医院管理工作计划（精选5篇）
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2024-07-12
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医院管理工作计划（精选 5篇）
医院管理工作 划 篇计1
一、强化职业道德和医德医风教育
坚持两手抓，两手都要硬的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守
《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发
公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心
的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加
强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。
二、强化医疗质量管理，确保医疗安全
1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部
感染管理，加强医患沟通和病情告知制度，完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲
安全，环环保安全的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定，在稳定
中加快发展。
2、以继续推进平安医院建设、开展三好一满意服务等活动为契机，继续加强三基三
严训练，大力开展技术大比武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓
厚质量安全意识，形成人人讲质量、科科抓质量、全院重质量的良好氛围。
3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展三优一满意活动，强化便民
惠民医疗服务措施，加强与病人的沟通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、
理解、尊重患者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到六不讲：不讲生硬唐突
语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不
讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘
棋的思想，坚持临床围着病人转，医技、行政、后勤围着临床转的服务意识，建立健全陪
护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，
提高服务水平。
4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设置和人员配备达到合理
规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规
范，提供报告及时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务需要。
5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合，多交流，
遇事从医院大局出发，不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要
将医院的事业当成自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同一个声
音向社会向患者宣传我们自己。
三、加快学科群建设，注重人才梯队培养
1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目前我院对学科建设已有
初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳
固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用资源共享、优势互补、协
作攻关的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合
起来，提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合;
2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年爱心护理这个项目试
点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊力度及范围，利用好医保、农合、城镇职工生
育保险、四免一救助政策进一步提升住院及病床使用率，以创造更高的临床和科研效益，
提高自身的核心竞争力，从而带动和促进医院的快速发展。
3、继续引进资深学科带头人，鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教
育，努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队，为医院医疗技术水平的提高打下坚实
基础。同时，注重管理队伍建设，充实管理人员，有计划选拔管理人员进行培训深造，提
高管理素质和能力;
四、坚持以科学管理为保障
1、修订和完善医院各项规章制度，充实调整医院各管理委员会，进一步发挥其在医
院管理中的作用;完善医院财务预决算制度，强化成本核算和资产管理;主动适应新一轮医
改政策，加强医保和新农合管理及合理开发利用;
2、加强医院文化建设，凝练医院精神;关心职工生活，20xx 年将为全院职工进行免费
健康体检，同时依据医院规定调整职工工龄工资，以维护职工权益为出发点，努力解决职
工关心的热点、难点和利益问题，在保证医院业务收入和效益增长的同时，使职工收入和
福利待遇得到稳步提高，
3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做
到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全
生产，加强停放车辆管理，改善饮食花色品种、保障食品卫生，保证医院有一个安全平
稳、有序运转的良好环境，共同构建和谐医院。
医院管理工作 划 篇计2
一、更新发展观念
科学发展观是新形势下一种新的价值判断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论
创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
1、要形成以进为先的发展共识。
我们常说，发展是第一要务，改革是出路，稳定压倒一切。要使医院发展与进步，必
须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局
面，必须要从实际出发，认真调整经营策略，坚持科技兴院、人才强院的办院方针，对发
展的目标明确定位，对发展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。
2、要坚持以人为本的发展理念。
以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、
促发展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。发展要坚持
以人为中心的发展，这是发展的第一要义，也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展
的理念上，要体现人本思想;在发展的内涵上，要体现人文精神;在发展方式上，要体现人
情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工，始终把病人看
成是亲人、朋友，创造温馨的人文环境、主动关心病人，为病人提供终极服务，完全按照
病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。
3、把握适应潮流的发展方式
当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在采取措施，围绕病人需要，提高服务质量
和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大
力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二
次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移，形成自己的品牌
和特色。
二、理清发展思路
1、转变服务理念
今年是卫生部确定的管理年。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是
我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋
友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病
人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转
变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关
怀，医院才能在市场竞争中占领一席之地。
2、营销管理理念
营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要研究市场，离开这
一点，医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和
发展空间，制定有效的战略计划。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须
要切实做好营销这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是
医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销
员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医
疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗服务市常
三、加快发展步伐
发展是硬道理。只有发展，才能满足需求，只有发展，才能提高自己。我们要紧紧把
握装用较低的费用，提供较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务需要这一改
革目
医院管理工作 划 篇计3
“年总体工作思路是： 强化建设、提高管理水平，保证医疗安全、提高医疗质量，提
” “ ”高服务效率，改善医疗环境、提高服务质量 。以 让患者放心、让社会满意 为目标，
“ ”以 规范管理、强化、提升服务 为重点，强化工作责任，完善制度和措施，不断创新管理
机制，积极采取有效措施，统筹推进医院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育
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医院管理工作计划（精选5篇）医院管理工作划篇计1 一、强化职业道德和医德医风教育 坚持两手抓，两手都要硬的方针，以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设，努力营造医院又好又快发展良好环境。 二、强化医疗质量管理，确保医疗安全 1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情...
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