大学生旅行社实习报告范文（通用8篇）

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大学生旅行社实习报告范文（通用 8 篇）

大学生旅行社实习报告范文篇 1

一、实习概况

(一)实习时间：20xx 年 4 月 18 日——20xx 年 4 月 29 日

(二)实习地点：

(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能

力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课

堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知

识和实际操作能力。

(四)实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于

XX 年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理 104 家直属分

公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的

国际旅行社.公司注册资本金 150 万元人民币,质量保证金 160 万

元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属

的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际

旅行社。

二、实习内容

(一)接待实习内容

由于康辉下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到

各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印

象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是

在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对

于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗

情况、注意事项等。

其实接待的对象不仅仅指出游的客人，也包括同业的工作人

员。我们部门经理姓赵，有一天我按经理要求把社里的 qq 以及

msn 挂在了电脑上，大概 17 点时候，qq 闪了下，省华侨国际旅行

社的同行给社里发了条信息，我打开一看原来是问好，我一看，

不答理人家的做法是不对的，我就回了个笑脸，慢慢的我和她有

一句没一句的聊了起来。

还有一天，有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心)，

我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的

计调经理，原来她是想和孩子出游，她是来了解情况的。有一天

还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校，我仔细

想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

还有一天，社里的会计闫姐让我盖章，之前我该的不好，董

哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好，我那天不仅学会的是盖章而

是做人做事的态度，要认认真真。

(二)产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部

门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两

天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。

产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游

产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把

线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下

面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如

一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，

让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次

是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言

把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合

理。在这里合理的含义是指合情合理。

三、实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪

些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家

旅行社?

四、实习思考

旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业

的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅

游企业的发展趋势如下所示：

(一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国

内业务和国际业务之分外，现在更加分工细致，不同的旅行社开

发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同的主体

旅游和专题旅游。康辉国际旅行社办理国内旅游、出入境旅游业

务

(二)旅游中介的附加服务越来越突出。

(三)旅游向郊区化、短期化发展，一日游、两日游越来越

多。

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标签： #实习报告 #大学生 #学生

摘要：

大学生旅行社实习报告范文（通用8篇）大学生旅行社实习报告范文篇1一、实习概况(一)实习时间：20xx年4月18日——20xx年4月29日(二)实习地点：(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。(四)实习单位概况：陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国...

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