转正工作总结报告（通用24篇）
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2024-07-13
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转正工作总结报告（通用 24 篇）
正工作 告 篇转 总结报 1
我于 20__年7月入职，在湖北鸿业建筑设计有限公司从事建筑设计工作。转眼间一年
的见习期就要结束了，在这一年的工作里，在公司领导和同事的指导和帮助下，自己已经
能够融入到整个团队中，并完成了许多建筑方案与施工图设计。在公司的信任下，给我了
很多项目，让我得到了很多锻炼机会，我也不辜负领导对我的信任，积极的把分配给我的
工作做好。工作有什么不懂的问题，积极的请教同事与领导，与同事关系融洽。做好自己
工作的同时，也不断接触新兴技术与方法。经过不断的努力，业务水平有了一定的进步，
得到了 和同事的 可和好 。领导 认 评
第一，全面了解、认识建筑设计行业的情况，继而加强了对建筑设计的研习。
由于建筑行业的特殊性，在学校里学到的知识毕竟有限。经过在公司工作的一段时间
之后，通过项目的演练，更加熟练的进行建筑设计，了解了建筑设计的整个流程。首先甲
方交给设计院一个项目，设计师进行概念化的设计，与甲方交流之后进行方案设计，方案
设计完成之后要给甲方进行方案汇报与讲解，此方案得到甲方的认可之后，就可以根据项
目的不同进行进一步的操作。规划方案可以经行报规，建筑单体方案可以开始初步设计以
及报建工作。然后就是出施工图，节能计算，图纸审核等等。在项目的建设过程中，还要
有与建设方、甲方之间的建设交底、沟通与现场服务等。这些过程我虽然都接触过，但是
还需要在以后的工作中多多锻炼，更加熟悉其中的细节。
第二，参与了实际项目，体会到了真正的建筑设计
以前在学校里做的设计，全部都是虚拟的，不会用于建造，虽然在设计的时候认认真
真，但是毕竟经验不足，而且老师的精力也有限，做出来的作品往往有很多不如人意的地
方，但是在实际项目里，很多项目都是要开工建设的，所以做的时候特别仔细，而且有领
导与同事的指导，使得每一个在公司做的项目都特别细致。这让我深深的体会到建筑行业
的责任心与社会感。
第三，完成了由学生到设计师角色转变，基本可以独立展开工作。
经过一年努力的工作与学习，自己已经能够独立展开工作。一个项目分配给我，我知
道哪些事情应该先做，哪些事情可以后做，已经不像以前会忙的手忙脚乱，现在可以把事
情安排妥当，并且有效、迅速的完成项目。
第四，更加熟练的运用计算机软件辅助设计。
每个项目中，运用的软件种类基本一致，有的项目运用的软件较多，有些较少。比方
说建筑方案设计的初期，使用 Sketchup 进行方案的推敲比较多，中期一般使用 Photoshop
进行模型图像的处理，而后期，使用 Autocad 进行绘图深化设计。这些软件现在已经能够
熟练掌握并且运用。
在见习期里，做的项目很多，有民用的，也有工业的，有办公楼、住宅、食堂，也有
厂房、仓库、辅助用房。这些项目给了我很多锻炼的机会。相信在以后的工作里，也能接
触到更多更广泛的类型，也能学到更多更广泛的知识。在建筑的海洋里不断前行。
正工作 告 篇转 总结报 2
__年的暑假两个月 我与本学院其他几位同学共同参加了时间 __通讯科技有限公司开展
的暑期实习活动。通过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不同之处。
虽然是一份实习工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作。现在回想起来，
当时的一系列情景仍旧历历在目。
首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽
然，当时并不知道客服代表具体是个什么岗位，但是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是
自己通过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一起于_月__日一同去
了位于成都市__的__公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家知道，所谓的客服工作
就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但后来，除了几位同学有特殊原因
没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。
接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于__公司的公司基本
发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规
范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价
格以及不同地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的
锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自己难以处理的事情时，我们
应该采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。
最后，在进行了几天的练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工
一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听_____热线的1号键下单和有关
咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号
键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每天的
早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自己一天中的工作进行小的总
结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线
的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟
通下，参与实习的 8位同学于 8月7日来到公司位于武侯区簇 的成都中 行参 了桥转场进 观
解，以增强自身对快递行业本身的理解。
实习工作于_月__日 束，结_月__日，公司的管理 特意 我 几位 生召开了层 为 们 实习 实习
工作总结会议。会上，我们实习老师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领
导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示希望我们能够留在公司
继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，
为期两个月的实习工作正式结束。
转眼来新福已两月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么
都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多
问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么
到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步
吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要
明白自己此番是为了得到什么，新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和
别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这
都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得
到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很
大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!
我 主管 是跟我 ，我 上班并不是 我 要得到多少 ，而是要在工作中找到们总们说 们 说 们 钱
归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋
的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都
是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其
烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子
交了三年的物业费，尽管只有5000 多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得
这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在__这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价
值，虽然本人与 20__年_月__日来到新福服 中心， 一步提高自身素 和 水平，务为进质业务
本人自愿承诺以下几点：
1. 按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2. 接听业主来电时，铃声 3 声以内，拿起电话，清晰报道： 您好，这里是新福物
业，请问您有什么事吗? 认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下
来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说： 谢谢，再见!
3. 拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候， 您好，这里是新福物
业 ，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说： 谢
谢，再见 。
4. 当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问
好：您好，请问您有什么事情吗? 认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完
整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率 100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢
走，欢迎再来!
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款 100 元，并且打扫一整栋楼道卫
生，利用下班时间!
正工作 告 篇转 总结报 3
时间过的真快，转眼间我已经在移动工作 2 个月了， 这段时间里我抱着虚心学习的态
度，学习公司的开发流程，熟悉公司的企业文化。了解公司的系统开发框架、主要技术。
主动和同事沟通、学习经验。在接到项目开发任务后，努力和认真的工作，并在同事的帮
助下，如期完成了项目的开发。
试用期的工作还比较有限，简单的列了一些，期待公司领导指出工作中的不足。
摘要：
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