人寿保险实习心得总结（通用5篇）
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2024-08-04
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人寿保险实习心得总结（通用 5篇）
人寿保 心得 篇险实习 总结 1
实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务
和营销理论知识与工作实践紧密结合起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达
到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
实习时间：2.7.10---2.8.20
实习地点：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告：
今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期 40 天的实
习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪
浅。现在我就对这 40 天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险
股份有限公司前身是 1949 年随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于
20xx 年6月30 日根据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于 20xx 年12 月17 日、18
日及 20xx 年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值
品牌前十名，是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的 1/2，拥有最多的全国客户群
体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的
领导者;随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中
国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国
人寿在世界 500 强企业中的排名不断提高，20xx 年跃居 159 位，堪称行业老大。中国人寿
保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公
司。
在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种。
人寿保 心得 篇险实习 总结 2
一、 实习概况
1.实习时间
20xx 年12 月10 日至 20xx 年1月10 日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下，我们统一开展了大学生毕业接触实际，了解社
会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动，培养初步的实际工作能力和专
业技能。
二、 实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业
文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间
管理与责权利的划分;
3.了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单
证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，培养和提高在单位的工作能力。
三、 实习总结
1、实习初期
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就
面临着要离开生活学习了三年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经
验，我在 20xx 年12 月10 日至 20xx 年1月10 日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排
下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学
院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会，同时由衷地感谢所有
为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的
老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是 1949 年
随国建立的中国第一家保险公司，几经演变后，现公司于 20xx 年6月30 日根据《中华人
民共和国公司法》注册成立，并于 20xx 年12 月17 日、18 日及 20xx 年1月9日分别在美
国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业
第一品牌;市场份额将近全国的 1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道
分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提
高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了
稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界 500 强企业中的
排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途
径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召，我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股
份有限公司，开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来，虽然只有短短一个
礼拜的实践期，但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪
浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘
的时光。保险是将来面向的主要方向之一，在里面学到的很多东西对我终身受用，我觉得
无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方面
对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里，我了解了有关保
险的知识，学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅，并体验了一种
新的生活。 在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心，我先后接受了保险业基本理论
——和中国人寿新推出的险种 鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训，参加了听讲新
人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培
训与工作的参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是： (1)保险搜集整理以
及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我
对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交
流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步
引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对
职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的
交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋
友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以
及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤
奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收
获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下：1、培养从事经纪中介工作的业务
能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实
际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问
题。3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的
好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作
者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类：
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人
“ ” “员直接招揽业务称作 直接展业 ，保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为 间接
”展业 。
业务承保
保险人通过对风险进行分析，确定是否承保，确定保险费率和承保条件，最终签发保
险合同的决策过程。
保险理赔
摘要：
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