20xx年护士长个人年终总结（精选28篇）
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20xx 年护士长个人年终总结（精选 28 篇）
20xx 年 士 个人年 篇护 长 终总结 1
作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要
求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范
措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提
倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量
检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总
结如下：
一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供
优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措
施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情
况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配
老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的 gt；及 gt；的相关条款，以 化强
护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重
点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意
识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能
对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养
学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文
“ ”件记录，认真执行护理记录中 十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整 ，避免不规
范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题
记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作
都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠
纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教
及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活
需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的
前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾
虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓
励，对服务质量差的护士给予批评教育。护士长护理工作总结
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及
时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查
找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考
核。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
五、其他
1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形
“ ”象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻 思想，转变
服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，
更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
20xx 年 士 个人年 篇护 长 终总结 2
20xx 年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不
断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院
“ ”各部门的密切帮助下，我本着 一切以病人为中心，一切为病人服务 的宗旨，圆满地完成
了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得
到进一步提高，病人满意度达 96%以上，现将本人全年工作总结如下：
一、政治思想、医德医风：
1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪
尽职守，全年无违法违纪行为。
2“ ”、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的 十八 大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作
上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬
业的精神！
二、护理管理：
1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每
月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改
效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事
故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点
专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应
知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要
求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随
机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，
并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士
交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合
理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一
日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发
生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模
式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理：
1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意
“ ”识，推出诚信满意温馨服务，努力做到 以人为本，以病员为中心 ，努力为病员提供更为
优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理
程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达 95%以上，
全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整
洁、舒适的住院环境。
摘要：
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20xx年护士长个人年终总结（精选28篇）20xx年士个人年篇护长终总结1 作为一名医院护士长，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的肯定与好评，现将年护士长工作总结如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、不断强化安全意识...
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