医院年度工作总结报告范本
VIP专免
3.0
2024-08-07
999+
50.63KB
10 页
海报
侵权投诉
【编辑】医院年度工作总结报告范本为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带
来帮助。
医院年度工作 告报1
一、根据院部文件精神，认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合
“ ”医院评审实施细则》、《卫生部全国医疗卫生系统 三好一满意 活动 2015 年工作方
案》、《卫生部 2015 年医疗质量万里行活动方案》等。
1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床路径管理工
作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管
理，药品比例已大幅下降至 30%以下，抗生素使用方面 I类切口已如患者无其他特殊情况
需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生素，对于需使用抗生素的患者能严格按照抗
生素使用的规范分级使用抗生素。在血液制品使用方面能严格按照临床用血规范进行使用
积极避免无效输血等情况出现。在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病
人经济负担。
2“ ”、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念努力做好 三好一满意 活动：在提高医
疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交
朋友，用病人的口为我科的微创手术做宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进
行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，加强对科
室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患
者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的
全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工
作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表
现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，
还经常与药剂科医生进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精
打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日
清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度及
手术分级制度的的落实及专科专治，加强术前、术中、术后的查对及沟通，强化使用特殊
药物和特殊检查前的沟通以确保患者的知情权及治疗的安全。
二、业务方面
我科急症多，周 快，病床使用率近转80%，较去年略升高，出院人数与去年相比，今年
1300 余人，较去年多200 余人，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入比去年增
多，毛收入今年?近千万元，去年近800 万元，较去年增长20%。平均住院日 9.03 天，顺
利完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达 100%。科主
任在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础
护理合格率等均高于院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为0。
积极开展单病种质量与费用控制工作。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室
发展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，
已成功开展腹腔镜直结肠癌根治手术?例，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。
在常 治 的基 上， 极探索更利于病人接受的美 手 ，得到了病人好 。如小儿疝规 疗 础积观术 评
手术，采用经腹小切口疝离断及I类切口皮内缝合等。
三、出勤方面
一年来，全科同志能出全勤，经常加班加点工作至深夜。有急重症病人时能随时出现在病
“ ”人身旁，积极配合医院创 三甲工作、贵阳市创卫工作、少数民族运动会救护保障工作。
四、不足之处
1.专科建设发展规划及年度工作计划不够细化。结合本专科的前沿动态，进一步制定详细
且具有前瞻性的专科发展规划、目标。并对具体目标细化、分解,使微创手术治疗我科疾
病的范围进一步扩大。
2.专科服务质量待进一步提高。在下一年度我们要积极改善服务态度，优化专科服务流
程，提高服务质量，进一步突出我科微创治疗的优势，并加大宣传专科微创手术特色，使
门诊量、出院人数稳步提高。
3.诊疗方案不够完善。将对已制定的常见病种及重点病种的诊疗方案进行定期优化，完
善。积极开展对疑难病种的诊疗方案的制定工作，发挥微创治疗的优势。
4.临床路径应用欠广泛、深入。我科室已制定常见病种的临床路径，但在临床中应用欠
佳，特别是临床路径的初始开展阶段，由于对于政策及应用的掌握不够熟悉开展的数量不
多，现已进行了临床路径的学习培训工作，并在临床工作中积极推广应用。
5.术后记录书写欠规范。积极完善术后记录等的书写规范学习，在记录中将手术时间，术
后注意事项等进行准确的书写
6.医生外出学习时间未达预定计划。由于上年度病房工作量明显加大医生工作量增加，医
生外出学习机会较少，在本年度将按计划增加学习机会，以推广新技术的应用。
7.临床和科研工作结合不够。临床工作中对科研认识不够，未将科研工作很好和临床相结
合，科内将组织学习进一步加强科研思维，增加科研成果及论文数量，提高医生科研水
平。
医院年度工作 告报2
20____年度，在集团公司和院党政的正确领导下，医德医风工作圆满完成了全年工作任
务，年初，我院根据集团公司____在医 系 加 医德医 建 的指示精神，牢固卫统强 风 设 树
“ ” “ ”立 救死扶伤、爱心奉献 理念。切实解决老百姓反映强烈的 看病难、看兵贵 问题。医德
医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。
一、继续狠抓医德医风教育工作
思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育，利用
《____医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器，积极宣传医德医风的
政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，
开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、
荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛，更激发了广
大医护人员服务矿工的热情，同时，印发了《____医院员工行为规范》从行为仪表、言谈
举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，
“ ” “ ”如医院精神是 救死扶伤、爱心奉献 ，医院服务理念是 患者至上、诚信第一 ，医院道德
“ ”理念是 敬业诚信、博爱奉献 ，同时也加强了廉洁文化建设，这样从企业文化上规范了医
务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》
和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员
和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达 100%。
二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只
有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度
调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科
召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决
问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方
便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心，为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为
方便患者恢复锻炼修整了后花园，购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图
标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷
水供应时间短，为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档，为此药
—— ——事委员会召开专题会议，加强了药品的计划 采购出库的衔接工作，保证了常用药
品供应等等。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达 95%以上，拉近了医患
关系，得到了患者的好评。今年1——10 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信12 封。
“ ”三、狠抓当今社会关注的热点红包 问题。
2001 年我院在____ “ ”市率先出台了退 红包 奖惩制度，2006 年又对奖惩制度进行了修订，
“ ” “ ”对退 红包 的医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受 红包 的给予红包金额五倍的罚
款并待岗三个月的处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德
医风，另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的
“ ”思想教育和完整配套的奖罚制度，使退 红包 在我院蔚然成风，今年1——10 月份全院通
“ ”过组织共退 红包 76 人106 次，金额为30900 “ ”元，其中退 红包 最多的科室是心血管内科
共23 人(次)计7600 元，其次是呼吸内科共23 人(次)计4900 元;“ ”退 红包 最多的个人是心
内科主任____同志，共退7次计3400 元，其次是骨科主任____同志，共退5次计2700
元。
“ ”四、严禁乱收费、乱计费、开 搭车药 和药品做临床。
今年 正行 不正之 的重点仍然是治理乱收 ，努力 患者提供 服 。具体措施如纠业 风 费 为 优质 务
下:“ ”一是由医务科每月从社保了解各科收费情况，发现乱收费、多计费、开 搭车药 的情
况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进
摘要：
展开>>
收起<<
【编辑】医院年度工作总结报告范本为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。医院年度工作告报1一、根据院部文件精神，认真学习《卫生部三级综合医院评审标准》、《卫生部三级综合“”医院评审实施细则》、《卫生部全国医疗卫生系统三好一满意活动2015年工作方案》、《卫生部2015年医疗质量万里行活动方案》等。1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用及实行单病种收费及积极开展临床路径管理工作，大幅减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降至30%以下，抗生素使用方面I类切口已如患者无其他特殊情况需使用或预防使用抗生素外已基本不使用抗生素，对于需使...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
