医院工作计划集锦（精选34篇）
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2024-07-12
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医院工作计划集锦（精选 34 篇）
医院工作 划集 篇计 锦 1
一、全年任务指标的确定
根据 XX 年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定 XX 年总经营指标 400 万。具体
分解电话营销（咨询部）200 万网 （网 部）络营销 络 100 万关系 （医 部）营销 护 60 万市场
营销（市场部）40 万
围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行
量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。
二、营销渠道的拓展与完善
1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制
定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为
主。
具体方式 ：合肥晚 每周二、四半通 固定 投放。以除 目 主，美体广告为 报 栏 时间 皱项 为
采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不
固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。
2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步
晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。XX 年将积极开展百度关键词竞价排名、
尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容，力争涉足
到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网
络销售技巧。
3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力
气、多途径整改。
（1） 医 人 重医 售的固有 念，在保 医 量和医 安全的前转变 护 员传统 疗轻销 观 证 疗质 疗
提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。
（2）提高医 整体服 量，把高 效的服 穿到医 活 中去。以朋友的心护 务质 质优 务贯 疗 动
态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。
（3）加 医 人 售技巧的培 与学 ，通 不 断的 售技能培 、 士与咨强 护 员销 训 习 过 间 销 训 护
询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。
4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针
对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使
每人都能担指标、每人都能出业绩。
5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引
的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大
——学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式 dm 直投杂志。
6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活
动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推
广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到的吸引消费者。
三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责
1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常
工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及
问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。
2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各
尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者
坚决停职停岗。
3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚
决实行待岗、下岗。
四、加强人力资源队伍建设
1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性
培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。
2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经
等多途径来努力提高咨 的咨 能力及技巧。验 询师询
3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形
象。
4、采取多项员工福利措施，建立更加良好的人员激励机制，全面调动员工的工作积
极性和对企业的忠诚度，最大限度的开发各人的工作潜能。
以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发未来，在新的
一年里随着以上计划的逐步实施，希望各部门、各个人按照XX 年计划认真、切实、高效
的完成自身工作指标，努力拿下年 400 万的 售 。销 业绩
医院工作 划集 篇计 锦 2
我院计划以医疗工作为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量、注重人才开
发培养、加强医院科学管理为重点，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力建
立具有一定的 模、功能完善、 境 美、 、管理 范、技 精湛的二 甲经营规 环 优设备齐备 规 术级
等医院，建设一支结构合理的稳定的人才梯队，现制定营销工作计划如下。
一、主要任务
1、建立医院医技人才培养机制和竞争激励机制，重视继续教育，营造积极向上的学
习氛围，鼓励开展各种形式的学术活动，达到人才特长得以充分发挥、学有所用、学以致
用的目的，保持医疗技术队伍的相对稳定，建设一支结构合理的人才梯队。根据医院现有
的设施设备、人才技术情况、综合分析医疗市场信息，坚持技术建院、科技兴院、以人为
“ ”本的原则，秉承 诚信、品牌、微创、效益的办院方针，制定较为完善的重点学科建设规
划和实施方案，按计划目标逐步完成重点学科和特色专科建设。
2“ ”、走 小综合、大专科 的发展路子，重点专科做大做强，做到人无我有、人有我
精，根据医院客观情况，不断加强硬件设施建设，在专科领域形成技术优势，不断加强品
牌建设。按照现代医院的经营管理模式进行运营，积极探索新的经营模式，转换经营机
制，全面推行成本核算，完善目标管理责任制，认真搞好科室收入的财务分析，认真执行
各项财务制度实行计划及预算管理工作。实行院科两级核算。合理配置后勤服务资源，建
“ ”立一支 构合理、功能 全、保障有力的后勤保障 伍，以 、高效、低耗、快捷结 齐 队 优质 为
目标，不断提高后勤保障能力，为临床一线科室做好后勤保障工作。
3、坚持职工培训制度，通过各种形式的学习和交流，统一思想认识，树立核心价值
观念，使企业员工不断增强主人翁意识，达到视医院为家的境界，不断增强团队凝聚力。
同时进行细节管理和漏洞管理，完善各项规章制度，达到人人自觉遵守规章制度的目的。
“ ”牢固树立 院兴我荣、院衰我耻的思想，群策群力，不断提高服务水平和服务质量，使病
人的满意度不断提高，创造良好的经济效益和社会效益。
二、发展思路
1、医院始终坚持以病人为中心，牢固树立全心全意为病人服务的思想，努力改善服
务态度、提高服务质量，满足广大患者的医疗需求。人才问题是医院竞争的核心问题，医
院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍，又要培养一支会经
营、善管理的人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化和目标责任化。
2、完善院科两级目标管理责任体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室
的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以医疗质量为
核心，以病案管理为中心强化质量意识，加强工作责任心，完善二级质量控制组织和质量
评价体系，实施全员全程全面质量管理；完善成本核算体系，强化经营理念、市场意识、
坚持质中取胜、量中增收的原则。推行全成本核算，进行成本量化管理，切实降低医疗成
本。加强医保费用管理，积极推行单病种费用控制方法，做到合理检查、合理用药、合理
收费、降低病人医疗费用，减轻病人负担。
3、进行院体制改革，深化人事、分配制度改革，创新人事、分配、人才激励机制；
进行技术创新，通过各种激励机制鼓励和支持开展科研、新技术、新项目；进行管理创
“ ”新， 持 以人 本 原 ， 造和 化一个 松和 、安全 定的内外部 境， 医院坚为则 创 优宽谐稳 环 实现
人、财、物及各种资源科学合理有效整合配置，使其发挥效益。
三、实施措施
1“ ”、坚持以 制度治院、以德治院 二者相辅相成、相互促进。建立符合医疗法律、法
“、 章，符合医院 展要求的 章制度，并在 践中 格遵守，要克服 有章不循、有规 规 发规实 严
”令不止 的做法，防止工作中的盲目性和随意性。
2、医院的竞争，关键是人才、技术的竞争，因此医院要采取各种形式，加快人才的
培养和引进，并积极与集团其它医院开展技术协作交流，提高医院医疗技术，增强医院竞
“ ”争力。强调从医院领导层做到在医院形成 尊重人才、爱惜人才、使用人才、培养人才的
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医院工作计划集锦（精选34篇）医院工作划集篇计锦1 一、全年任务指标的确定 根据XX年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定XX年总经营指标400万。具体分解电话营销（咨询部）200万网（网部）络营销络100万关系（医部）营销护60万市场营销（市场部）40万 围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。 二、营销渠道的拓展与完善 1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。 ...
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