公司业务员年终的工作总结（通用31篇）
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2024-07-13
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公司业务员年终的工作总结（通用 31 篇）
公司 年 的工作 篇业务员 终 总结 1
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于
向其他业务员和同行学习，xx 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以
下几个方面的工作：
依据 xx 年销售状况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客
户，和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客
户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信
息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业
务与交流技能相结合。
1、每月要增加 1个以上的新客 ， 要有几个潜在客 。户 还 户
2、 客 之前要多了解客 的状 和需求，再做好准 工作才有可能不会 失 个见 户 户 态 备 丢 这
客户。
3、要不断加 方面的学 ，多看 ，上网 相关 料，与同行 交流，向他强业务 习 书 查阅 资 们
们学习更好的方式方法。
4、 所有客 的工作 度都要一 ，但不能太低三下气。 客 一好印象， 公司对 户 态 样 给 户 为
树立更好的形象。
5、客 遇到 ，不能置之不理必 要尽全力帮忙他 解决。要先做人再做生意，户 问题 须 们
让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是十分重要的。要 常 自己 你是最好的，你是独一无二的。 有健康经 对 说 拥 乐
观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
公司 年 的工作 篇业务员 终 总结 2
我自 XX 年XX 月XX 日进职公司，履行业务员的职责和义务，在您的正确领导下积极开
展各项业务工作，至今已有一年。通过一年来的努力，个人呢成绩算是可以，根椐一年来
的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，我对个人工作总结作如下报告：
本人在工作上还存在以下几点不足：
首先是为人的不足。
1、最 反省的是我急躁的脾气和固 的性格。 我在工作中 常冲 、 火，应该 执 这让 经 动 发
对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦，给
自身的工作带来很多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白
了一个道理，脾气是可以控制的，而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升
自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心 极不 定。在工作比 利、达到个人短 内的 期目 的态 稳 较顺 时间 预 标 .时候，我的心
态出现较大程度的失衡。在 x年7、8、9月，由于市 的因素和某些客 的 ，而 我场 户 预谋 让
在工作上暂时取得的一点点业绩，令我沾沾自喜。自以为是的以为，自己做得如何如何优
异，产生异常的优越感。到 10 月份客 开始拖款，而且 目越来越 重 ，我的心 同户 题 严时 态
样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维
混乱，不能正常工作和休息，整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承
受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待题目这是我为人心态的不足。放下得失，平淡
的对待事情发展的经过，享受成败的人生经历，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高
一些，这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
二是做事的不足。
1、 目前所把握的客 料及 其以前的了解依靠性太 ， 其目前的生 及 金对 户资 对 强 对 产 资
状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公
司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作
一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供给渠道、销
售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在
资金风险的题目。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察尽不赊销，没有
足够的了解尽不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，尽不由于利润较高而放弃
正常操纵原则。
2、 包括供 商和 端客 在内的新客 的开 力度不 ， 已 做开的客 依靠对 给 终 户 户 发 够对 经 户
性太强。由于炒货这种操纵模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力
不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和进步业绩的根本之路，而且会
是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的直接后果就是希看对其放量至无穷大，以增大
资金回笼风险作为代价进步业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行
为。这样的做法一但出现题目，后果将十分严重。赊销本身就存在风险，而把风险控制在
最小的范围之内，把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。
3、 客 心 的判定不 。 已 合作一段 的供 商和客 ，我会 信他 。对户态 够对 经 时间 给 户 轻们
从供给商报价和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态
度，没有作进一步的分析和判定。这样做的后果会由于信息的不正确导致公司对市场的判
定可能出现偏差，在操纵中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情
况。这都会造成公司一定程度的损失。
4、在工作中我很少 筋思考 目，即使思考了也不 致，思 方式比 一。动脑题够细 维 较单
很多时候我都是按程序做事，根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨
导致题目发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式由于没有经过对事情周
密、细致的思考和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必须考虑很多东
西，以清楚的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判定客户的真实情况。
回顾一年来的实际工作情况，出现这种结果的主要原因有三点：首先是想当然的对个
人 售能力的估 高，自我期看 高，在制定目 之初，没有更多 合考 其他包括销 计过 值过标 综 虑
炒货的操纵局限性、市场变化、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借以往
的销售经验和操纵方式进行采购和销售，销售量和利润一直得不到进步。再次就是个人主
观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有
找到更好的销售出路。最后是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单
一，感觉有力没法使、没处使。
公司 年 的工作 篇业务员 终 总结 3
时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办
公室都半年多了。从 20xx 年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆
续签下多家公司，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着
客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的
小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不
可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又
相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银
行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所
有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来
不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要
反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜
走。
收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州签合同开始，
就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取
到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺
看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强
了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成
了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都
变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签
署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的
关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按
时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设
计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx 年完成的
销售额几乎是我 20xx 年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收
入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx 年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适
时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一
年。20xx 年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄
弱，所以 20xx 年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是20xx 年半年一点一滴的积累和不
断地学习才打下了 20xx 年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降
平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为
公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，
更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客
户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交
得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才
使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
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公司业务员年终的工作总结（通用31篇）公司年的工作篇业务员终总结1 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据xx年销售状况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。 1、每月要增加1个以上的新客...
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