业务员2023年个人年终工作总结（精选20篇）
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2024-07-13
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业务员 2023 年个人年终工作总结（精选 20 篇）
业务员 2023 年个人年 工作 篇终 总结 1
韶华飞逝，一眨眼来公司已经 1年半了，也由当初刚毕业时的踉踉跄跄逐步蜕变的稍
加成熟，一年来发生了很多事，知道原来公司可以发展这么快，原来有这么接地气的老板
老板娘，有这么有趣的人，有这么体贴的人事。不过感受最深的应该是自己的成长，借着
这次年终总结的机会，记录下自己的改变与成长。
今年是来公司的第二年，公司的成长是可以推动每一个员工的成长，同时每一个员工
的成长也是公司前进的动力。这一年来很明显的就是自己身份的变化。去年的我还单纯只
是业务员，但是公司给我们发展空间，让我们这一批业务员去带新人，成了一名小师父。
如何接受这个新身份以及如何利用这个新身份让自己成长是这一年以来感受最深的事情。
说实话我都没有想过自己也有能力带新人，因为觉得自己也只是个小员工，什么事情
还得靠老大罩着做，自己还乳臭未干，凭什么去带新人。但做什么都是由迈开的第一步开
始，既然公司相信我们可以带好新人，那我们还有什么理由不能相信自己，而且带新人，
也说明公司愿意放一部分权利给我们，是对我以往工作的一点肯定也是对我未来工作的激
励。因此，就这样接受了公司让我们带新人的做法。
一、如何教会新人打理店铺分担自己的担子
自从带人了，自己已经不是单纯只需要注意业务员需要做的事，也需要涉猎管理者需
要注意的事项，怎样才能带好一个新业务员，刚开始也不知道怎么去带，就想一股脑把自
己知道的都教给新人，也没有想过高效的方法，自己又不完全放心把事情交接过去，所以
出现了很多问题。明显感受到带人带出累赘感了，本来新人过来，可以帮自己分担点事情
以后也是可以帮我们提高业绩的，但是我这边又要教新人新东西，教完让新人自己去实际
操作，因为事情杂碰到的问题又很多，碰到了问题还是得找我们来给他再次解答一次，相
当于我们自己在处理问题的同时还得嘴上去说教教会新人，而且可能处理一次，新人还是
不明白，下次还会来问，所以花得时间比我们自己处理还要多。但是为了长远来看，假如
教会新人了，以后自己都不需要去处理这些事情，所以最关键得还是要尽快教会，前期时
间花的多，新人某个问题会反复出错，不光有他人的原因，自己得方法肯定也需要改变，
我自己换位思考，自己作为新人，面对我教过去的东西，自己刚开始会处理的如何，会遇
到什么问题，我这边主要店铺日常处理方面事情很杂，很容易出错，于是我就做了一个店
铺日常得处理流程，里面涵盖了需要处理得日常有哪些，先后顺序，以及后期处理过程中
会出现得问题也给出了一份解答方案，新人只需要参照这个流程去处理日常就好，不需要
每次有问题都反复来问。如果有疑难杂症，新人自己也会记录到笔记本，自从发了这个工
作流程，和新人谈过了，效果不错，节约了双方的时间。新人上手也更快了。
二、如何留住新人让双方都能发展
对于公司达标的业务员，该怎么留住我自己其实考虑的不多，也没有经验，老大是过
来人，肯定是需要借鉴老大的经验。虽然今年一年来老大管我们没有以前那么多，但是大
方向还是老大把控着，有问题也会提前替我们想到。要留住新人，物质问题需要解决，如
果暂时不能解决，至少要让新人感受到希望;其次就是他自身在公司的发展空间，让新人
感受到未来的无限可能，而这些可能又不只是画的大饼，是真的可能会实现的。新人只要
看到了公司的发展以及觉得自己可以在公司好好发展，那么都会想快点转正然后工资上
涨，我这边的新人转正前，关于提成我也是做了很多思想斗争，不知道该怎么分配才算合
理。格局以及团队的凝聚力是老大教给我的关键词，应该也是整个公司的关键词，做管理
者要有格局，团队要有凝聚力才能和底下的队友一起健康向上的发展，所以本着这个想
法，自己也做出了目前的小让步，给新人更多的发展空间。至于留不留得住一个人，还是
得看当事人自己的想法，我们这边是给了足够的发展空间。
业务员 2023 年个人年 工作 篇终 总结 2
20__年很快就过去了，回顾 20__ “ ”，想总结的很多。俗话说： 活到老，学到老 ，本人
一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。
通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协
助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工
作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把
可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期
间，至少促成x件诉讼业务，代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同
时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户
交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销
会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成
一个循环有业务作的客户群体。以至于达到xx 万元以上代理费(每月不低于xx 万元代理
费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常
性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3“ ”“ ”、第三季度的十一中秋 双节，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对
高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或
者《xx 省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经
理见面洽谈，争取签订一件《xx 省商标》，承办费用达xx 万元以上。做 名商 与商驰标标
业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时
报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐
步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，
力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达 x万元以上。
二、制订学习计划
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐
和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知
识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经
理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对 20__年工作的总结，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠
车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努
力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，
完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
业务员 2023 年个人年 工作 篇终 总结 3
开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机
的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，
现将本年度工作总结如下：
一、20__年销售情况
2108 年我们公司在、等展览会和、等专业杂志推广后，我公司的 xx 牌产品已有一定
的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20__年度老板给销售部
定下 x万元的 售 ，我 售部完成了全年累 售销额们销 计销 总额x万元， 率产销 %，货款回收
率%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建
“立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。 工欲善其事，
”必先利其器，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业
技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是
在xx 市x科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保
密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希望加强对我们员工的
监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。
三、构建营销网络，培育销售典型
材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的
高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利
用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网
络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用
越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把
市 研和信息的收集、分析、整理工作制度化、 范化、 常化。场调 规 经
摘要：
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