情商与人际关系（通用4篇）
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2024-08-04
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情商与人际关系（通用 4篇）
情商与人 关系 篇际1
“钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说： 专业知识在一个人成功中
的作用只占 15%，而其余的 85% ”则取决于人际关系。 所以说，无论你从事什么职业，学会
处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了 85%的路程，在个人幸
福的路上走了 99%的路程了。
美国有一个农场主，由于掌握了科学的栽培方法和技术，他的庄稼长得总是比别人
好，自然他的种植效益也就比邻居的高。而且，这位农场主还有培育和改良品种的技术绝
活，并在每年当地农业协会评比中，他总能拿到第一名。可是令人不解的是：每次评出最
佳品种之后，他又总是把最好的品种拿出来送给邻近农场的农场主们。
“别人申请专利保护还担心自己的成果被人仿冒，你这么做难道不担心别人超过你吗?
难道你在做专门利人的善事吗?” “当记者带着疑问采访他的时候，他笑着说： 我这样做并
不是毫不利己、专门利人，这其实对我自己也有很大的好处。因为我农场里的种子无论有
多优良，但如果附近农场充满劣质的品种，它们的花粉难免会随风飘落到我的农田里，而
我的作物受精后质量就会下降。我把我最好的品种给他们种，既使他们的庄稼提高了产量
和 量，也保 我自己庄稼的品 和 量，利人利己的事何 而不 呢质 证 质 产 乐 为 ?再说了，别人有
了跟我一样好的种子，就会不断地激励我再去努力革新和改良，这就给了我持续进步的压
”力和动力，让我始终保持领先的地位。
在现代人际关系中，人与人之间有六种交往模式，而这六种模式的结果却是大不相同
的，我 来分析一下：们
第一种模式是人输我赢。这种模式的价值取向是损人利己，结果是别人输了，自己赢
了，单赢。这种人通过损害别人的利益，满足自己的利益需要，他们要么是靠巧取豪夺，
坑蒙拐骗，甚至是杀人越货;要么是靠耍小聪明，阳奉阴违，把别人当成傻子。尽管他们
可以一时取得自己不正当的利益，但是，终究是纸包不住火，害人者恒害之，损人者恒损
之， 脚 有一天会暴露，他 的 果要么是造成刑事犯罪，走 高 或者命赴黄泉，要马总 们 结 进 墙
么是犹如过街老鼠，人人喊打，人人鄙视，他们哪里还有幸福成功可言。前一段时间，在
长沙火车站的不少商店、餐馆里，暗流着一个见不得人的勾当，就是利用顾客买东西的机
会给顾客兑换假币，他们花七块钱购买一百元假币，每兑换出一张，就轻松地赚取九十三
元。道高一尺，魔高一丈，最终公安机关一举将这些人拿下，没收非法所得不说，几十个
人都进了班房，等待他们的将是法律的严惩。
第二种
模式是人赢我输。这种模式的价值取向是损己利人，结果是自己输了，别人赢了，单
赢。有的朋友可能会想，这个好啊，得让人时且让人，自己损失点儿，委屈点儿，成全了
别人，不是好事吗?我们要说的是，偶尔委曲求全一下，也没有什么大不了的，问题是这
是你心甘情愿的吗?假如自己不是心甘情愿，又不敢或者没有勇气主张自己合理合法的权
益， 此以往，就会造成自己心理 抑，精神抑郁，自卑懦弱，心里的郁 多了，肯长 压 闷积赞
定会有爆发的时候。有一个老实巴交的乡下农民，自己的媳妇被村里的恶霸霸占了，刚开
始他睁一只眼闭一只眼，忍气吞声地过日子，可是，眼看着这个恶霸在自己家里胡作非
为，积聚已久的愤怒爆发了，有一天，他一斧头砍死了那个人。恶霸得到了应有的报应，
可是自己也付出了沉重的代价。所以，损己利人也不是一种好模式，要学会维护自己正当
的利益。
第三种模式是人赢我赢。这种模式的价值取向是利人利己，结果是别人赢了，我也赢
了，双赢或多赢。有一个盲人，晚上出门总提着一个明亮的灯笼。别人看到了，很是奇
“怪，就问他： 你什么都看不见，干吗还要打着灯笼走路呢?” “那个盲人回答说： 其实，
我夜里打着灯笼当然不是为自己照明，而是为了给别人照明。可是，当他们看见我时，他
们就不会把我撞倒了，这样既帮助了别人，又保护了自己，何乐而不为呢?”一位司机对
“个故事深有感触，他 ： 以前我开 隧道， 是不喜 开 灯。隧道不 ，里这 说 车经过 总 欢 车 长边
光线也可以，自认为实在没有必要开开关关。不料有一天，我被迎面开来的大卡车撞个正
着，险些命丧。后来我才认识到，开车灯是给对方看的，因为经过隧道时，对方是从亮处
进人暗处，刚进来肯定是眼前一片漆黑，如果对面的来车也不开灯，那实在是太危险
”了。 你看，送人玫瑰，手留余香，点亮自己，照亮别人，你好我也好，大家都好!很明
显，这是最好的人际关系模式。
第四种模式是人输我输。这种模式的价值取向是两败俱伤，结果是杀敌一千，自伤八
百，你不让我好过，我也让你过不成，最终是双输或者多输。有一对夫妻一起生活了十几
年，聪明伶俐的孩子在上初中，成绩一直名列前茅。他俩因为感情不合闹离婚，按说离婚
也是正常 象，可是， 了 、 孩子，双方互不相 。男方 集了一帮哥儿 把女现 为 挣财产挣让纠们
方家里 得一塌糊涂，女方叫上 戚朋友把男方家里高得支离破碎，并把那个男的打成了砸 亲
重伤。法庭上，双方分割的仅有的财产还不够赔偿对方的损失，女方的弟弟也因为伤害罪
被判了刑，更可悲的是
，孩子因 忍受不了 种无休无止的 情 争，离家出走，至今未回。大家看看，为 这 亲战闹
来闹去的结果是家庭没有了，孩子没有了，财产没有了，双方家庭也成了势不两立的仇
人。所以，两败俱伤，损人也不利己，这是最不好的一种人际关系模式。
四种典型的人际关系模式
赢(自己)输(自己)赢(他人)
