年度回访工作总结结尾（精选3篇）
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2024-08-19
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年度回访工作总结结尾（精选 3篇）
年度回 工作 尾 篇访 总结结 1
一、基本情况
大墅镇辖 17 个行政村，13679 个人口，20xx 年村级组织换届选举产生村党支部书记
17 名，村委会主任 16 “ ”名， 两委 委员(不含书记、主任)72 “ ”名，村 两委 年 构 一步龄结 进
合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实事，谋发展的信心和决心得到进一步体现，
通过一年的运转，农村各项社会事业和经济发展取得了一定的成绩。
为全面了解掌握去年换届以来村级组织和村干部履职情况，进一步总结经验，查找问
“ ”题，研究对策措施，构建中心突出，分工明确，运转高效的村 两委 班子，巩固党在农村
的 政基 ，推 新 村建 程。自执 础 进 农 设进3月初起，大墅镇党委组织 4“ ”个 回 效工作访 问 组对 17 级级个村班
子，105 名村干部工作运行情况 行全面回 考察，共召开座 会进 访 谈 17 场，发放评议表 558
份，走访普通农户 113 ，听取群众意 建户 见 议 52 条。通过评议，村级班子中，群众满意
的14 个，占 数的总82.4%，基本 意满3个，占 数的总17.6%; 级级级 级级村干部中，称的 87 人，占总数
的82.9% 级，基本称 17 人，占总数的 16.2%，不称职1“人。 干实事的多了，说空话的少了;
沟通多了，矛盾少了;”村干部往 里跑的多了，老百姓直接找 里的少了。 大墅 村镇 镇 镇 级组
“ ” “ ”回 效活 开展以来形成了 三多三少 的和 氛 。织 访 问 动 谐 围
二、主要做法及特点
(一)“ ”突出重点。一是建立 ，加 。 确保 回 效工作扎 有效地开展，组织 强领导 为 访 问 实
镇党委成立了以党委书记任组长，班子成员为组员的村级组织回访领导小组，下设大墅、
儒洪、上坊、西园四个回访工作组，同时制订下发了《关于开展村级组织回访的通知》
(大委【20xx】10 号，明确了工作方案和各项回访问效工作纪律、考察范围和目标任务。
“ ”二是宣 ，广泛 。在 回 效前， 党委 召开 村干部 大会， 一步传发动 动员 访 问 镇 专门 镇 动员 进
“ ”加强认识，统一思想，在全镇范围内形成 回访 问效的良好氛围，并对工作进行了认真部
“ ” “ ”署。三是明确回访重点。突出围绕 六访六看 来开展 回访 问效工作。即访村级组织运转
情况，特 是村党支部 与村委会主任工作配合情况，看是否别 书记 团结;访工作开展情况，
特 是村别 级组织 20xx 年度的工作目标任务完成情况和村主要干部竞职承诺兑现情况，看
是否务实干事;访财务民主情况，特别是村级财务管理规定贯彻落实情况，看是否清正廉
洁;访基层民主情况，特别是贯彻村规民约情况，看是否阳光民主;访政策落实情况，特别
是涉农惠农政策执行情况和困难群众帮扶情况，看是否亲民为民;访群众反映情况，特别
“是普通党员群众对村级组织和村干部的看法意见，看群众是否满意。四是设置 绿色通
” “ ”道。为方便群众反映意见建议，镇党委专门设立 回访 问效工作热线电话，同时在镇村
设置了意见箱，收集民情民意。
(二)“ ”严格考评。采取听、谈、评、馈四步工作法逐步深入对村级班子和村干部工作
“ ”运行情况 行 格考 。一是召开 村干部、村 两委 成 、党 、村民代表会 ，听取进严评联员 员 议
村党支部 和村委会主任 村工作开展情况书记 对 汇报;二是走村入 与村民代表、普通党户
员、困难群众交谈，听取村民对班子及成员的整体反映，深入了解换届以来村干部工作开
