训部门接受培训，了解所到部门的业务流程，对自己部门的
业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划，有利于各
部门之间的协调和服务一致性地提高。
三、外部培训。
1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。
2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习，不
断更新员工和管理者的观念。
四、举办各种活动。
可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛，对比赛结
果予以奖励。
为保证培训计划的顺利实施及培训质量，将建立相关保障机
制。首先，建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负
责。其次，对培训人员考核，对参加学习的人员要写出培训心
得。三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为
以后酒店内部选拔干部的依据之一。四、学习培训的具体负责人
要将相关的培训记录进行整理归档，并将资料送人事部备案。
酒店年度培训计划 篇 2
酒店人事与培训部门进行职员培训前必须由人事部主管制定
培训计划，以使培训沿着既定目标顺利开展，其内容主要包括：
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培训目标：培训目标要求具体而详细，包括本本酒店中一年
内多少人参加多少培训，参加什么培训班，什么标准，以及配套
的教学、管理等分项目标，每一项培训要达到的量化要求等。
培训对象：培训计划的培训对象要落实到每一个人，他们在
培训时的岗位工作要有妥善安排。
培训内容：培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、
专业知识、实际技能等。
i.培训方式：培训计划中应列出培训的方式，有岗位练兵、
半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。
ii.培训时间安排：培训计划需列出培训的时间安排表，不仅
让被培训者知道，也要让全体职员知道。
iii.培训效果检验：一般以考试、考核、操作表演及评述位
主，其中考试位主要的效果验收形式。
职员考评
职员考评是进行激励、提高管理水平的有效工具，还可位酒
店制定职员训练计划提供依据。
1.职员考评制度，由人事部主管定时定期对职员进行考绩评估。
考评要做好充分的准备，考评时要力求公平、正确、实事求是，
选择适当的变谈环境，运用良好的沟通技巧。考评要与相应的奖
罚制度相结合。
2.职员考评的内容。
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摘要：
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酒店年度培训计划（精选29篇）酒店年度培训计划篇1为争上五星级宾馆，打造符合标准的五星酒店软件环境，我酒店为了适应知识经济发展需要，更好的应对市场经济的挑战，提高酒店员工的整体素质，提升酒店的核心竞争力，特制定出此计划。现根据本酒店的实际情况制定出XX年员工培训计划，计划分为四部分：一、发动员工自学，二、内部培训，三、外部培训，四、举办各种活动。一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质，最为重要的是发动员工自发的去学习。为此，酒店计划从两个方面着手，1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏，积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业...
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作者：文海小编2
分类：实用范文
价格：6贝壳
属性：95 页
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时间：2024-11-30
