医院创建文明单位工作方案
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2024-07-12
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医院创建文明单位工作方案
为了认真贯彻党的*届五中全会精神，坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一齐
抓的方针，通过创建*市市级文明单位，进一步巩固和发展医院三个文明建设成果，促进
医院健康持续发展，特制订本方案。
一、指导思想
“以邓小平理论和 *” “ ”重要思想和科学发展观为指导，坚持 两手抓，两手都要硬 的基
“本方针，坚持 围绕中心，重在建设，常抓不懈，求实创新，分级负责，加强管理，以点
”带面，整体推进，注重实效 的原则，坚持以医院发展建设为中心，以诚信文明服务为主
“题，以科室诚信文明建设为重点，以先进典型为示范，深入扎实地开展创建 文明单
” “ ” “ ” “ ”位 、 文明诚信示范科室 、 青年文明号 和 巾帼文明示范岗 活动，推动我院三个文明
建设。
二、创建目标
按照文明单位建设六条标准，围绕医院建设和业务发展，创建高标准文明单位。我们
通过创建*市市级文明单位要达到的总体目标是：争创一流医疗技术、一流医疗服务、一
流医院管理、一流医疗装备、一流就医环境、一流医院文化。具体目标是：创建成功 2个
*“ ”卫生系统 巾帼文明示范岗 ，创建成功 2个*“ ”卫生系统 青年文明号 ，每年在内科、外
科、门诊及行政后勤系统各评选 2“ ”个院内 文明诚信示范科室 ，从而把以点带面，全面推
进创建工作落到实处，确保创建*“市级文明单位一次成功。在此基础上，力争在 *”期间
创建国家级文明单位。
三、创建内容
（一）加强业务建设，努力打造一流的医疗技术
“ ” “ ”坚持 科技兴院 方针，按照 强者更强，弱者变强 的原则，加强业务建设，拓展医疗
服务范围，不断满足群众日益增长的医疗需求。
1、继续加强院内重点学科建设和重点专科建设，把原有优势学科和专科医疗技术提
高到一个新的水平，力争有 2个学科进入*市卫生局局级重点学科；充分保护现有优势科
室的积极性，采取激励措施激发其工作热情，使之向建成重点学科努力；对技术水平与三
级医院水平要求差距大的弱势科室，通过帮助他们找原因，找差距，加大扶持力度等措
施，让其明确努力方向和发展目标，使其跟上医院发展步伐。
2、加强科研、教学、人才培养和继续教育工作，努力增强职工的科研意识和创新意
识。通过多层次、多渠道、全方位、不拘一格地培养人才、使用人才和引进高层次人才，
促进各专业的发展，并紧密结合群众需求和创建三级甲等医院需要，开展一批新技术新项
目；继续组织和支持97 名专业技术参加*医科大学研究生课程班的学习；继续抓好以教促
医工作，切实搞好重医、泸医等医学院校大中专学生的理论教学与临床实习带教工作，做
好*市医学学术与技术带头人的培养与推荐工作。
3、切实加强急救分中心建设，提高急救人员素质，完善医疗急救设施，落实医疗急
救预案，提高应急救援能力。
（二）加强文明诚信建设，努力打造一流的医疗服务
“ ” “ ”坚持 以病人为中心 的方针，按照 精益求精、文明诚信 的办院理念，不断加强党风
廉政建设、行业作风建设和职业道德建设，不断提高医疗服务质量，努力为服务对象提供
安全、优质、合理、诚信和人性化的医疗服务。
1、加强学习型医院建设。坚持好中心组学习制度、职工理论学习制度和党员组织生
活制度，围绕学习贯彻*届五中全会精神、学习贯彻党章、落实科学发展、实现医院可持
续发展，组织开展有效的学习活动，不断提高干部职工的政治理论素质，把干部职工的智
慧和力量凝聚到加快卫生改革和推进医院发展建设上来。
2、开展道德与英模学习教育。健全制度，深化职业道德建设，大力开展向英雄模范
人物学习，做人民满意医务工作者活动，着力培育全院干部职工的大局意识、责任意识、
服务意识、诚信意识，以此引导干部职工自觉地践行社会主义的社会公德、职业道德和家
庭美德，自觉地抵制行业不正之风，自觉地加强自身职业道德修养，自觉地维护服务对象
的合法权益。
3 “ ” “ ” “、加强科室文明诚信建设。持续在全院开展 星级护士站 、 青年文明号 、 巾帼
” “ ” “ ”文明示范岗 、 文明诚信示范科室 创建活动，进一步强化 以人为本 服务理念，促进诚
信服务、文明服务、温馨服务水平进一步提高。
4、加强行风建设。继续推行医患沟通制、一日清单制和医疗服务价格、药品价格信
息公示制，努力提高医患互信度；切实做好规范诊疗行为，做到合理检查、合理用药、合
理治疗，坚决杜绝乱收费，严格控制医药费的不合理增长；按照上级统一部署，切实抓好
治理商业贿赂专项工作，继续保持医疗总体费用在*市同级医院最低的较高服务水平，以
“ ”此为建设社会主义新农村提供 低廉、优质 的医疗卫生保障。
（三）加强制度建设，努力打造一流的医院管理
“ ”坚持 以人为本 原则，按照科学化、制度化、规范化的要求，切实加强医院制度建
“ ”设，用制度来保证科学发展落实到医院各项工作中，把医院 精益求精、文明诚信 办院理
念落到实处，把医院管理提高到一个新的水平。
摘要：
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医院创建文明单位工作方案 为了认真贯彻党的*届五中全会精神，坚持物质文明、政治文明和精神文明建设一齐抓的方针，通过创建*市市级文明单位，进一步巩固和发展医院三个文明建设成果，促进医院健康持续发展，特制订本方案。 一、指导思想 “以邓小平理论和*”“”重要思想和科学发展观为指导，坚持两手抓，两手都要硬的基“本方针，坚持围绕中心，重在建设，常抓不懈，求实创新，分级负责，加强管理，以点”带面，整体推进，注重实效的原则，坚持以医院发展建设为中心，以诚信文明服务为主“题，以科室诚信文明建设为重点，以先进典型为示范，深入扎实地开展创建文明单”“”“”“”位、文明诚信示范科室、青年文明号和巾帼文明示范...
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