人赢我赢(利人利己)双赢或多赢
我输人赢(损己利人)单赢
输(他人)我赢人输(损人利己)单赢
我输人输(两败俱伤)双输或多输
第五种模式是不输不赢。这种模式的价值取向是好聚好散，结果是没有交易，但是合
作不成情 在，生意不成人情在。在 代人 交往中，由于各自的立 、 点、利益要求义现 际 场 观
不同，达不成交易，走不到一起，是很正常的事儿。这时，我们应当尊重、理解、宽容对
方，珍惜双方之 的 分。比如，我 常到 店吃 ， 的 候，迎 小姐笑容可掬间缘们经 饭 饭 进门 时 宾
“地夹道欢迎：您好!欢迎光临!”坐下之后，点了几个想吃的菜，可是都没有，起身出
“来，服务员一脸不高兴，嘴里嘟囔着真是麻烦!”，到了 口，迎 小姐 上也没有笑容门宾 脸
了，门也不给开了，还得自己开门。你说，像这样的饭店，你以后还会再光顾吗?打死我
也不去了!再比如，上面的那对夫妻，如果双方能够理智地面对，尊重对方，宽容对方，
多替对方考虑，说不定，在分割财产的过程中，双方都发现了对方的好处，婚也不离了，
么一折 ，夫妻之 的感情又加深了。即使离婚了， 竟夫妻一 ， 了孩子大家 得这腾间毕场 为 还
经常见面，时间长了，各自都没有找到合适的，倒是觉得还是原配的好，在孩子的纽带作
用下，双方又破镜重圆，重归于好!所以啊，能够合作共赢最好，就是合作不成，好聚好
散也确实是一个不错的选择。
“第六种模式是独善其身。这种模式的价值取向是孤芳自赏， 我自独扫门前雪，不管
”他人瓦上霜 ， 果是 。 种人没有合作意 ，事不关己，高高挂起，人不犯我，我结单赢 这 识
不犯人。按说，自自在在地过自己的小日子也挺好。可是，社会是一个大家庭，月有阴晴
圆缺，人有旦夕祸福，谁没有个三长两短?遇到事情的时候，没有三五个知心朋友帮忙，
那是人生的大悲哀。再说，成天守着自己的一亩三分地，万事不求人，肯定干不成大的事
业。
高情商的人 是将利人利己作 基本的价 ，他 ，共 或者多 是一种分总 为 值观们认为 赢 赢
享，是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是双方都获得更丰盛的机会、财
富及资源，而不是敌对式残酷竞争。即使暂时实现不了共赢，也应该友好礼貌地结束，好
聚好散， 今后的共 埋下伏笔，打好基 。所以，高情商的人 是很有人 ，很 人喜为 赢 础总缘 讨
欢，祖国处处有亲人。
情商与人 关系 篇际2
情商(情感智力)是由哈佛大学的两位心理学家在1990 年首次提出。并对其应包含的
能力内容作出界定，这三种能力是：区分自己与他人情绪的能力;调节自己与他人情绪的
能力;运用情绪信息去引导思维的能力。情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折
等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智
商越高，取得成就的可能性就越大。但现在普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得
成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为
自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情 。即能 控自己绪 调 ;三是自我激励，它能够使
人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利
沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系。包括亲属关系、朋友
关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然
而人 关系 每个人的情 、生活、工作有很大的影响，甚至 气氛、 沟通、际 对 绪对组织 组织 组
织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际关系极为重要，人际关系是
人之基本社会需求。人际关系可助人自我了解。人际关系可达到自我实践与肯定。
与人建立良好人际关系，沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情
感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不
是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什
么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回 方。沟通 程中可馈给对 过
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情商与人际关系（通用4篇）情商与人关系篇际1 “钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其余的85%”则取决于人际关系。所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85%的路程，在个人幸福的路上走了99%的路程了。 美国有一个农场主，由于掌握了科学的栽培方法和技术，他的庄稼长得总是比别人好，自然他的种植效益也就比邻居的高。而且，这位农场主还有培育和改良品种的技术绝活，并在每年当地农业协会评比中，他总能拿到第一名。可是令人不解的是：每次评出最佳品种之后，他又总是把最好的品种拿出来送给邻近农场的农...
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