2024年工作调研报告（精选35篇）
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2024-07-12
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2024 年工作调研报告（精选 35 篇）
2024 年工作 研 告 篇调 报 1
政务值班是保障各级政府和国家机关正常运行的重要基础，是各机关企事业单位及时
有效处理日常公务、紧急政务、突发公共事件的重要环节，是维护社会稳定、保障人民群
众权益、构建和谐社会的重要手段。近年来，我县政务值班工作采取了一系列有效措施，
取得了一定成果。但随着部分机构整合、人事变动、场所搬迁等因素的出现，政务值班工
作中的一些问题日渐突出。因此，加强政务值班工作不容忽视。
一、现状及问题
（一）思想认识不到位。一是少数乡镇（街道）和部门对值班工作缺乏正确认识，没
有把值班工作放在社会经济发展大局中统筹考虑，没有把值班工作作为加强自身建设管理
“ ”的重要组成部分来抓。认为值班工作就是接听电话、收发文件，是 小事 。忽视值班工作
的全局性和运转调度的中枢作用。二是部分值班人员对于值班工作存在严重的侥幸心理，
“ ”认为自己所辖乡镇（街道）或部门向来 风平浪静 ，不会出现任何突发情况，存在麻痹思
想，从根本上忽视了值班工作的重要性。
（二）值班制度不健全。部分乡镇（街道）和部门没有明确的带班值班、管理考核、
请示报告、文电管理、安全保密、交接班等制度，或者流于形式，仅仅满足于有人在岗，
“ ”造成值班工作秩序混乱，常常出现 小事变大事 局面。比如在日常值班工作中，上级部门
通过公务电话下发会议通知时，值班人员未将来电人身份、来电时间、联系电话及会议具
体事宜作详细记录；再如交接班日志记录不详细，造成重要工作处置脱节，重要会议指示
未能及时得到贯彻落实，带来无法挽回的后果。
（三）工作业务不熟悉。部分值班人员不熟悉值班情况、缺乏较强的综合分析能力和
协调处置能力，不能较好地解决值班工作中的具体困难和问题。部分部门对与群众生产生
活密切相关的如供电、供水、通信等单位值班工作缺乏沟通交流，对隶属单位的指导监管
力度不强，造成工作脱节现象时有发生。部分乡镇（街道）没有结合自身实际，制定和完
善突发事件的应急处置预案，明确相应的处置程序和办法。部分应急演练流于形式，没有
“ ”真正达到演练目的，导致紧急情况发生时不知所措，形如 乱麻 。
（四）值班设备不完善。突出表现在值班设备落后、不配套。目前全县值班设备基本
停留在话机和传真两种形式，部分乡镇（街道）甚至没有单独配置传真机，出现值班联络
电话与传真机共用，造成拨打电话忙音或无法接通，严重阻碍值班工作的迅速应对和及时
处置。个别企事业单位没有明确相应工作职能职责，不仅值班人员配备的数量少，还采用
工勤人员、临时人员值班，甚至以门卫室代替值班室。部分乡镇（街道）与上级值班机构
的沟通和联系甚少，传达和落实上级指示不及时，阻碍工作的正常运转。
（五）信息报送不规范。报送值班信息特别是紧急重大情况的时间、程序、方式、内
容较不规范，个别单位传真纸质件不加盖公章，影响政府公文的严肃性和权威性，部分责
任领导没有对值班信息严格审核把关。部分乡镇（街道）和部门没有建立或严格执行责任
追究制，迟报、漏报、瞒报、虚报、错报现象时有发生。对紧急重大情况的范围模糊、不
明确。同时，对事件的进展缺乏跟踪处理，续报、终报意识不强。
二、对策及建议
（一）切实加强组织领导。一是各乡镇（街道）和部门要设立专门的值班室（党政
办），落实专职人员负责政务值班工作，坚守岗位，充分履行工作职责。村居（社区）等
基层群众组织应将值班工作作为重要工作内容来抓。二是要全面贯彻落实《关于加强政务
