政府办公室文书科工作总结新版多篇
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2024-08-17
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工作带来帮助。
20xx 年度文 工作 篇一书 总结
我在没有真正接触文书工作以前，一直认为文书是一件非常简单、非常容易的事，平时工
作只是收收发发、传传递递，一不需要动脑，二不需要费力。自从今年 5月地铁指挥部办
公室实行工作轮岗以来，我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗，开始接触全新的工
作内容。下面给大家带来我从事文书工作总结：
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分
发和保管；定期做好文件的清退、销毁工作，并按有关规定做好年度归档、上缴工作；审
核所有指挥部对外发文的格式、编号工作；市政府 oa 平台文件*及地铁 oa 办公平台电子
文件上传及扫描工作；各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪；每月津贴、绩
效工资的造表发放；指挥部领导日志的统计整理；保密纸的销毁；密级文件的清退；地铁
指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检；政务报刊杂志的征订；以及所有领
导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容，其实每一件都要经过好几个流程才能
办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错，往往一件还没处理完，另一件又接踵而来。
这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识，严格要求自己，合理安排好每件事情，做到
忙而不乱，对工作中的一点一滴都要力求做得更好，结束后还要及时总结经验教训，考虑
有无疏漏之处，确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料，日复一日地重复着单调的程序时，如果没有高度的责
任心，就很容易在工作中出现失误，给部门和单位造成不好的负面影响。为此，我们必须
时刻牢记自己的责任，保持良好的工作习惯，越是工作繁忙越要分清轻重缓急，做到忙而
“ ” ——“不乱、忙而有序。机要秘书岗的 四个不让，就是我们不懈追求的目标 不让工作在
自己手里耽误；不让文件在自己手里积压；不让错误在自己手里出现；不让机关形象因自
”己受到损害 。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线
办公室机要室涉及的密级文件较多，涉密设备比较集中，是指挥部的重点涉密部门。同
时，机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽，是指挥部各种政策指令上传下达的关键
集散地。因此，机要秘书要有很强的保密意识，不但嘴要严，还要对自己从事的每一项工
作进行认真分析，自觉遵守保密法规，严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一，其中机要文件的传阅、办理都是有
严格规定的。所以，机要秘书务必保守机密，做到不该透露的绝不透露，不该说的绝对不
说。同时，还必须注意时效性。我们收到文件后，首先要注意传递文件的时间，避免发生
文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工，了解各部门及其分管
领导的工作规律和时间安排，准确领会领导指示精神，掌握文件的急缓程度，机动灵活，
掌握时机。因此，机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作，及时将
传阅完的文件收回，按顺序分类，确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键
我所从事的机要秘书岗，可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。
因此，机要秘书必须具备主动服务的意识，为领导服务、为机关服务、为基层服务，在不
影响正常工作的情况下，只要能做到的，不分份内份外，都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地，无论是上级来文、外单位来文，还是指挥部发
文，都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务，今年我们想了很
多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理；对重要文件如上级单
位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描，与电子文件同步存档，方便指挥部领导及其
他部门的同事随时调阅；对上报市政府的重要紧急文件，根据部门需求及时进行电话跟踪
提醒，督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、
热忱为大家服务，及时查找调阅文件内容，及时跟踪协调办理进度，真正做到真心、用
心、贴心，为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
“ ”四、无私的奉献精神是热爱机要工作的 秘诀
