大学生旅行社实习报告范文（通用8篇）
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大学生旅行社实习报告范文（通用 8 篇）
大学生旅行社实习报告范文 篇 1
一、实习概况
(一)实习时间：20xx 年 4 月 18 日——20xx 年 4 月 29 日
(二)实习地点：
(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能
力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课
堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知
识和实际操作能力。
(四)实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于
XX 年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理 104 家直属分
公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的
国际旅行社.公司注册资本金 150 万元人民币,质量保证金 160 万
元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属
的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际
旅行社。
二、实习内容
(一)接待实习内容
由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到
各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印
象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是
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在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对
于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗
情况、注意事项等。
其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人
员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的 qq 以及
msn 挂在了电脑上，大概 17 点时候，qq 闪了下，省华侨国际旅行
社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，
不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有
一句没一句的聊了起来。
还有一天，有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心)，
我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的
计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天
还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细
想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。
还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董
哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而
是做人做事的态度，要认认真真。
(二)产品线路安排实习
我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部
门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两
天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。
产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游
产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把
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线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下
面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如
一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，
让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次
是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言
把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合
理。在这里合理的含义是指合情合理。
三、实习体会
虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪
些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家
旅行社?
四、实习思考
旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业
的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅
游企业的发展趋势如下所示：
(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国
内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开
发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体
旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业
务
(二)旅游中介的附加服务越来越突出。
(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越
多。
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摘要：
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大学生旅行社实习报告范文（通用8篇）大学生旅行社实习报告范文篇1一、实习概况(一)实习时间：20xx年4月18日——20xx年4月29日(二)实习地点：(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。(四)实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国...
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作者：shokzz
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