展情况、思想状况等;三是 村 班子和村干部 行 合 ， 事求是地做出客 公正对 级 进 综评议 实 观
的 价，突出班子成 工作能力、廉 自律、是否 事以及群众是否 意等内容评 员 洁 办实 满 ;四是
就村级班子及其成员工作情况，存在的问题与不足，群众反映较为集中的意见建议向村两
委班子 行反 ，提出工作要求，同 将 定 果向群众公示，接收 督。进馈时评结 监
(三)“ ” “ ”结果运用。 回访 问效工作结束以后，镇党委对 回访 问效情况进行了集中分析
整理，对群众提出的意见建议逐一认识、逐一整改、逐一落实。一是责任再落实。将此
“ ”次回访 问效结果作为村两委班子年终考核的一项重要依据。对回访中发现问题较多，群
众意见较大的村干部，按照干部管理权限进行教育诫勉;工作 度一般，班子作用对 进 发挥
不明显，积极发挥联片领导、联村干部作用，帮助指导开展工作。二是制度再完善。针对
群众反映较为集中的村非生产经营性支出较多、村招投标不规范等问题，镇党委制定完善
了《村 管理制度》、《小 公共 源交易管理 法》等， 村干部的行 起到了级财务 额 资 办 对 为 约
束作用，巩固和扩大问效成果。三是工作再推进。在回访过程中，各村按要求，注意对照
竞职承诺，查看兑现情况，将群众提出需要迫切解决的实事调整列入 20xx 年工作计划，
一步明确了进20xx “ ”年村两委工作思路和重点目标，同时推广村干部 实事承诺制 ，把重
“ ”点工作分解落 到村 两委 干部， 行 制度。实 实 奖惩
三、存在的 与下步 策问题 对
一是个 村村 班子主 展意 不 ， 展定位不明确， 不明 ，等 目别 级 动发 识 强 发 产业优势 显 项
等扶持现象较为突出。
“ ”二是少部分村 两委 干部未能充分履 或履 少。职 职较
“ ” “三是个 村 两委 主要干部不和 ，班子凝聚力不 。四是少数村未能推行 一事一别 谐 够
”制度或推行力度不 ，村民代表参与村 事 管理 少。议够级 务 较
年度回 工作 尾 篇访 总结结 2
电话回访，缩短了医患双方的距离，让关爱伴随，让健康宣教得以延续。我内科为进
“ ”一步加 床 理工作， 极开展 理服 工作，切 立 以病人 中心 的服强临 护 积 优质护 务 实树为 务
意识，对出院患者实行电话回访，对出院患者的病情变化、预后注意事项、康复锻炼等进
行指 ，帮助病人了解有关复 流程并及 解答患者 。导诊时询问
护士电话回访，也许不经意间的一声问候能给对方捎去暖意，也让自己收获一份帮助
他人的满足。病人在住院期间，我们护士能面对面，做到关心细微，看到病人不开心，不
高 ，就立即上前 ，第一 患者提供方便。患者出院后，一个 回 ，几句兴 询问 时间为电话 访 亲
切的叮 ， 患者的健康保 航。咛为驾护
我科 士 回 工作表示 于支持。在病人 踏入家 ， 响起，第一 送去护对 访 赞许 刚 门电话 时间
了伍 的关心， 路上是否安全？身体有无感 不适？ 几句 声 患者 受感护长询问觉 这 轻 话语让 备
动，连连称谢。覃护士在电话回访中了解了患者的病情变化，对患者提出的`疑问一一详
解答，用真 的关 近他 的生活。我 的 深 士根据多年 床工作 ， 出院细 诚 怀贴 们 们 资 护 临 经验 对
患者的康复锻炼进行指导，详细解说恢复期应注意的事项，引导他们提高自我锻炼、自我
保健意识。
一个 ，架起了 士与患者之 沟通的 梁； 的几句 候，送去了 士 患者电话护 间 桥 简单 问护对
的关 ，如此 心。 回 ， 温情在沟通中萌 ， 沟通在温情中感 。怀 贴 电话 访 让发让动传递
年度回 工作 尾 篇访 总结结 3
为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步加强医院行风作风建设，构建和谐医
患关系，促进医患沟通，提升医疗服务质量，提高群众对医院的满意度，更好地改进医院
“ ”的各 工作。根据《关于在公立医院建立 患者回 中心 的通知》项 访 (【20xx】9号)以及
