护士年终工作总结_年终护士工作总结2616
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2024-08-13
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精选护士年终工作总结模板汇总七篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种
书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我想我们需要写一份总结了
吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的护士年终工作总结 8篇，希望能够
帮助到大家。
士年 工作 篇护 终 总结 1
工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学习，勤学好
问，自觉遵守科室规章制度，并基本掌握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不
怕苦不怕累，深得科室人员及病人的赞扬。
医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时
门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`
检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员
无论从职业道德，医技水平，良好的心理咨询素质，健康的体魄等都有着更高的要求。
很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学习，提升自己的专业素质。
医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时
门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`
检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员
无论从职业道德，医技水平，良好的心理咨询素质，健康的体魄等都有着更高的要求。要
想做好一件事，先学会做好人，在门诊，每天面对的是形形色色的人，跟不同的交流就得
“用不同的技巧，很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以 病人
”为中心 的理念，急病人所急，想病人所想。强化护理质量安全观，全心全意为病员服务
的职业观，在工作中做到态度热情，积极主动，使用规范的着装，温和的语言，亲切的语
气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。热情诚恳的
为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病
人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一名光荣的白衣天使的使命的可贵之处，把每一件平
凡的事情做好就是不平凡，把每一件简单的事情用心做好就是不简单。
同时，在我们的护士长及护理组长的教导下，熟悉了大部分验单的检验目的及各项正常
值，大大丰富了我们的专业理论知识和医学视野。还有我们每天跟不同科室的医生，检验
人员，保安，工人打交道，对我们以后进入临床工作熟悉各种工作流程，拥有一定的人脉
关系大有益处。使自己更加了解医院的人文环境，并努力使自己融人其中，发挥医院的主
人翁意识。
与此同时，在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培
训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使我们的护理技术操作得
到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考
核。
每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之
间了解，扩大知识面，提高了大家的学习兴趣，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论
文，培养护士科研意识。
虽然门诊学习与体验的过程是短暂的。但我得好好感谢护理部给我这个好好锻炼自己，提
升自己的机会，我已把握好了这一过程，并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的准
备阶段，将对接下来的临床护理受益匪浅。
我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦，争创更多的辉煌。
士年 工作 篇护 终 总结 2
“ ” “我科本着 病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。办院宗旨，并率先开展了夯实
”基础护理，提供满意服务 示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx 年
护理工作总结如下：
二、具体实施细则
（一）以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护
“理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的夯实基础
”护理，提供满意服务 示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科
向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员
做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落
实护理人员对各种制度知晓率，保证 100%知晓。
（二）以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
（1）充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组
的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有
了很大的提高。
（2“ ”）护士长充分利用了 五查房 、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有
效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂
钩。
（3）认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，
跟踪评价。
（4）落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖
励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
（5）充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建
议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
（1）组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做
细做扎实。
（2）加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月
的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
（3）树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习
以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
（三）建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
（1）认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科
护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了 3名护理人员，使之成为科室骨
干。
（2“ ”）认真落实了每月 三基 理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目
标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺
一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24 小时动态心电图的佩戴、
心电图描记等方面有了很大的进步。
（3）坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。
根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
（1）今年培养专科护士 3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参
与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培
养了 CCU 护士 1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
（2）利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操
作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团
结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
（四）加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理
念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大
“ ”发挥，找到了归属感。在今年开展的夯实基础护理，提供满意服务 示范工程活动，充分
发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人
当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为
中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事
迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈
会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作
用。到目前收到感谢信 15 封，锦旗 9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉
的。
（五）不断提高服务能力，满足患者的需求
摘要：
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