旅游专业毕业生实习工作报告格式模板（通用16篇）
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旅游专业毕业生实习工作报告格式模板（通用 16 篇）
旅游 生 工作 告格式模板 篇专业毕业 实习 报 1
一、实习基本情况
1. 实习时间 20xx 年x月xx 日到 20xx 年x月x日
2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持
之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己
的整体素质得到提升。
二、实习单位概况
xx 县千岛湖旅行社，是由 xx 县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格
的旅游经营实体，是旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服
务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20xx 年度被省
消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部
职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以
单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。
“ ”旅行社社秉承 顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会 的宗旨，以优质树声誉，
以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满
足广大客户的要求。
三、主要实习内容
“ ”千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是经济区和我国东南一流风景旅游城市 后花园 。
“” “”曾相继获得 和 的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受
到愉快的气氛，如何在 客人游 的 程中将千 湖美 的 景用 言淋漓尽致的 言带领 览 过 岛 丽 风 语 语
传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问
题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经
验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打
听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大
家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想
象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖旅行社进
行实习。
我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外
的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好
——了解一下这家旅行社的实际情况 他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中
的旅游团到底是怎样运作的呢?
四、实习成果
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、
财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，
还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。
这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅
游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合
作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社
感到诚意与信任，以便日后的继续合作。
因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比
如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举
个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，
或者房间数不足。
如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至
影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司
的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通
上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到
了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实
习生所做不到的。
这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到
了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，
分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细
节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情
况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五、总结
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅
游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个
人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人
员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自
己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书
本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努
力，这些都是以前所不了解的。
我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严
于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生! 这里也是我们初涉社
会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达
的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩!
旅游 生 工作 告格式模板 篇专业毕业 实习 报 2
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系
实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业
常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出
改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选
择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结
合。
二、实习内容
这次我实习的地方是xx 省旅行社。这家旅行社成立于20xx 年，注册 金资xx 万元人
民币。是经国家旅游局批准，由 xx 省旅游局核准，x市工商行政管理局登记注册具有法人
资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待
和机票代售等业务。经营境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是
该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥
梁式行业，是整个旅游业的中心环节。所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游-
行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的
作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业
务，能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班天，没什么工作，老板和其他的工作人员都很忙，也就简单的和大家打了个招
呼，然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游，知道刚到旅行社就是
这样子，大家忙起来了往往把新人当做空气，有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找
个地方呆着，随便翻阅着手头可以看到的资料，提高一下自己对自己将要实习一个多月的
旅行社。刚来旅行社，自己就要机灵些，要谦虚好学，多去了解，不要以为有人会去主动
的交你。你要去观察去倾听，看忙着的人是怎样做事的，他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奋勇的帮
大家了这个忙。吃饭是闲聊，大家除了对我说了些客气的话外，有两个看似资历很老的同
事还说我很好学，还知道我看了什么，姜还是老的辣，就这样悄无声息的去观察你。所
以，有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可，其实有人已经看在眼里了。下午也就是
自己看资料了，一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂
熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓
展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新
导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开
始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外，平时也会帮计调们去
给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团，有一点带团的经验，因
此，老板也没为我安排什么培训，只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
摘要：
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