置业顾问年底工作总结（精选18篇）
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2024-08-18
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置业顾问年底工作总结（精选 18 篇）
置 年底工作 篇业顾问 总结 1
20xx 已逝， 20xx 已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的 个契机里，这2xx 年对于
宁夏，对于楼市，对于 xx 房地产开发有限公司，还有对于我，都是充满希望的一年。我
深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。所以，在这充
满希 望的新一年里，我必将全力服务公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专
研，继续学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的 态度面对我的职业，为客户制
造感动，为公司制造利润。
自进入 xx 公司已逾四年，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，
背后其实少不了下功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工
作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正因为如
此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺
提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之
间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。
因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养分。
在即将过去的 20xx 年，我共售房 90 套左右，总金额达 20xx 万左右，回款迄今为止
大概达到 1600 多万，连续 6 次获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同
时，在日常工作销售中，我充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验
的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改
和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作
呢?“ ”我想 立 信是根本，我 要以 待 家 的 度来 待公司， 客和 主提供真树 诚 们 对 态 对 为顾 业 诚
的服务。一旦有员工存在不诚信行为，公司必然面对损失，无形的是信誉的受损，有形的
是财产的流失, 所有的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，
忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作，对
此我要做到以下几点 :
1. 不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的, 反之
你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3. 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题
都有合理解 。释
4. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会
将喜爱传递。
5. 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多
与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。
当然，再好的方法，也要靠 有力的 行力来完成。 也是我个人需要加 的地方。强 执 这强
我想作为xx 房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 ,
这样才能更好为客户服务，让客户感觉房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼
都更有 。盘 优势
最后我非常感谢领导给我的锻炼机会，感谢同事对我的帮助，我也会更加努力的去工
作去学习，交出自己满意的成绩单。
置 年底工作 篇业顾问 总结 2
20xx ——年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始 加入深圳中原发
展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说
“ ”不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句 谢谢 就能简单了事的。
之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是
我一直向往的工作， 我的 理 了我 个 展的好机会，踏入 售 一行列中，谢谢 经 给 这 发 销 这 认识
一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很
迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由
半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之
间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识
永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。
前二个月，都是担任见习置业顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自己接待
客 。在 里，同事都很好，很愿意去教我知 ，也很放心 我去做，去 。慢慢地，接户 这 识 让 试
待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自己，
不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的
这些我相信以后绝对用得上。
4月份，正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作
完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。接着，不断遇到过问题，但在同事跟
理的 助下，都能 利将工作完成。 嘛经协 顺 业绩 !这半年来还算一般般，称不上好，总销售
24 套，转介成交5套。总金额 19491369.5 万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马
马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。
其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，
自身的应变能力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，
“但心 是要 得正，主 点， 极点，去学，去做。 得 入 ， 理曾 多去态还 摆动积 记 刚 职 经 说过
”问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的!
明年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期待，希望自己还能一如既往地
用心去学，去做，甚至做得更好，更精。
置 年底工作 篇业顾问 总结 3
去的过20xx 年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到
金科来的第一天就一直存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾
问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞
台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努
力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生
涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，通
工作 的 累和渠道 的着力培养，自身的 能力得到迅速提高，并 上成 渠过 经验 积 领导 业务 马为
道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表 秀，我被公司吸 渠道部 生，全面系 地学 房地现优 纳为 门实习 统习
产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段
时期里，我的个人能力和业务知识也在飞快提升。特别是在渠道外拓工作中，我走遍大半
个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了
较为仔细的了解，自己的分析和判断能力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下
了一个良好的基础。
20xx 年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习
——成绩的肯定，更是一个全新的开始 加入东方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的 20xx 年，在一年里，我在金科获得
的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表
达的。
我原本只是一个普普通通的大 生，学的是物流 ，没有太高的文凭和令人专毕业 专业 艳
羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段
令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了大量
和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽
培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，
学到的不再是 本那枯燥无味的知 。在渠道部 的工作生涯中，吴 理 我 定期的系书识 门 经 对 们
统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应
从 人 到置 的角色 。辅销 员 业顾问 转换
我更加要感 高主管，当我 入 售部 ，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女谢 刚进 销 时
性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很
多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充
满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来，从半知半解到现在对销售流程有一定的认知，背后其实下了不少功夫，也
用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。接触置业顾问的工作后才知道，工作量不
大，要学的却是无比的多， 售知 永 是个无底深渊。也正因 如此，我才 此不疲，销 识 远 为 乐
越来越喜 份工作。以前常听 售 之 了比拼 ，争 提成， 常是不 手欢这 说销 员 间为 业绩 夺 经 择
段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮
助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群
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