铁路感谢信
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2024-08-06
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第一篇：乘客给铁路领导的感谢信
齐齐哈尔铁路局领导：
我与老同学相约，11 月16 日18 点25 分由泰康乘坐从齐齐哈尔开往大连的 2210 次列车
到辽阳购物。我坐的是 9车厢 16 号铺， 17 日早晨 5点35 分顺利到达辽阳。
下车后正兴致勃勃的准备买早餐时，谁知发现随身钱包没有了。钱包里有现金、银行
卡、身份证和其它证件，丢掉了，麻烦可就大了。当时非常紧张，头脑一片空白，不知所
措。
很快镇静下来，赶紧与同学返回辽阳车站求助。车站值班站长 xx 同志向听了我的陈述，
立即帮助我们联系列车下一个停靠的鞍山车站，通报我钱包遗失情况。鞍山车站的一位姓
魏的调度员立马报告了值班站长 xxx。
等到 2210 次列车靠站，xxx 即上车与列车长 xx 联系，得知我丢下的钱包已经由整理铺位
的一位列车员发现后报告了 xx，他们随及把钱包转给 xxx 并回复辽阳站向我转告钱包找到
了。
我立即乘火车去鞍山车站，钱包失而复归前后仅一个多小时，我长长的舒了一口气。
一个钱包惊动了两个车站，一辆列车，所有领导和员工急我所急，想我所想，个个帮
忙，展现了拾金不昧、助人为乐的高尚品德和职业风范，让我感动不已。我买烟感谢他
们，他们都谢绝了。
在辽阳愉快的购买了所需物品，当晚，按原定计划从辽阳车站回泰康，乘坐的仍是来时
的同辆列车，即从大连返回齐齐哈尔的 2209 次列车。车箱内温暖如春，一路上心情舒
畅，从美妙的梦乡回到了泰康。放下行李，立即书写此信，特向贵局表示敬意，并诚请贵
局领导转达我再次向辽阳车站、鞍山车站及帮我查找钱包的 xx 站长、xxx 站长、xx 列车
长、魏调度员表示诚挚的感谢，向工作细致、帮我拣到钱包的不知名的列车员表示诚挚的
感谢！
第二篇：铁路工作人员拾金不昧的感谢信
您们好！我是四川来 jxtx 务工人员张富兰的侄子，特代表我和我姑姑来此表达我们诚挚
的感谢，衷心感谢环城东路的杭州站工作人员、高铁警方工作人员的热心帮助，尤其要感
谢xx 女士。
感谢你们在我们丢失东西的万般焦急的时候给我们提供的热心帮助，为你们周到的服务工
作表示敬佩，对xx 女士的拾金不昧和 敬 表达真 的 意，并且衷心祝愿你 工作爱岗 业 诚 谢 们
顺利，身体健康，万事如意。
我们所感谢的事情是这样的：
3月1日，下午姑姑在乘坐高 返回 不慎将装 件、文件、 行卡的皮包 失。在她铁 时 满证银遗
万般着急的时候，向警方求助，警方帮忙联络杭州站长及相关工作人员，调看监控录像，
询问工作人员。在警方，站长以及其他工作人员热心帮助下，最终得知自动售票处的xx
女士拾取到姑姑的皮包，并且完整妥善在工作 保管，着急等待失主来 。最后姑姑成功处 寻
的寻回了那个非常重要的皮包。
姑姑惊喜万分，感动万分，丢失东西的那一刻焦虑不安，在找到东西的那一刻变成了激动
流泪。那天晚上当他平安回到 tx 住所的时候给我电话，在电话里他把事情经过详细和我
描述，她说她非常的感动。因为姑姑信佛，这几天我姑姑心中一直挂念一件事情，始终放
不下，就是想怎么表达她的谢意，和我商量后，我们想通过微博留言、写信的方式向您们
表达我们真诚的谢意。
我想，正是因为有您们高铁高素质的服务，才有了姑姑寻回皮包的可能；正是因为有了贵
站站长和工作人员的热心帮助，才有了我们心安神定的感动；正是因为有了高铁警方的保
驾护航，才有了我们出入平安顺利旅行的放心；正是因为有了阮女士拾金不昧爱岗敬业，
才让我们能体会世界正能量不断的传递。
我曾经在杭州工商大学读书四年，工作一年，杭州是我待过的最美的城市之一，是我的成
长的第二故乡。在高铁刚开通的时候我就亲身体验过你们的周到优质的服务，我就体验过
高铁快捷安全的便利，现在我已经到重庆工作了，但是在千里之外还能得到你们的帮助，
这让我感动不已，高兴不已。
我相信，有了你们，让我们享受到高铁优质快捷的服务。我相信，有了你们，才让我们的
平安顺利能得到充分的保障。我相信，有了你们的越来越多的人会选择我们的高铁作为出
行的工具。我相信，有了你们，中国的、杭州的高铁事业一定会蓬勃的发展！
第三篇：铁路问题
中广网北京 1月4日消息（ 者曾灵 ） 者从全国 路工作会 上了解到，今年全国记 华 记 铁议铁
路运输经营确定的主要目标是：旅客发送量 19 亿人，同比增加 2.2 亿人，增长13.1%；货
物发送量 39.7 亿吨，同比增加 3.5 亿吨，增长9.7%。同时，铁路部门将推出多项便民利
民的服务新举措。
在客运方面，大力拓展客运市场，抓住 1月份 施新 的有利 机，努力提高客运能力。实 图 时
结合京沪、哈大、京武等高铁干线的陆续建成投产，积极探索高密度、公交化、阶梯式
“ ”的 和谐号 动车组开行模式，丰富高铁客运产品，同时对既有线客运产品进行优化，全面
