售后客服转正申请报告（精选5篇）
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2024-07-12
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售后客服转正申请报告（精选 5篇）
售后客服 正申 告 篇转 请报 1
敬的公司领导：
我于 20xx 年1月27 日入职，根据公司的需要，目前担任客服一职，负责跟进欧美客
户的单子，客服转正申请书。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职
工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1.可以较为熟练地操作 sap 和erp 系统，并保证数据录入的准确性和及时性;
2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展
情况;
3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;
4.定期催收货款，保证货款回收。
5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导公司领导：
我于 20xx 年8月8日进入公司，根据公司的需要，目前是客服部的一名员工，现在主
要负责万和会的工作。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录
用成为公司正式员工。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给
出合格评价，使我按期转为正式员工。
现将这两个月我个人在公司的情况做一下总结：
1、因为我们部门是刚成立的，刚开始在工作中我们只能跟着我们王主管处处留意，
多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，尽快让我们客服部较好的融入
到公司中，找到我们客服的工作任务，让公司也因为我们的到来工作更加顺利。,
2、在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的
问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。当然，初入职场，难免会犯一些小错误但
前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面论文在
此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的
提醒和指正。
3、我本人工作认真且具有较强的责任心和进取心，极富工作热情;性格开朗，乐于与
他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之
间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，积极学习新知识，注重自身发展和进步。两个月
来，我在公司 和同事 的 心帮助及关 下取得了一定的 步。领导 们 热 爱 进
总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在
工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同
事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往。对人：与人为善，对工
作：力求完美，不断的提升自己的综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
在此我提出 正申 ，希望自己能成 公司的正式 工， 予以批准。转 请 为 员 恳请领导
售后客服 正申 告 篇转 请报 2
尊敬的公司领导：
我于 20xx 年2月20 日入职，根据公司的需要，目前担任售后客服一职，负责跟进欧
美客户的单子。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和
范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下：
1.可以较为熟练地操作 sap 和erp 系统，并保证数据录入的准确性和及时性;
2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展
情况;
3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货;
4.定期催收货款，保证货款回收。
5.能及时的发现问题和提出解决问题的建议，并在周报中向领导示范及引导部门员工
做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务;
现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作;
带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38 份，搜集业主/客户对物业管理过程中
的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导;
发布各类书面通知 20 多份，短信通知 968 条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通
知内容做好相应的解释工作。
建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总;
接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题
的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽
快进行业主遗漏工程维修工作;
协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务;业主送水送电等物管服务
无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。
任职期间，在主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了
有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。
二、履行客服主管职责，努力做好本职工作
“作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以 做好基础工
”作，提高服务水平，最终达到物业费的收取为总体工作思路，认真履行客服主管职责，
努力做好本职工作。
督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平;
起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，
参考部门各员工意见，合理有效的部署开展工作;
制作并按时上报部门员工的考勤表;
整理装修垃圾结算清单;
8.4 号地下室透水事故共造成 43 户业主财产损失，这也是与主管交接的重要工作任
务。在他的帮助下，我已将 43 户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更
新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知 13 户业主领取地下室受损置换物品及折
抵补偿金;
在 理的指 下， 部 工 行 位 培 ，加 任意 ，促 了部 工杨经 导 对 门员 进 岗职责 训 强责识进 门员
又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office 软
件，促进工作效率的提高。
负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精
力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的
时间内，我所收获的要远远大于我的付出。
对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我也在自
己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足。
作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高
服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。
自来到公司始，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司
领导和同事的热情相助，也得到了大多数业主的谅解与支持。作为刚刚毕业的大学生，那
是我成长过程中一段极为宝贵的财富。在此感谢公司各位领导和各位同事们。
诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我
也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验
不足;管理缺乏力度，素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名
优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。
申请人：
申请日期：
售后客服 正申 告 篇转 请报 3
尊敬的领导：
我叫，于*年*月*日进入客服部，根据客服部的需要，目前担任一职，负责工作，银
行客服转正申请书。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富
工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作
能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和客服部同事之间能够通力合作，关系相处
融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身
发展和进步。
摘要：
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售后客服转正申请报告（精选5篇）售后客服正申告篇转请报1 敬的公司领导： 我于20xx年1月27日入职，根据公司的需要，目前担任客服一职，负责跟进欧美客户的单子，客服转正申请书。三个多月以来，我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握，现将工作情况简要总结如下： 1.可以较为熟练地操作sap和erp系统，并保证数据录入的准确性和及时性; 2.对公司的产品有了一定程度的了解，并能根据单子的紧急程度及时跟进单子的进展情况; 3.可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单，保证准确、及时发货; 4.定期催收货款，保证货款回收。 5.能及时的发现问题和提...
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