值班工作的意见》（委办发〔20xx〕89 号）和《关于切实加强紧急重大情况报告工作的通
知》（委办发〔20xx〕90 号）文件精神，县委、县政府督查室要加大政务值班监督力度，
督促相关乡镇（街道）和部门、企业落实政务值班职责，确保日常值班工作落到实处。三
是把值班工作纳入乡镇（街道）、部门工作目标考核和领导班子政绩考核中去，增强乡镇
（街道）、部门抓好值班工作的责任感，进一步加强和改进政务值班工作，不断提高有效
处置值班工作中各类突发事件的服务能力和水平。
（二）加快完善体系建设。一是制定政务值班工作细则、政务值班岗位责任制、政务
值班考核办法以及领导带班、昼夜值班、请示报告、批示办理、文电管理、安全保密等制
“ ”度，做到以制度来指导工作、以制度来完善工作、以制度来监督工作 。二是保证值班通
信设备24 小时畅通。不得将值班电话呼叫转移，不许非值班人员顶班，保障值班工作有
效运转。三是要选派政治敏锐性强、严守纪律、熟悉全面情况、有较强综合分析能力、协
调处置能力和文字处理能力的优秀年轻干部充实值班工作岗位。要努力提升值班人员整体
素质，全面提高全县政务值班工作的质量和水平。四是要不断配备和完善工作所需的通
讯、交通等设备设施，努力提高政务值班工作的信息化水平，确保值班工作应对迅速、处
置及时。五是要定期开展政务值班专题培训，邀请值班经验丰富、综合处置能力较强的人
员进行授课。要加强与上级值班机构的联系和交流，选派优秀值班人员到上级部门跟班学
习，加强值班人员沟通交流，促进值班人员理论水平和实际工作能力的提升。
（三）建立要情反馈机制。一是明确紧急重大情况的范围，认真做好紧急重大情况的
收集和报送工作，并规范报送时间、方式、程序。要树立高度的警惕性，明确凡发生在本
乡镇（街道）、隶属本部门职能职责范围内的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会
安全事件及其他可能危害公共安全的突发公共事件，均应在事发后1小时内，以书面形
式、党政网、 真或密 等渠道 告上 部 ，做到不 、不 、不漏 、不虚 、传 传 报 级 门 迟报缓报报报
“ ”不错报，杜绝 报喜不报忧的现象。二是对于重大紧急情况要落实专人负责报送，做好跟
踪处理，随时掌握事态进展和处理情况，并做好续报工作，直至事情处理完毕。三是对重
大、特别重大突发事件的发生，要树立大局意识、责任意识和纪律意识，做好舆论引导，
减少负面影响，维护社会安定。四是各乡镇（街道）和县级部门主要负责人要对报送的紧
急重大信息负责，严格责任追究，督促相关人员认真做好报送工作，不得干预和限制有关
单位和人员向上级部门如实报告情况，更不能拖延压制不报。
2024 年工作 研 告 篇调 报 2
一、我县乡镇民政办现状
从总体上看，近年来，在各乡镇党委、政府的重视下，我县乡镇民政工作得到一定加
强，民政助理员队伍结构得到一定改善，基层民政干部的综合素质逐步提高。大部分民政
助理员工作能勤勤恳恳，任劳任怨，安心热爱本职工作，整个民政干部队伍基本稳定。但
是，随着民政业务的深化发展，以及民政信息化建设的推进实施，面对民政工作量的不断
增加，民政办规范化水平不对称，民政助理员人员数量不足、整体力量薄弱，与民政工作
面临的新形势新任务不适应等问题日益凸现。这些问题如不及时解决，将影响和制约整个
民政事业的发展。从调查了解情况看，目前在乡镇民政办规范化建设方面主要存在以下情
况：
(一)专职民政助理员配置不足，兼职情况比较突出。
(二)“ ”民政干部队伍结构不合理，出现 四偏现象。
(三)民政干部队伍的素质与民政工作面临的新形势、新任务不相适应。
一是部分干部缺乏改革创新意识和开拓进取精神，工作思路和方法陈旧，习惯于老一
