口腔科个人工作总结
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尊敬的领导、同事们：
大家好！
20xx 年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导，科主任，护士长以及各科室同仁的支持帮助
下，成长较快。在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任
心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德
医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止 20xx 年12
月，完成门诊治疗总量 991 人次，在留言本以及网络上都收获了不少的好评。在总结个人
年度工作之前，我首先要感谢院领导及科室领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作
目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生
机与朝气的大家庭里，倍感振奋。现在总结 20xx 年工作，如下：
一、努力提高个人医德素质及服务质量
1 “． 端正思想态度。在思想上，时时刻刻都保持严谨工作态度，紧紧围绕医院的 村存真
”去伪，济世救人 的理念，服从领导，团结同事，爱岗敬业，始终将患者安全及医疗安全
放在首位，视其为我所追求的最终目标。
2．把医德医风建设，真正落实到患者服务当中去，通过加入附近各小区邻居群，普及口
腔知识，及时解答各位邻居的口腔问题，增加信任感，从而增加病源量，实现医院经济与
名誉的双收获。
二、努力提高个人的业务水平
1．积极学习口腔知识。本年度工作平稳有序，组织科室实习医生积极学习相关知识，提
高自身业务水平，20xx 年度，带教 4名实习医生，每天抽一定时间阅读相关课本基础知
识，共同讨论病症病理实践操作，在实际操作中，为其仔细讲解技术操作过程的注意事
项，还注重实习医生的基本技术操作的实践。同时，也丰富了自己的临床经验以及规范操
作。
2．20xx 年，平时注意收集病例，对于疑难病例，积极寻求多方面治疗意见，提交了《武
汉大学远程医疗会诊疑难病例》一例；积极参加教育继续学习，通过了《武汉市麻醉药品
和第一类精神类药品使用与规范化管理培训班学习》，获得了第一类精神药品的处方权；
“参加了第四期《武汉大学口腔医院 阻生牙微创拔除术理论与实践精品班》；参加了《首
届东湖口腔论坛-种植新视角》；以及积极参加院内举办的各种学术会议共计10 余场。很
好的提升了自己的医学 野。视
三、改善就医环境，提高服务质量
在诊室里添加了加湿器以及小音箱，患者就诊时，播放轻缓的音乐有效的缓解了患者的紧
张情绪。准备了模型以及图解，确保正确引导患者认识了解并及时就诊；医疗服务质量得
到了提升。
四、加强医患沟通，构建和谐医患关系
1．增加或重新修订《知情同意书》。为尊重患者的知情权和选择权，根据国家有关的法
律规定，结合医院的实际，20xx 年增加或重新修订了《知情同意书》 等各种知情同意
书，充分尊重患者的知情权、同意权和选择权，详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风
险、费用等事项，切实维护患者的健康权益。
2“ ”．进一步完善医患沟通制度。牢固树立 以患者为中心 的服务理念，用通俗易懂的语言
主动加强与患者的沟通，耐心向患者交代或解释病情，倾听患者的意见，积极主动改进工
作，做到让来我院就诊的患者满意。同时，做好患者回访工作。
明年 20xx 年是我院关键的一年，我还要加强学习，提高自身素质，做到先知先觉，以忧
患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力；继续强化服务理念、意识和行
动，以优质的服务质量回报患者；明年我将发扬成绩，克服不足，以饱满的工作热情，团
结同事，开拓进取，克难奋进，为医院的发展尽自己最大的努力！
摘要：
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尊敬的领导、同事们：大家好！20xx年转瞬即逝，过去的一年中，在院领导，科主任，护士长以及各科室同仁的支持帮助下，成长较快。在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕口腔科工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩，收获了成功和喜悦。截止20xx年12月，完成门诊治疗总量991人次，在留言本以及网络上都收获了不少的好评。在总结个人年度工作之前，我首先要感谢院领导及科室领导，对我个人的信任和支持，为我指明工作目标和方向；感谢医院各科室的同仁们，对我工作的配合和帮助，让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭...
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作者：shokzz
分类：工作总结
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时间：2024-08-17