随着地铁工程建设不断向纵深推进，指挥部绩效考核力度不断加强，各项管理规章逐步建
立健全，办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集
体里，我们努力克服人手相对较少的困难，力争一人多岗、一专多能，个个成长为本职岗
位的行家里手和办公室工作的多面手。为给建设和运营一线部门提供保障，我们发扬优良
传统，几年如一日周末轮流排班，星期六上午保证不休息，星期天休息不保证。每遇有重
大任务，大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点，满负荷甚至超负荷工作，不计报酬和
个人得失，全力以赴，无私奉献，任劳任怨，爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年 1至10 月份，机要室各类纸质收文已高达 1097
件，而去年全年收文仅为789 件，预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今
年机要室的督查督办件也特别多，至10 月底，办件已累计947 件，其中有上级单位来
文、外单位来函、下属公司请示，也有我们给上级单位的请示及报告。而这些文件流转的
各个环节，都需要我们根据时限要求按轻重缓急，分类进行跟踪、催办和督办。为此，机
要秘书工作也常常不限于8小时之内，8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午，我们总是去食堂用餐最迟的一拨；数不清多少个夜晚，我们总是踏着
沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收发传递工作量极大，要做到登
记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明，加班加点早已是家常便饭。
文 个人工作 篇二书 总结
感激之情，溢于言表。你们好！时光匆匆，十分感谢公司给我提供了这么一个良好的工作
机会和展示自我的平台，转眼间我已在集团公司工作了一年之久。一年来，领导和同事们
给予了我很多生活上的感动以及工作中的关怀和支持，给我留下难以磨灭的记忆。才使我
得以不断地历练和成长，让我学到很多书本上学不到的东西。
一、立足岗位履职尽责，服从安排不断提高。
1、坚决服从领导安排。热爱公司。
只要工作需要，不论是外出出差，还是周末加班，都是听从命令，迅速行动，从不嘀咕抱
怨。承蒙领导信任，十分荣幸地加入集团公司这个温暖集体的行列。我认为，做好工作的
前提就是要热爱公司，为身为公司的一员而骄傲自豪。既为公司一员，就要自觉遵守公司
的各项纪律规定，维护公司的良好形象，处处以公司的利益为重。作为一名文书，是服务
于公司的，工作中我坚决执行领导的安排，从不对领导安排的工作推诿扯皮，应付了事。
2、提高思想素质修养。强化素质。
“一个人的思想能够决定他到底能走多远。不论是在工作中还是在生活中，我始终坚持先
”做人，后做事 的原则。在公司，我坚持以集体利益为重，遵章守纪、尊敬领导、团结同
事，坚持做到不该说的话不说，不该做到事不做，不该拿的东西不拿。平时，我做到了爱
护公司的良好环境和尽量节约公司资源，我会捡起地上的每一张纸片与烟头，并做到人走
灯灭水停，及时开关电脑，合理利用纸张等，从点滴做起，从小事做起，这也是为人之
本。学习力对每个人的一生都很重要。工作中，我能以正确的态度看待领导和同事的批评
指导，虚心接受他们对我的意见和建议，因为只有认清自己的差距和找出不足之处，努力
克服，才能更好地不断进步和完善自己。公司的培养以及领导、同事的关爱让我有了长足
的进步，感激不尽。
3、迅速进入工作角色。修炼内功。
初来公司，新的工作环境，新的行业和岗位，一切都是新的，为了做好工作前的知识储备
工作，在刚来公司半个多月的时间里，每天上班我都是面对着电脑学习资料，了解公司的
体制、概况，一句一句研读公司的各类资料，尤其是有关文公的资料等，遇到不懂的地方
就去积极的询问，很快就进入了工作的角色。工作中，我尤其注重了对上级文件的研读和
研究，尽力吃透文件精神以及现阶段的一些新思想新表述新提法，这样，在工作中我便很
快的找到了工作的思路、语言的表述、写作的方向等。我还坚持长期阅读系统内门户网站
的大量资料以及《国家电网报》、《河南电力报》、《河南电业》等报刊杂志，汲取其中
的营养。工作之余，我还自费购买了《办公文书写作大全》、《现代礼仪学》等书籍，不
断学习，全面提高自己的专业素质。通过不断的积累和学习，实际工作中不断的操练，现
已掌握了办公室待人接物的一些礼仪常识，熟悉了各类文书的审核流程，基本掌握了各类
文书的写作风格以及写作要领，基本能独立完成的日常的各项工作。
4、处处严格要求自己，兢兢业业。
“ ”俗话说， 干一行，爱一行 。既然有幸加入集团公司这个温暖的大集体，就要充分发挥自
“ ”己的作用，为公司的发展贡献自己的微薄之力。工作中，我坚持在其位，谋其职的原
则，处处严格要求自己。一年来，在领导的指导和同事的帮助下，我学会了应该怎样去更
好地完成一项任务。
公文的写作在别人看来是一件枯燥乏味的事情，但在我看来是一件十分严格而又严肃的事
情。我深知文中的每一句话，每一个字，甚至是每一个标点，都代表着一个公司的声音或
者是形象。所以，工作中我深知责任重大，从不敢马马虎虎，敷衍了事，我一向是以一颗
谨慎、严实的态度去面对每一字的，貌似简简单单的一篇公文，有时我会为一个标点的使
用、一个词语的搭配、一句话的选用去查找工具书，去翻看研究上级的文件，反复的揣摩
和推敲，尽量做到万无一失，写出高水平的公文。要做就做最好，既然要工作，就要一丝
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