运维工作报告多篇
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2024-08-09
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【寄语】运维工作报告多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
运 工作 告篇维 报 1
作为整个企业的 IT“ ”管家 ，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的 IT 规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?
都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况
都 一个不漏、有条理地梳理清楚。应该
“ ”搞清楚 有什么 的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，
是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?“ ”这些数据整理出来，一张清晰的 资产图 便
“ ”被轻松地 绘制 出来了
一、业务构成及分析
一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以 IT 运维管理员的总结
里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
“ ”首先也应该勾勒出 业务 的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业
务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它
…们的运行状态如何 ?“ ”这样我们先直观地把 业务系统 介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平
均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量
的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务
的可用性指标达到多少?…是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷 等
“ ”等。还有 变化 的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新
增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
二、事件处理情况
对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚 IT 部门这一年处理的事件数量
有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大
事件对整个 IT 系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?
采取了哪些措施保障了核心业务的 SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
三、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作
开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT 运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼
于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的
IT 规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分
析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的 IT
业务能为企业可持续发展带来先机，哪些 IT 系统需要改进以满足未来不断增长的需要等
等。
运 工作 告篇维 报 2
20_年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建
设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如
下：
一、网络维护及建设
1、城域网维护建设
1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维
护截止_月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修_次，电子派单_x 次，安装用户
_x 户，搬迁用户_户，平移用户_户，开通副机用户_户，提高了网络覆盖质量，更有力的
提升了市场竞争力。
2)新区网络新建工程立项 x项，实施 x项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和
业务收入的增加。
3)完成城域网建成管道建成_千米及配套设施建设。
4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派
单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及
线路改造工作。
3、乡镇网络建设
1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网
络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)20_年对全县所辖区_个乡镇中_个乡镇的网络进行优化改造及x个乡镇网络的新建工
作。
3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移_户，乡镇有线新装电视用户_x 户。全县乡镇有线
数字电视用户总数_x 户。
二、加强技术培训，提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要
在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去
请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组
织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了
维护人员的技能20_年运维工程师年终总结工作总结。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据
等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20_年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工
建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服
务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
运 工作 告篇维 报 3
岁月不居!转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间，运维工作个人工作总结。
在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经
验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx 年12 月26 日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提
高。刚进入新的工作岗位时，为了配合 adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人
员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac 地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准
确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam 设备的内连接及外连
接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使
自己 上 有了更加感官上的 。对层设备 认识
摘要：
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【寄语】运维工作报告多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。运工作告篇维报1作为整个企业的IT“”管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都一个不漏、有条理地梳理清楚。应该“”搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?“”这些数据整理出来，一张清晰的资产图便“”被轻松地绘制出来了一、业务构成及分析一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定...
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