“ ” “ ”《关于 送 患者回 中心 半年工作 的通知》要求， 将我 患者回 中心 半年工报访 总结 现 县访
作总结如下：
“ ”一、工作 所 置及管理制度情况。按照《关于在公立医院建立 患者回 中心 的通场 设 访
知》(【20xx】9号)“ ”精神，我县人民医院、中医院、妇保院均成立了 患者回访中心 和以
“院 ，分管副院副的 小 。由各医 机构医 科具体 患者回长为组长 长为 组长 领导 组 疗务负责 访
” “ ”中心 日常工作。各医 机构均出台了 患者回 中心 工作制度，以 建省 文明城疗访创级县为
“ ”契机，以 三好一满意 工作为指导，全面提升我县人民群众就医满意度和安全感。
二、人 配 情况。我 人民医院、中医院、 保院均按照按照《关于在公立医院建员备 县 妇
“ ”立患者回访中心 的通知》(【20xx】9号)“ ”精神配备了患者回访中心 主任 1名，工作人
员1名。
“ ”三、工作开展情况。我 各医 机构 患者回 中心 成立半年以来，通 出院患者县 疗 访 过对
行信息追踪，包括关祝福、用 提醒、出院康复指 建 ，定期复 、健康知 宣进怀 药 导 议 查 识 传
以及患者住院期间满意度的调查。截至目前，总计电话回访人次，其中有人次未联系上，
占左右，联系上的有人次，占左右。联系上的患者满意度调查：满意的人次，占%，不满
意的人，占%。
从以上回访情况来看，我县公立医院的患者满意度相对还是较为乐观，同时也还是有
大部分患者给我们提供了极其宝贵的意见，包括医德医风、服务质量、服务态度、服务能
力等方面。我局要求各公立医院 收集的意 和建 行梳理反 ， 存在的 行剖对 见 议进 馈对 问题进
析整改，由各公立医院医务科对问题进行相关落实，具体落实到个人。
四、典型事例。我 人民医院回 到的儿科患者某某家属建 ，医院 生条件太差，县访 议 卫
吸烟无人管理一事，我们将以创建省级文明卫生县城为契机，加强医院卫生管理，禁止在
院内吸烟。 有一例骨科患者，因还T12 椎体压缩性骨折出院后对康复知识不太了解，对康
复疾病失去了信心，我们给予其相应的健康指导，嘱其卧硬板床休息，近期内禁止体力劳
动，加强腰肌锻炼，防止并发症发生，三个月后来院复诊了解康复情况。通过健康指导，
患者对康复工作有了较高的认识，同时对于长期卧床的患者心理上得以安慰，增加了战胜
疾病的信心。
“ ”五、存在问题和下一步打算我县 患者回访中心 场所和人员配不足，工作人员工作压
“ ”力 重，在任 繁多的情况下，有 候会存在心情急躁，造成患者 会。 三好一 意 和过 务 时 误满
“优质护理工作还有待进一步加强。下一步，我局将加强重视程度，对各公立医院 患者回
” “ ”访中心 工作进行督导，加大经费和人员的投入，进一步完善 患者回访中心 工作制度，
“ ”全面提升 患者回访中心 工作服务质量，更好地为我县人民群众就医服务。
摘要：
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年度回访工作总结结尾（精选3篇）年度回工作尾篇访总结结1 一、基本情况 大墅镇辖17个行政村，13679个人口，20xx年村级组织换届选举产生村党支部书记17名，村委会主任16“”名，两委委员(不含书记、主任)72“”名，村两委年构一步龄结进合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实事，谋发展的信心和决心得到进一步体现，通过一年的运转，农村各项社会事业和经济发展取得了一定的成绩。 为全面了解掌握去年换届以来村级组织和村干部履职情况，进一步总结经验，查找问“”题，研究对策措施，构建中心突出，分工明确，运转高效的村两委班子，巩固党在农村的政基，推新村建程。自执础进农设进3月初起，大墅镇党委组织...
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