提高客车开行质量。加强和改进售票工作，积极探索多种售票方式，大力推广银行卡购
票，试行中铁银通卡刷卡进站乘车、一站式服务，逐步在全路推广电话订票，探索网上售
票和电子客票服务。推行列车席位集中管理，实行全程席位复用，提高列车全程上座率。
全力抓好春运、暑运、黄金周、节假日等重点时段的客运工作，科学制定运输方案，最大
限度地满足旅客出行需求。
在货运方面，全面加强货运组织，统筹用好新增和既有运输能力，搞好客货分线运输，优
化货车开行结构，开发货运新产品，努力增加货运量。加大煤炭运输组织力度，充分利用
集张、包西、太中银等新线能力，有效挖掘大秦、大包、通霍等既有煤运通道能力，实现
蒙煤增运 1亿吨，大秦线年运量 4.4 亿吨。加强东北、华北、西北、西南等重点区域货运
组织，增加区域内自装自卸比重，扩大区域间直达列车开行，全年增运 1.45 亿吨。用好
用足京沪、武广、郑西、胶济、小京山等干线客货分线后的运输能力，进一步满足货物运
输需求。
在运输效率方面，大力提高运输效率，强化运输集中统一指挥，确保运输秩序，实现调度
指挥精细化。提高主要货运通道货车运行速度，延长列检安全保障距离，加快车辆周转，
增加货车静载重。加强卸车组织，进一步提高夜卸比重。加强区域内联劳协作，组织机列
有序衔接，实现分界口大出大入，全路货车周转时间压缩到4.35 天。深化货运组织改
“ ”革，加快推进 集中受理、优化装车 ，深入实施大客户战略、战略装车点建设和路企直通
运输等工作，提高运输效率和效益。
在服务质量方面，进一步提升服务质量，尽快规范高铁服务，以京沪高铁为重点，推行全
线统一服务标准，创新服务方式，打造世界一流的高铁服务品牌。以此为带动，推进高铁
站车服务水平的全面提升，为旅客提供便捷化、自助化、差异化、人性化服务。全面改进
售票服务工作，落实便民利民措施，在春运、暑运等重点时段增加售票窗口，延长售票时
间，扩大实名制售票试点范围，加大票务信息公开力度，优先保障学生、农民工购票，切
实方便旅客购票。严格执行普通站车服务质量标准，认真解决乘降组织、供水供餐、卫生
环境、备品更换、设施维修等方面的突出问题，保证基本服务质量。加强食品安全管理，
提高铁路卫生保障工作水平。进一步改进货运服务，简化办理手续，缩短运输时间，提高
装卸质量，搞好保价理赔，为货主提供优质服务。加快推进铁路客服中心建设，拓展服务
功能。加强路风建设，畅通投诉渠道，及时受理旅客货主反映的问题。
“” “ ”十二五 期间，铁路部门将按照建设和谐铁路，服务人民群众 的要求，树立以人为
本、旅客货主至上的服务理念，并结合各岗位实际将服务理念具体化，使之成为旅客货主
认可、职工群众自觉践行的行为准则。抓好服务标准的完善和落实，建立适应新形势要求
的服务标准体系，强化服务标准训练，促进客货服务工作的规范化、标准化。不断创新服
务方法和手段，加快建立完善高铁站车服务模式，强化服务设施功能，打造高铁服务品
牌；充分运用信息化手段，创新客运售票、站车服务、货运办理等工作，为旅客货主提供
最大便利，全面提升铁路服务水平。
第四篇：感谢信
感谢信
：
春风春节送春意，祥龙真诚传真情。值此岁序更迭，万象更新之际，区委宣传部衷心感谢
各级领导及各单位、各部门对宣传思想工作给予的关心、支持和帮助，在此，我们向您和
您的家人送上最真挚地祝福和最美好的祝愿！
2014 年，在区委的正确领导下，我们坚持围绕中心、服务大局、重点突破、创新发展，扎
实推进理论武装、舆论引导、社会宣传和文明创建工作，为调结构、增活力、上水平，实
“ ”现十二五开好局、起好步提供了有力的思想保证和舆论支持，一些工作实现了新突破、
形成了新亮点、积累了新经验。这些成绩的取得凝结着您艰辛的汗水和卓越的智慧、饱含
着您无私的奉献和真切的关爱、充满着您诚挚的帮助和鼎立的支持。在此谨向您和您的家
人致以衷心的感谢和崇高的敬意！
区第十次党代会吹响了开启我区经济社会发展新征程的嘹亮号角，宣传思想文化战线承载
着推动文化大发展大繁荣的重要使命，也蕴涵着新的发展机遇和活力。我们将以更加饱满
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第一篇：乘客给铁路领导的感谢信齐齐哈尔铁路局领导：我与老同学相约，11月16日18点25分由泰康乘坐从齐齐哈尔开往大连的2210次列车到辽阳购物。我坐的是9车厢16号铺，17日早晨5点35分顺利到达辽阳。下车后正兴致勃勃的准备买早餐时，谁知发现随身钱包没有了。钱包里有现金、银行卡、身份证和其它证件，丢掉了，麻烦可就大了。当时非常紧张，头脑一片空白，不知所措。很快镇静下来，赶紧与同学返回辽阳车站求助。车站值班站长xx同志向听了我的陈述，立即帮助我们联系列车下一个停靠的鞍山车站，通报我钱包遗失情况。鞍山车站的一位姓魏的调度员立马报告了值班站长xxx。等到2210次列车靠站，xxx即上车与列车长xx...
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