电商部门年度工作总结报告（精选3篇）
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2024-07-13
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电商部门年度工作总结报告（精选 3篇）
商部 年度工作 告 篇电 门 总结报 1
电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门在公司领导的带领下，一步一个
脚印，在摸索中前进，在前进中学习，在学习中成长，基本完成了领导交给我们的任务，
现将半年工作总结如下：
一、电商之路
电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代，充分把握时代脉搏，迅速
成为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐，做出了进军电子商务的重要决
定，并专门成立电子商务部，作为先锋部队。我们诚惶诚恐，誓为公司电商之路全力以
赴。
(一)小心翼翼规划电商之路
电商之路充满诱惑，充满挑战，更充满了艰难险阻。为了降低风险，我们如履薄冰，
反复讨论、反复研究，向电商巨头学习电商经营、管理经验，向国内外农产品电商先行者
学习起步之道。最终，在领导的指导下，我们制定出符合公司实际的发展目标，即以未来
“ ”商业综合体 一个中心，二个平台 的建设为中心任务，逐步建立实体与电商互动的现代
o2o 电商基地，并围绕发展目标详细地作了电商发展规划，
形成《规划书》。
(二)认认真真筹备电商开启
目标已确立，行动是关键。电商开启，不能盲目，不能莽撞。从传统产业转向电子商
务，我们准备尚不足，因此我们要学习先行者们的起步经验，学习成功者的经营管理之
道，更要吸取失败者的教训。通过参加多个有关电商发展和电商起步的高峰论坛，我们学
到了电商起步之难，电商起步需要专业的人才，包括运营、策划、网站美工等人才;电商
起步需要资金，包括各种人力成本、物力成本和广告推广等;电商起步需要资源，包括
人、物以及渠道;电商起步也需要成熟的物流体系;电商起步更需要领导高瞻远瞩的策略。
通过认真研究京东商城、苏宁云商，我们学到了电商成功的要素，电商的成功离不开正确
的策略;离不开准确的定位;离不开 秀的运优营;离不开到位的服务;离不开超高的品质;更
离不开客 的口碑。通 仔 分析国内外几个失 案例，我 吸取了失 的教 ， 商的户过 细 败 们 败 训 电
失败不外乎闭门造车，跟不上时代;不外乎夸大宣传，无优质产品;不外乎无前瞻眼光，对
新媒体缺乏认知;不外乎投机取巧，唯钱至上;不外乎好高骛远，缺乏风险控制。
电商之路充满坎坷，我们要发展，要壮大，就必须找准方向，精准定位。(我们的电
商要怎么走?还没有考虑周全)
二、日常工作
(一)完成固定资产盘点收尾工作
固定资产线上管理是无纸化办公的重要部分，随着 c6 系统的日渐完善，固定资产线
上管理也进入到最后阶段。我们在公司固定资产盘点、登记的基础上，对四个农产品门店
的资产进行了清点、盘查，登记造册，录入 c6 系统，并贴上资产标签，对资产管理实行
责任到部门、责任到人。此次固定资产盘点，共录入系统记录 539 条，包括电脑69 条，
空调 31 条，办公桌114 条，办公椅521 条，电视机 10 条，文件柜 64 条，待后续盘点记录
全部录入后，固定资产管理可全部实现线上领用、归还、置换、报废等。
(二)继续做好it 设备，通讯设备、c6 系统以及网络设施设备的维护
1、续交公司光纤使用费，确保公司网络通畅。
2、调整 c6 平台流程设置，更改因人员变动引起的流程错误;重新检查、更正并简化
流程，使c6 达到最优化。
3、完成固定资产盘点，同时入录到c6 平台，建立电子资产库。
4、日常维护公司网络等。
5、处理好电信错收个别手机通讯费事宜。
(三)c6 系统费用管控模块实施
费用管控是c6 系统管理功能的重要组成部分，不仅可以费用申请、费用报销，而且
可以做预算管理，并且它还可以与财务思讯软件进行接口数据交换，直接产生会计凭证，
一旦运行能够大大提高费用管理效率。
目前，我们与财务部一起学习了费用管控模块的功能和使用方法，并完成费用管控模
块版面设计，费用申请、费用报销、预算导入流程编写等，进一步完善后可以正式上线试
运行。
二、存在的困难
尽管在前期做了较多的工作，但是依然面临着诸多困难：一在团队方面，我们缺乏专
业的电商运营团队，人员配合和团队培养也是一个长期的过程;二在成本方面，人力 源资
成本、物力成本以及推广费用巨大;三在 源方面，缺乏广告 源、人脉 源和物流 源资 资 资 资 ;
四在同行竞争方面，同行电商发展快速，已经领先一步，行业门槛不断提高，网上市场不
断被瓜分，商品竞争力略显不足;五在定位方面，目前我们还有没有一个非常精准的定
位，工作方向还不够明确。
商部 年度工作 告 篇电 门 总结报 2
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩
同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面
包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部
全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些
应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无
事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门
内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强
调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分
工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项
修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作
的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一
步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，
在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初
时，我提出了保障 ATM 及POS 的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管
我们的地区网系统在 20xx 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的
系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效
果。
二、科技 目、重点 施项实
在科技项目方面，20xx 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品
在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出
了一些项目需求，如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务
部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服
务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推
动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他
分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS 等自助设
备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取
款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、 作团结协
我觉得，科技部是银行中至关
重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚
持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部
分网点UPS 电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能
正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有
网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，
是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中
制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部
员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大
限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
摘要：
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电商部门年度工作总结报告（精选3篇）商部年度工作告篇电门总结报1 电子商务部作为公司的一个新兴部门，半年来，部门在公司领导的带领下，一步一个脚印，在摸索中前进，在前进中学习，在学习中成长，基本完成了领导交给我们的任务，现将半年工作总结如下： 一、电商之路 电子商务在互联网、物联网、移动互联网迅猛发展的时代，充分把握时代脉搏，迅速成为新媒体时代商品营销的标杆。公司领导紧跟时代步伐，做出了进军电子商务的重要决定，并专门成立电子商务部，作为先锋部队。我们诚惶诚恐，誓为公司电商之路全力以赴。 (一)小心翼翼规划电商之路 电商之路充满诱惑，充满挑战，更充满了艰难险阻。为了降低风险，我们如履薄冰...
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