内科护理年终工作总结（精选21篇）
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2024-08-11
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内科护理年终工作总结（精选 21 篇）
内科 理年 工作 篇护 终 总结 1
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，
心中有很多感慨;现将 20xx 年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护
理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳
步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些
摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉
悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不
强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕
业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;“在西医 专科护
”士 培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的
专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给
病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合
的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知
识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守
治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系
统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强
了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有
病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的 士 ，使我深切的体会到： 于一个 而言， 范其行 固然重要，护 长经历对团队规为
“ ”但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让 护士长管理 这个外因，通过护
“ ”士 个人素质 的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们
一句人生、职场感悟;“ ”举办 天使心语 小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故
事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了
“很大提高。我 于打造出了 我用人文知 改 士终 识 变护---护士有效管理自己---护理工作质
”量提高 的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完
成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检
查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得
了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但
我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因
为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内
容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领
“的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有鼻饲知识宣
” “ ” “ ”教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。这种口头和书面相
结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知
识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx 年5月参加了心理咨询师考
试，望在 8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3
篇，在我院院刊上 表 歌发诗1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自
己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我
们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到
过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护
士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方
式更加成熟。
内科 理年 工作 篇护 终 总结 2
20xx 年是医院成立的第x“周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，本着 一
”切以病人为中心，一切为病人 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，
完成了 20xx 年护理计划 90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗护理安全
的根本保证。
1、明确各班工作职责及流程。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记录;
(2)各项护理操作严格三查八对;
(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
(4)各种登记本按要求认真执行并登记。
3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护理质量
1、科室成立质控小组：每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或
特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查;每月一次的讨论、整改，不断提高
护理质量。
2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流
程，大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。
三、提高护理人员业务素质
1、每周晨间提问1-2 次，内容为基础理论知识和内科专科知识。
2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督促其学
习，提高业务水.
3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进
行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
4、每季度进行相关业务理论考核。
5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.
四、加强了院内感染管理
1、严格执行了消毒隔离制度。
2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记
。录
3、规范了药品及治疗车的管理。
4、一次性用品使用后均及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度
定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。
5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行了终末
消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，予空气紫外线消毒。
7、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整洁，着装规范。
五、护理人员较好的完成护理工
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，通过工休座
谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟悉掌握疾病防治，康复
及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，
增强了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，减少了差错事故和投诉事件的发生。
摘要：
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