营销部年度工作计划十篇
VIP专免
3.0
2024-08-04
999+
53.66KB
18 页
海报
侵权投诉
营销部年度工作计划十篇
部年度工作 划 篇营销 计 1
一、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使
客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客
户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行
业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对
路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区
“ ” “ ”客户开通 飞信 业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开， 飞信 覆盖面的高低
做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区
的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工
作的落实在 9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
二、加强辖区卷烟零售户经营指导，提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户
的卷烟经营指导面达到 60 以上，有效指导达到 80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的
客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监
督上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水
平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估，达到服务与提升的目的。
三、加强 80%协同管理客户的管理，提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理
的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅
放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，
更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处罚
手段。
部年度工作 划 篇营销 计 2
针对公司对下个工作年度制定 3000 万营业额的目标，我营销部要首当其冲。俗话
“ ”说 养兵千日 在公司加快发展脚步的时候，我们更要积极响应公司号召，为公司的繁荣富
强努力拼搏，奋发向上。
为更好的实现公司这一目标，在此制定以下工作计划。
一、稳定现有业务:“ ”古人云 壤外必先安内 ，不管市场竞争多么激烈，首先要保证现
有的利益不会流逝，不会因进入更高领域而丢失已拥有的果实。
二、强大自身内功:公司在发展，社会在进步。在如今这个信息爆炸的时代里，想生
存就要学会适应，想强大就要学会改变。我们最少要做到专、精、美。所以，自身的知识
积累与，专业的团队建设，刻不容缓。
三、确立市场定位，抢占市场份额:
1、为更好的促进公司发展，当务之急应先确立市场定位。准确的市场定位是未来公
司发展的路线和航标，它不会让公司迷失在混乱的市场环境里，会指引公司的发展方向，
从而能更好的占领高地。
2、市场是有限的，我们凭什么能占领更多的份额呢？我们有什么优势？如今大家普
遍认为能决定市场占有量的有三大要素，价位、速度和质量。但是这几点我们并没有绝对
的优势，甚至还不如。其实除了这三点外，还有一个很重要的因素，就是服务。为什么同
样的价格、质量和速度，甚至还不如我们的竞争对手，但客户就是会上你这来！因为他在
你这里得到了尊重，得到了服务。
以上几点为个人观点，有不如处还请批评指正。
部年度工作 划 篇营销 计 3
一、市场状态分析
1、20xx 年度市场分析
20xx 年度在准备装修这新房装修的人群站到六成以上，二手房装修的不到 2成，剩余
两成不准备装修。待装修的房屋面积 100 平米一下的占据大多数，120 平米以上房子不倒
两成。装修预算在3万元-8 万元的占六成，装修费用在 8万元以上的占两成，预算在10
万元以上者占两成。基本市场形态为刚需装修为主，装修户型为中小户型为主，风格与简
单大方为主。全包，套餐已经受大众接受。
2、20xx 年度市场预分析
20xx 年度受装修市场全包，套餐类型等营销模式报超低价，设置套餐陷进影响。使很
多客户对大包，套餐类型公司体育很明显的比较性，不择手段的进行底价进攻诱导。而选
择半包的装修这一般会更关注一站式购物的建材团购和展会购买建材套餐。
3、消费者消费心里分析
20xx 年大包，套餐会继续上演低价大战。但经 20xx 年低价陷进过会客户对各种低价
活动敬而远之，会更加在意对一分价格一分质量，公司口碑，公司品牌，建材选购范围，
设计实用性，环保，售前售中售后服务会等方面。
二、SWOT 分析
1、公司优势
1)管理层有信心把公司做成品牌公司；
2)企业文化先行给公司发展带来机遇；
3)公司改革给公司带来了更加健全的管理制度；
4)适应市场需求大力提拔年轻有为力量为公司添加活力与创造力；
5)依托管理层，有大量可用资源；
6)之前有大量计划准备时间与实践经验；
7)活动制定合理对客户产生一定心里吸引力；
2、公司劣势
1)目前情况公司知名度低；
2)由于公司改革凝聚力还没有完全形成；
3)公司部门设定给公司带来默契配合程度的下降；
4)新员工的加入给公司业务能力造成不可确定性因数；
5)具体活动实施细则不够完善及发生未知问题处理能力不明；
6)媒体投放与广告宣传制作为进行；
3、公司机会
1)企业宣传先行，配合媒体效应对公司发展有一定影响力；
2)新进员工活力充沛，思维广泛对公司发展有建设性帮助；
3)有成熟小区活动组织经验；
4)低价陷进给客户带来负面影响，有一说一对客户吸引力加强；
5)各种活动策划能力完善；
4、公司威胁
1)各公司套餐活动会更加多，同档公司比较多，竞争压力比较大；
2)与同类型公司类似，没形成特色；
3)各类公司与建材商活动频繁；
4)建材商与游击队勾结；
三、普通公司家装营销业务介绍
家装业务所涵盖的知识非常的广泛，而作为一个要快速成长的团队，我们必须
抛开传统的装饰企业培养团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期只将家
装业务定义为一局话-----------约客户到公司来坐坐
家装业务不同于其他业务，客户有不可再生性，大部分客户长时间内可能只有一套房
子要装修，所以每一个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把握好每一个准客
户，全力让他成为我们的客户。
四、如何做好家装营销业务
准备工作和必备工具：手机记录本2个笔名片夹资料夹
摘要：
展开>>
收起<<
营销部年度工作计划十篇部年度工作划篇营销计1 一、强化服务，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区“”“”客户开通飞信业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，飞信覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
