企业部门经理年终总结报告（精选32篇）
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2024-07-13
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企业部门经理年终总结报告（精选 32 篇）
企 部 理年 告 篇业 门经 终总结报 1
尊敬的领导，各位同事：大家好!
20xx 年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克
服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，
采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利
进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关
键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情
况作述职报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1“ ” “ ” “ ”、树立好 角色 意识，当好上级 配角 、演好公司 主角 。作为公司的总经理，严
格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标
和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划
公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑
筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向
董事会报告与负责。
2“ ”、加强自身建设，贯彻 以德治企 的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思
“ ”想，从严要求自己，坚持以企业 经理人 向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身
素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作
态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风
格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为
公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1“ ”、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。 人 是企业发展的第
一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合
“ ”企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取 请进来、走出去 多种形式的学习教
育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学
好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发
展奠定坚实的文化基础。
2“ ”、坚持 以德为之，以情动之，以行导之 的管理原则，不断提升自身及班子的标竿
作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待
“ ” “ ” “ ”员工时，要用 德 立身，用 情 沟通，用 行 示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，
想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛
围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1“ ”、按照 简捷、高效、适用 的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理
建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)
职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了
“ ”部门负责人、职工在新体制下的 双向选择聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按
“ ”照多劳多得、按劳取酬的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、
责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每
一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工
工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的
独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，
并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法
化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩
序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃
气企业管理的指导意见》(川建发〔〕200 号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规
定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝
德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新
实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效
益。截止年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%;经营总收入万元，完成
年度责任目标的%，同比增长%;实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%;供
气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全
年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代
企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完
成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为
公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学
习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的
发展。
谢谢大家!
述职人：
企 部 理年 告 篇业 门经 终总结报 2
尊敬的领导，各位同事：大家好!
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx 年既将过去，通过上级领导的帮助指
导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得
了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我
想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现
理想和人生的价值。
我是于xx 年xx 月份到 xx 公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合
作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，
有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工
作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上;
新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户xx 户，网上通话用户比例超过%，在省任务发展
中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，
把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职
的。现将20xx 年的主要工作情况述职如下：
一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身
能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不
能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自
身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步
阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上
“ ”“ ”“ ”“让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了 管理学 客户关系学 客户心理学 移动
”通信基本知识 等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关
系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学
习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中
提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也
相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关
系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌
握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作
工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比
较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定
摘要：
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