护士长工作月计划优质多篇
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2024-08-18
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来帮助。
士 工作月 划篇护 长 计 1
一、加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结，增强科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成绩。以二乙
迎评为契机，认真组织科室人员学习《中华人民共和国医务人员医德规范》、《执业医师
法》、《侵权责任法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《十三项核心制
度》、《护士管理条例》等相关的医疗法律法规，使全科医务人员做到依法执业，有效遏
制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度，定期或不定期进行自查督导，严格按照
医院的考核标准和奖罚措施，每月召开医患交流会和满意度调查，对满意度低于 90%、患
者对主管医师的姓名不清楚的医护人员与其绩效工资挂钩，做到惩前毖后。在科室开展诚
信服务，坚持以构建和谐的医患关系为原则，争创平安、文明科室，认真执行国家相关部
门制定的收费标准，不多收费，少收费，坚持执行?
日费用查询制。今年将实行本科室春夏秋冬走健康之路看四季养生网健康饮食养生问题母
婴保健养生小常识各项治疗项目予以公示，让病人花明白钱，看明白病。加强整顿行风建
设，开展优质服务，进一步牢固树立为病人服务的理念，杜绝行业的不正之风，认真组织
“ ” “ ”全科室人员学习卫生部的 八项行业纪律 和 医务人员道德规范 ，健全群众举报和监督机
制，使医务人员牢固树立法制观念，清醒的认识到收受医药贿赂是违法行为。
二、加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学 有关中医适宜技 的知 ，使科室每一名医 人 都能熟 关于适宜技 方面习术识 护 员 识 术
的适应证。继续开展小针刀，及针灸技术，为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目，活
血化瘀、温肾阳，治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平，科室鼓励医护
人员订购了相关医学杂志，分别为：中国医学论坛报、中西医结合杂志，中医杂志。使全
科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识，以规范我科在相关疾病诊
疗项目上的理论知识，提高诊疗水平。坚持以中医药为基础，中医方法为依托，为病人创
造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平，使中药费在我科总药费的比例
明显上升。在现有的基础上，将对中药外用进行辨证分型，使之与患者病情相符合。挖掘
中医传统治疗方法。严格带教，加强对新参加工作医师管理，科室为学生制定学习计划，
带教学有所教，加强对新技术的推广，培养中医传承人，要求医师积极发表论文，主治医
师必须每年发表一篇论文及做好读书笔记。
三、业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度，每月进行 2次业务学习，让进修归来的科室人员讲解进修期间
学习到的新知识，新理念、新内容，对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人
“ ”员掌握 三基的基本内容，并进行业务学习的考核。力求每周每人记忆一首方剂和三个穴
位。加强对科室无证医师的管理，力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格
证书。增强医护人员与患者的沟通能力，减少医患矛盾的发生。
四、科室管理以及质量目标和措施。
专门制定了科室的质量管理小组，加强科室质控小组的职责，分工明确进行医疗和护理的
质控，主要针对每周进行一次科室运行病历的检查，发现问题及时提出整改意见，并督促
及时修改。对出院病历每一份都要进行一级质控，对存在问题的病历及时提出修改意见并
修改。使我科室的病案甲级率力求达到95%，消灭不合格病历。进一步建设和完善科室的
质量管理体系，认真执行三级医师查房制度和质量检查工作，认真执行抗菌药物的临床合
理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行环节质控和终末质控，认真
落实核心制度，完成各项护理工作，认真开展系统化的整体护理和优质护理服务，提高科
室护理质量和规范护士的工作流程，在 20xx 年底，在 理人 配置充足的条件下，完成护 员
护士的分层级管理工作，树立护理人员的服务意识和品牌意识，使我科护理质量上一个更
高的水平。在科室宣传和落实医疗保险和新型农村合作医疗的工作，严格按照医
院规定的新农合费用限额执行医疗诊治。加强医护人员的安全生产意识，包括医疗安全，
对病人实行告知义务，认真开展谈话记录，三查八对等，加强医疗方面的法制观念学习，
做到知法守法，依法行医。加强我科室的宣传力度，提高社会对我科医护人员和医疗技术
水平的认知度。
士 工作月 划篇护 长 计 2
20__ “ ”年，我院将 以病人 中心，以 量 核心 的服 理念，将往年工作 里继续围绕 为 质 为 务 总结
的优点继续发扬。全面实施 iso9001 质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化
“管理，促进护理质量全面提高，实现为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合
”手术 这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定 20__年 理工作护 计
划及工作目标如下：
1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开
“ ”展好 病人满意在科室 的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病
情、手 效果、手 并 症等， 中不予 。切 服 理念和工作模式，保 以最术 术 发 术 议论 实转变 务证
佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环
≥境，达到病人对护理工作满意度 95%。工作中注重加 与医生的沟通，收集病人信息，强
取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对
≥手术室护理工作满意度 98%。
2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组
织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨
会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介
绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人
般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作
制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠
正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100% ≤，无菌切口感染率0.5%，常规器械消
毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认
真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、
抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短
的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《__省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认
≥真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率95%。
6≥、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均__
分;≥护理技术操作合格率_%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人
≥每年 __分。鼓励 理人 参加自学、函授及各种学 班、研 会，使 理人 及 掌握护 员 习 讨护 员 时
护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更
好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市
≥级以上刊物发表或交流论文4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科
护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。
定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，
做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期
查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度
调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室
护理质量。
9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教工作计划并安排专人
带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学
“能力的培养和提高，认真落实好 __ ”工程，圆满完成带教工作。
10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施 iso 质量管理标准，加强本科护理质量控
制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到iso 质
量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安
全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到iso 质量目标要求，创造良好
的社会效益和经济效益。
以上11 条均为20__年 理工作 划，全院 理人 努力，一定会将 理工作做到最好护 计 护 员齐护!
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时间真快下半年到来，想让下半年工作取得好成绩，给工作制定一个合理的几乎是必不可
少的，以下是我的工作计划。
一、提高服务质量
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