银行员工个人年终总结范文（精选28篇）
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2024-08-16
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银行员工个人年终总结范文（精选 28 篇）
行 工个人年 范文 篇银 员 终总结 1
自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各
位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将
入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。
一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和
流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技
能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和
同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，
耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决。
遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚
“ “持到 最后一分钟 的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也
主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗
位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高;
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结
合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水
平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的
不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己;
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在
点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工
作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求
自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的
辉煌奉献自己的一份力量。
行 工个人年 范文 篇银 员 终总结 2
20__年是__银行实现三年发展规划，承上启下的一年，也是各项业务扩宽发展的关键
一年。在总行的正确领导下，在分行的具体指导下，在全体员工的共同努力下，一年
来，__支行紧紧围绕年初的工作目标，抢抓机遇，在行风建设、业务发展、风险管控、员
工教育等方面狠下功夫，负重拼搏，迎难而上较好地完成了支行全年的各项工作任务，部
分主要经营指标实现历史性突破。现将支行 20__年度主要工作总结如下：
一、主要经营指标完成情况
(一)存款规模再创新高。截止 14 月底，我行各项存款帐面余额 75390 万元，比年初
时点净增 14151 万元，日均存款余 达额67224 万元，比年初 增净5287 ①万元。其中： 按存
款结构划分：定期存款为38295 万元，比年初增加 16569 万元，活期存款 4327 万元，比年
初增加-7382 万元， 政性存款财为32768 万元，比年初增加 3964 万元。定期、活期、 政财
存款占比由年初的30：26：44 转变 51：6：43，存款结构进一步优化;② 按存款性质划
分：储蓄存款为19606 万元，比年初增加 6380 万元， 公存款对23016 万元，比年初增加
2807 万元， 政存款财32768 万元，比年初增加 3964 万元。 蓄、 公、 政存款占比由储对财
年初的19：36：45 转变为26：31：43，核心存款占比不断提高。存款规模在全行又破
7.5 亿元大关，日均时点均超额完成了全年任务，再创历史新高。
(二)信贷营销扎实推进。14 月底，各项贷款余额 37754 万元， 年初 增实际较 净10857
万元，累收 30035 万元，累放 40892 万元。 行承 票余银兑汇额为14342 万元， 合保 金综 证
比率为68%。
(三)中间业务有序开展。全年实现中间业务收入57 万元，新 行 行卡发银938 张，新
安装POS 机22 台。
二、主要工作措施及特点
“ ”一年来，支行突出 稳中求进、好中求快、夯实基础、调整结构、提升品质 这条工作
主线，狠抓工作中心和工作重点，完善各项内控管理制度，不断提高服务水平，强化责任
落实，开展全员营销，努力实现质量、规模、效益的协调发展。
(一)周密计划，精细管理，支行整体素质新提升
在分行党委和各级领导支持下，在兄弟支行和职能部室的帮助下，在支行全体员工共
同努力下，我们围绕支行的目标任务想方设法变被动为主动，化消极为积极。支行主要做
到狠抓了内控管理和风险防范，狠抓了安全管理和文明服务，狠抓了市场拓展。特别是存
款工作开展得有声有色，真正做到对公抓公关，储蓄抓定期，员工抓增量。在存款率先实
现开门红后，支行各项业务得到新的发展：存款大幅增加，结构合理调整;贷款营销好中
选优，创新方式，捆绑营销和撬动营销取得佳绩;内强素质，外树形象，宣传工作彰显亮
点;清收盘活，克难攻坚，围绕目标，常抓不懈。加快了支行发展的步伐，壮大了支行的
资金实力。
支行合理调配人力资源，做到人尽其才，物尽其用，各项业务管理工作有序开展。主
要措施：
一是支行及时召开班子、中层、党员、全体员工等不同层次的会议，全面布置支行业
务和管理工作，达到学习工作要点、定出工作计划、拿出得力措施、鼓足干劲、统一思
想、增强信心的目的;
“ ” “ ”二是积极开展 行风评议、 争先创优 活动，进一步强化了员工服务理念，提升我行
社会形象;
三是进一步完善优化二次分配方案，增强激励机制;
四是继续清理和完善内部管理制度，堵塞业务环节中的漏洞;
五是经常性地开展了对前台会计基础工作和信贷基础工作自查和清理，特别是在风险
“ ”排查活动中，支行组成专班加强领导，发扬 五加二、白加黑的精神，从细节入手，对照
总行管理制度和分行具体要求，地毯式地排查，针对性地整改，通过共同努力，既规范了
业务操作，又提高了员工素质;
六是坚信磨刀不误砍柴功，工作长计划短安排，坚持每天晨会、周一例会、周四学习
制度，做到开会有内容，有考勤，有记录，有提高，不断强化了员工制度意识和团队协作
能力，提升综合素质;七是警钟长鸣，消除安全隐患，确保平安经营无事故。
(二)团结一心，合力攻关，存款工作创新篇
今年初，支行在财政存款下降近两个亿的情况下，班子成员面对严峻的形势，认真查
找原因，及时统一全体员工的思想。分析面临的形势，结合实际，寻找对策，狠抓存款组
“织工作。坚定 财政存款是重心，储蓄存款是核心，对公存款是中心，保证金存款是补
”充的揽存方针，在财政存款、储蓄存款、对公存款、保证金存款等方面想办法、订措
施，保证各项存款的稳步增长。
一是狠抓储蓄存款，做到储蓄存款稳中求增。支行相继推出了延时营业，上门服务，
业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，
灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地个性化、快捷的服务。
一方面，通过优化服务环境，营造良好舒适的氛围;通过改善服务质量，提升了支行
服务品质;通过设立大客户窗口，开辟绿色服务通道。和谐温馨的服务保证了合规经营条
件下的稳存率达到99%;
另一方面，按照总行存款工作意见，将储蓄存款任务分解到岗到人，制定切实可行的
“举措，加大考核力度，开辟定期储蓄存款新的增长点。特别是在总行 喜迎，争创新业
”绩 储蓄存款竞赛活动中，通过在支行内部举办业余揽储劳动竞赛落实优质文明服务细
则、加大定期储蓄考核力度等行动，极大地激发了全体员工业余揽储积极性，储蓄存款综
合排名在全省位居第二层级的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也为分行在此次竞
赛活动中取得全省第二名的好成绩作出了应有的贡献，同时，也为支行业务可持续发展有
效地调整了存款结构。
另外，在稳定原有客户的基础上，围绕客户资源和市场资源选好切入点，强化措施，
“ ”花大力气，发扬 四千精神，即走千山万水，想千方百计，吃千辛万苦，说千言万语。从
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银行员工个人年终总结范文（精选28篇）行工个人年范文篇银员终总结1 自从来到银行分行以后，我主要负责的是柜台的工作，在我入职的这段时间里，在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下，我取得了一些进步，学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下，请各位领导批评指正。 一、虚心请教，努力学习。在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。 二、热情服务，用心做事。在工作中我对每一个人都以礼...
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