套的思路和方法，对新形势下民政工作面临的新情况、新问题缺乏研究和思考。对民政的
地位、职能和任务停留在以前狭义的认识上，适应并融入现代民政反应比较缓慢。特别是
随着民政信息化建设的推进，难于适应用现代手段做好民政工作，30%以上的助理员由于
各种原因还不会操作使用电脑，60%以上的助理员不会网上办事，大部分乡镇民政干部无
“法较熟练使用电脑办公。二是少数干部工作责任性不够强，主动性不够。 上为国家分
”忧，下为百姓解愁的民政宗旨和爱岗敬业精神不够牢固，个别不安心本职工作，怕繁、
怕难、怕苦的情绪时有流露，作风不扎实，造成工作质量的不稳定。三是少数干部由于年
龄、自身学习、身体状况等因素，加上大部分民政助理员没有参加系统的民政业务培训，
民政有关法 、政策和 知 缺乏 研，掌握了解不深对规业务 识 钻;面对面广、量大、实打实的
民政工作，无法经常性入村入户了解实情，在及时完成任务方面有些力不从心，难于胜任
其工作。
(四)乡镇民政办办公环境普遍较差，与民政对象的需求相差较大。
3、乡镇民政办制度上墙情况。有 7个乡镇没有做到制度上墙。有上墙的乡镇，除才
溪镇外，其他绝大多数乡镇只简单张贴工作职责、没有办事程序，且不少还是80、90 年
代上墙的制度，既不整齐，又不规范，影响办公场所环境美观。
2024 年工作 研 告 篇调 报 3
“ ”今年 三秋 ，** “村立足本村实际，精心组织，以便民利民为出发点，坚持服务三
”农，抢收获、抢腾茬、抢耕耙、抢播种,高标准、高质量种好下茬作物,为明年的丰收打
下基础。该村积极提高农机组织化程度和机具利用率，充分发挥农业机械在三秋生产中的
主力 作用，加快了三秋生 度，切 增加了 民收入，确保了粮食丰 丰收， 就军产进 实农产现
20xx 村三秋生产工作调研情况报告如下：
一、**村三秋生产基本情况
**村，总人口2734 人，耕地土地面积2132 亩，北留公路横贯东西，交通便利，是远
“ ”近闻名的土陶专业村。今年三秋，20xx 村农作物机械化收获率明显提高，特别是玉米联
合收割机收获率达到95%以上；使用农用拖拉机多达10 台，玉米机收、秸秆还田率达到
40%，农机安全生产率达到100%，没有发生一起农机事故。
二、三秋生产中农民群众希望解决的问题
近年来，**村依托区位优势,积极开展招商引资，先后有近 10 家民营企业在该村落
户。运输业、餐饮业等第三产业发达，人均年纯收入达 3800 元以上，打开了**村经济发
展的新局面，当前该村农机化事业正全面朝着全程化、精细化方向发展。但随着农村经济
社会发展进入新时期、新阶段，该村农机化事业发展也出现了新情况，产生了新课题。经
调查，农民群众反映的当前急需解决的问题有以下几个方面：
摘要：
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2024年工作调研报告（精选35篇）2024年工作研告篇调报1 政务值班是保障各级政府和国家机关正常运行的重要基础，是各机关企事业单位及时有效处理日常公务、紧急政务、突发公共事件的重要环节，是维护社会稳定、保障人民群众权益、构建和谐社会的重要手段。近年来，我县政务值班工作采取了一系列有效措施，取得了一定成果。但随着部分机构整合、人事变动、场所搬迁等因素的出现，政务值班工作中的一些问题日渐突出。因此，加强政务值班工作不容忽视。 一、现状及问题 （一）思想认识不到位。一是少数乡镇（街道）和部门对值班工作缺乏正确认识，没有把值班工作放在社会经济发展大局中统筹考虑，没有把值班工作作为加强自身建设...
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