关于职场的礼仪（精选3篇）
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2024-08-04
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关于职场的礼仪（精选 3篇）
关于 的礼 篇职场 仪 1
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供
方便，共同做好接待客人的工作。
“宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了 人非圣
”贤，孰能无过 的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取
得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄
道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，
有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配
合上级开展工作。
理解上级。在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
“ ”不要有意对上级 套近乎 、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上
下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、
彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、
“ ” “ ”座椅。当上级送别时，要主动说 谢谢 或 请留步。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点
的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态
动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，
但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事
情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打
断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲
切道别。
4.搭乘电梯的礼仪
在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电
梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，让女士、长辈或上司先行进入电梯，
随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时，应为客人按键，并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟，不能乱丢垃圾、吐痰，并尽量少说话。
“ ”在电梯里，尽量站成 凹 字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识，站在开关处者，也应做开关的服务工作。
关于 的礼 篇职场 仪 2
一、迎接礼仪
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现
礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好
的第一印象，就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署，应注意以下事
项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车
次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人
不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客
人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里
留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)“ ” “ ”接到客人后，应首先问候 一路辛苦了 、 欢迎您来到 等等。然后向对方作自我
介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
1“、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关
” “照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话，能否留张名片给
我?”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入
口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通
工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时
向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或
旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内
容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景
观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时
将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单
位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与
等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换
饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后
面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注
意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后
“ ”关闭电梯门，到达时，接待人员按开 的钮，让客人先走出电梯。
摘要：
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关于职场的礼仪（精选3篇）关于的礼篇职场仪1 1.同事相处的礼仪 真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。 “宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了人非圣”贤，孰能无过的道理。 公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级。树立领导的权威，确...
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