装修月度工作总结多篇
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2024-08-18
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助。
装修月度工作 篇总结 1
时间如逝，加入 xxxx 公司快半个月了，在这段时间里感觉还是比较充实的。虽说我之前
曾经做过装修行业，但是，因为春节放假在家里呆的时间过长，对行业信息掌握不是很充
分，来到 xxxx 装饰也是带着一颗归零的心态，在这段时间里，确实学到、懂得了很多知
识。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会，在今后的工作历程中，进一步提升自己的
工作技能，使自己全方位得到一个提升。
第一、汇报我这段时间所做的努力。
首先，业绩方面来说。进入 xxxx 装饰以来，基本上与公司处于一个磨合期，对行业信息
也在进行摸索状态，目前市场部无签单。在今后的时间里，我注意加强自身工作能力的提
高，并注意搜集行业信息，以供公司参考。
其次，员工培训方面。
对业务人员的'基本培训达成。在岗培训有待继续实施。
再者，本部门的制度拟定完成，确定并实施。
最后，是市场部的日常工作基本上运作起来。但需要进一步提高工作效率。
第二、工作中遇到的问题
由于经验方面的原因，在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面：
1、本部门的管理控制力度不够，导致员工工作态度积极性不高。有待加强。
2、工作没有做到细节，需要以后改进。
3、要以身作则，努力提高自身的知识技能，补足欠缺的方面。比如有关工程工艺知识、
材料知识及设计知识等。
4、客户要求看工地，看样板房的问题有待解决。
5、市场的开发深度和广度不够。
6、客户要求看展厅。
第三、请求其它协助的事项：
1、设计部：定期组织有关设计方面的培训课题。
2、工程部：把在建工地详细地址定及时通告，并说明工程进展情况。可以，通过qq 群共
享实现。
3、关于样板房，需要设计部和工程部共同完成，提供相关信息，便于更好地满足于客户
的需求。
4、材料部：彭总展厅布置何时完成。
最后，感谢领导的器重和信任，在今后的工作中，尽自己所能做好工作。
加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。提高业务质量的重要保证，离不开公司
为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程
管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主
要做到：
1、加强业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基
础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难
多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求
和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让
大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心
态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。
2、提高市场资源管理。根据市场情况特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整
合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。
3、加强日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，会议
制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
装修月度工作 篇总结 2
20xx.10.23 是我来居尚这个大家庭工作的第一天，很荣幸的，我被分到电销组，这个新成
立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进
行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我逐渐的成长起来。
现在，20xx 年的工作已接近尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我认真对
照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的真
诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项能力，努力做到克服
不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述：
2、未完成情况分析并说明：
赵帅：丹轩坊小区，面积 180 平米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需
求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳（王素娜）：嘉天 smart 小区，
现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不
上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必须严格管控。
贺凡：金地8号地小区，面积 298 平米，洽谈结果非常好，当天晚上莫名其妙不装。客户
定了鑫杰装饰公司。
张晓东：金地8号地小区，面积 204 平米，第一次洽谈情况较好，二次见面参观样板间不
太满意，对自己的户型结构不满意，不打算住那个房子了。
王震豪：金地 8号地小区，面积 350 平米，第一次洽谈情况良好，现正在进行二次邀约。
二、总结 20xx 年的工作得失
1、工作中的收获
工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这
就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多；加强了团
队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学习，使自己在公司
的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性
的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。
2、工作中存在的不足
然在近三个月的成 中 步了很多，但 是存在很多不足。例如，和同事沟通 ，有虽 长 进 还 时 时
候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进
行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培
训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；
b、小区开发方面，采取多种渠道同时开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二
手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开
发客户，多开辟新的营销渠道；
c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购
买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案；
d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。
三、20xx 年的工作规划
20xx 年工作重点：自身培训，积极调整每个阶段的状态，提高团队凝聚力，使自己能持续
的鼓足干劲、积极冲刺，创造良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀
员工。业绩开发，重视每个小区拨打电话前的准备工作，包括小区地址、楼盘情况、户型
采集、话术提炼等，转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相
应的营销计划和电话拨打方案；
1、自身培训方面
摘要：
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