2010年学习局长工作报告心得体会
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2010 年学习局长工作报告心得体会
二月二十八日，在所领导的组织下，我们城关所全体职工全面系统的学习了吴局长二
“ ”零零八年 巩固成果，精益管理，努力推动西峡电力事业再上新台阶 的工作报告。报告全
面、客观、求实、精辟的总结了 XX 年年的工作。在全体职工的共同努力下，各项经济指
“ ”标都创历史新高。 实现一个跨越，举办两大庆典，取得了三个突破，达到了四个满意 。
企业形象提高，优质服务水平持续提升，行风评议满意率 100％，居全县各行业之首。在
过去一年里，全体员工发奋图强，忘我工作，为创造一流供电企业作出了突出的贡献。
报告在总结肯定成绩的基础上，指出了各项工作存在的问题和不足。一是安全工作防
范意识不强，习惯性违章时有发生，侥幸心理、麻痹思想仍然存在，有漏洞，有隐患。二
是企业管理有待加强，与上级要求还有差距，存在有对待工作小成即满，对待生活小富即
安。三是工作作风不够严谨，敬业意识、主动意识、奉献意识不强。四是优质服务还有差
距，缺乏主动服务意识。报告在总结成绩查找不足的同时，全面合理的安排了 10 年各项
“经济指标和工作任务，报告要我们 以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实国家电网公
司发展再上新台阶的工作部署和省市公司发展战略，一电网建设为中心，以员工队伍建设
为根本，以和谐外部环境为保障，全面提高企业素质和队伍素质，全力推动企业发展再上
” 新台阶
报告提出了六个方面主要工作目标：完成购电量 6.5 亿千瓦时，销售收入实现 2.8 亿
元，净利润达到 500 亿元；不发生生产人身死亡事故，不发生恶性误操作事故，实现第23
个安全年；全面完成与市公司签定的党风廉政建设责任目标，在民主行风评议中继续位居
先进行列，客户满意率达 95%以上；保质保量完成上级投入的电网完善工程建设；科学规
划新征土地，全面改善部分条件相对差的供电所办公设施；员工工资收入在 XX 年年的基
础上有所提高，保持位居各县市前列。
今年各项经济指标已量化分解到所，各项工作已经确定。我作为西电一名员工，为了
确保我所各项经济指标和工作任务的完成，一要认真学习报告，理解报告，领会报告内涵
精华，明确本年度工作指导思想、目标、任务、企业精神、企业理念，以报告指导工作。
二是学习党的现行路线、方针、政策和电力法规政策，提高思想觉悟和意识。三是要进一
步解放思想、更新观念，转变作风、提高优质服务水平、开拓电力市场树立以市场为导向
的营销理念。在服务上坚持真诚服务、共谋发展的服务理念，服务理念追求真诚、规范，
“ ” “ ”服务形象追求品牌，服务品质追求一流。坚持 四项服务 ，严格执行 十个不准 认真落
“”“”实 十项措施 积极履行 十项承诺 提高服务水平，做到求真务实、勇于奉献，办实事，求
实效，把所长布置的工作不折不扣的落到实处，无论作什么事情都要记住自己的责任，无
论在什么岗位都要对自己工作负责，做到敬业爱岗，努力完成所长交给的各项任务，为所
争光。
在新的一年里，我将以新形势、新思路、新姿态团结全所人员，锐意进取、奋斗拼
“ ”搏、扎实工作，大力弘扬 努力超越，追求卓越 的企业精神，努力做好本职工作，为西电
的辉煌尽自己最大的努力。
城区供电所高辉
2010 年3月3日
摘要：
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2010年学习局长工作报告心得体会 二月二十八日，在所领导的组织下，我们城关所全体职工全面系统的学习了吴局长二“”零零八年巩固成果，精益管理，努力推动西峡电力事业再上新台阶的工作报告。报告全面、客观、求实、精辟的总结了XX年年的工作。在全体职工的共同努力下，各项经济指“”标都创历史新高。实现一个跨越，举办两大庆典，取得了三个突破，达到了四个满意。企业形象提高，优质服务水平持续提升，行风评议满意率100％，居全县各行业之首。在 过去一年里，全体员工发奋图强，忘我工作，为创造一流供电企业作出了突出的贡献。 报告在总结肯定成绩的基础上，指出了各项工作存在的问题和不足。一是安全工作防范意识不强，习...
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