2016话务员工作计划范文样本
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2024-08-04
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2016 话务员工作计划范文样本
转眼间又要进入新的一年-xx 年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一
年，也是我非常重要的一年。出来工作已过 4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努
力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的
进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特
别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作
责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把
可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期
间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达 8万元以上(每件 4万元)。做诉讼业务开发的同
时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户
交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销
会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成
一个循环有业务作的客户群体。以至于达到 4.8 万元以上代理费(每月不低于 1.2 万元代
理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经
常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3“ ”“ ”、第三季度的 十一 中秋 双节，还有奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良
好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业
符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，
有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办
费用达 7.5 万元以上。做 名商 与著名商 开 的同 ，不能 掉 等客 交 的驰 标 标业务 发 时 丢 该 户 办
各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐
步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，
力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达 1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务
人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充
新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
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知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到
实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对 xx 年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠
车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx 年，我会更加努
力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，
完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 xx 年新的挑战。
摘要：
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2016话务员工作计划范文样本 转眼间又要进入新的一年-xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的...
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