保险公司前台简洁工作总结汇报 保险公司前台工作内容(七篇)
VIP专免
3.0
2024-08-09
999+
45.23KB
7 页
海报
侵权投诉
保 公司前台 工作 保 公司前台工作内容一险 简洁 总结汇报 险
2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
1、行政工作是繁琐的.，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管
等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的策划等。
协助人事做招聘事宜，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管
理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化
的管理。
4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工
作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向
身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这
个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工
作的热情帮助。虽然我还有许多不足，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多
份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
保 公司前台 工作 保 公司前台工作内容二险 简洁 总结汇报 险
在xx 年度，我_次提高当月综合达成 xx%以上，_次保单客户经营 xx%以上。突出达到了保
险工作成效，体现了我部门的诚信服务，实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地
达成了公司制定的考核指标。
(一)紧抓工作实效，落实考核指标
在今年年初，我紧密结合部门上级领导要求，切合自身的工作实际，紧抓工作实效。将部
门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的xx 年度的各 工作任项 务
分解成为周阶段任务，达到周周落实，周周达成的绩效基础，有效的保证了自身对工作任
务落实情况，以便在工作过程中做到及时的跟进与改善。
(二)强化全保工作，高效续保水平
今年以来，我在紧抓工作绩效，认真梳理全保工作的同时，对于有退保意向的客户及时予
以阻止， 抓 客自身利益 ，从客 的效益角度出 ， 客 施 的 解，使客紧顾实际 户 发 对 户实 详细 讲
户了解参保的利益和参保保障，提升客户的续保意识。并且，我还积极利用业余时间，主
动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作，逐步落实续保措施，使得我自身
的保险工作得以稳固开展。
(三)增强部门管理，突出工作重点
在今年以来，我实际巩固了自身的部门管理制度，并学习了我部门的`相关制度规范。严
格要求自己按照公司规定，开展各校续保工作，提升自身的续保绩效。此外，我还紧抓公
司所下达的管理规章制度和绩效考核办法，严格遵守部门制度，加强自身的续保理论基
础，提升自身的业务能力，积极展开有效的工作。
虽在今年的整体工作中，我较好地完成了公司所安排的工作任务，达到了公司的考核绩
效。但是在具体的续保工作中，我还存在有一些问题，阻碍了我部门续保工作的效益实
现。例如，虽然我自身的业务素质良好，但是在工作中我持有形式部分化思想，没有切实
部门工作实际开展续保业务。此外，由于长时间的从事续保工作，自身对于业务工作的实
际实施有所放松，没有做到在劝阻续保工作中，没有切实联系客户实际，造成了少部分业
务的流失。
在20xx 年度的工作中，我将 密 合紧结xx 年度工作 ，具体整改上一年度的工作不足，实际
改善工作绩效，以更好地完成我部门来的工作中，积极鼓励自身的续保工作兴趣，进一步
展开续保崔进工作，全面改善自身工作的主动性，提升自身的工作效率，提升自身的服务
工作质量。并且，我还将紧密配合中支做好保全工作，实践关注客户的退保服务，在诚信
服务的基础上，尽力做到退保劝阻，以维护公司利益，维持客户保障，真正做到双赢!
保 公司前台 工作 保 公司前台工作内容三险 简洁 总结汇报 险
20xx 已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近 9个月，前台没有像公司业务、营
销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认
为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是
公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这 9个月的时间里我
在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需
要改进，现将20xx 年的工作作以下 。总结
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx 年1月入职至12 月以来，从我严格
按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人
员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近
9个月来，共计接待用户达 600 人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到 98%；能够委婉并
合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时
注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx 人家送水。前台所需不够时，会及时
申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话加墨业务人员加
墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开
关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己
买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求
助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想解决。
1、房间、机票车票及生日预订项目背霾钚枰订车票或机票时我会及时联系票务，并持续
跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70 张左右。
对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认
酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天
告诉王兰莹在oa 上发生日祝福，20xx 年累 生日蛋糕计订17 个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别
类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现
办事处书籍累计已有37 本；其它的办公设备（如、、插座等）也都有详细登记，员工借
用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月 25 号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，
再进行统计汇总，都能够按时发给 xx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并
很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次比
赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项
目文档；协助营销部 xx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也
获得了一些新的知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自
己以后多用心，多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提
醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有
一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心
大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提
供、等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到的效果，对于触决这种情
况的办法也还在考虑之中。
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工
作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识
储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围
内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心
耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工
的公司而骄傲，20xx 迎20xx 辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完
成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
保 公司前台 工作 保 公司前台工作内容四险 简洁 总结汇报 险
对于这份工作，我能认认真真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个普通的主
角，这个主角不单单是收钱这么简单，其中还有很多复杂的程序。在工作期间我吸取了不
少的经验，曾添了不少见识。
摘要：
展开>>
收起<<
保公司前台工作保公司前台工作内容一险简洁总结汇报险2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；1、行政工作是繁琐的.，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的策划等。协助人事做招聘事宜，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《考勤申请单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
