20xx护士个人年度工作总结多篇
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2024-08-13
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【概述】20xx 护士个人年度工作总结多篇为范文海网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工
作带来帮助。
20xx 护士个人年度工作总结有哪些?在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责!
天使不好当，这或许是所有护士工作者的心声!共同阅读 20xx 护士个人年度工作总结 5
篇，请您阅读!
20xx 士个人年度工作护 总结 1
20__年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，
针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，20__全年完成手术共 1722 台，现总
结如下：
一、落实医院制度，树立团队精神
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的
护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。
二、改善服务态度，提高护理质量
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理，随时为病人着
想，主动做好病人的心理护理。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。
4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达 100%。
5、急救药品器械完好率 100%。
6、合理收费，遇到有疑问及纠纷及时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，
减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、
有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作，以病人为中心，不断提高护理服务水平。工作中注重护理技能操
作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的
术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。
20__年工作计划
一、加强感染监控管理
手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用，因此工作
中认真执行无菌操作规程，定期进行环境物表及手术人员的手进行监测，严格划分各个区
域、无菌手术间和感染手术间。
二、安全管理
1、严格执行各项规章制度，杜绝差错事故的发生。
2、经常注意病人卧位督促，定时观察受压部位，防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。
20xx 士个人年度工作护 总结 2
20__ “ ”年医院提出 优质服务，发展专科 的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神
风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优
质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科
护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用
语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和
讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同
构建护患之间互相信任感，全年实现 0投诉，综合满意度达 99、1%。
2、以人为本，充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等
便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优
先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教
等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情
况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举
措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整
改，不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通
过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质
量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，
及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作
能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统
引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护
士业务技能得到进一步提高。
摘要：
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