县级公立医院提质达标应知应会手册

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标签： #医院

摘要：

县级公立医院提质达标应知应会手册第一部分医疗质量管理（医、护、技人员掌握）一、医疗质量管理的概念：指按照医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程。《医疗质量管理办法》自20xx年11月1日起施行。二、医疗质量管理三大要素：1.是由符合质量要求，满足医疗工作需求的各要素构成，是医疗服务的基础。其要素包括：人员、技术、物资、时间、制度等。2.环节质量：指医疗全过程中的各个环节，又称过程质量。包括：重点部门、重要岗位、关键环节。3.终末质量：指医疗质量管理的最终结果，主要以数据（即诊断质量、治疗质量...

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