前台员工试用期工作总结（精选3篇）
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前台员工试用期工作总结（精选 3篇）
前台 工 用期工作 篇员 试 总结 1
自20xx 年xx 月xx 日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽
存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工
作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的
工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工
作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出
公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功
的一半。我 得，不管哪一个 位，不管从事哪一 工作，都是公司整体 构中的一觉 岗 项 组织结
部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何
做好本职工作。以下是我 20xx 年上半年工作 ：总结
一、具体工作表现
A 、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做
好行政后勤工作计划；
B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；
C、能够较好地完成上级安排的任务；
D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生；
E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
1、办公用品的管理
起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部
整理并登记，根据平时使用的情况，，寻找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，
经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细，向于经理
报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下，在周五的
候会提前把 部 需要的复印 等 公用品 用出来，以免耽 装 工作。时审计预计纸办备误订
2、公司固定资产统计
在来到公司的第三天将所有的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印
机，小到桌椅、微波炉。
3、月底工作
每个月底将每位员工的打卡情况及请假天数核对，做最后的考勤表上交于经理。
每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、
办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本
月与上月金 的 比。额对
4、招聘新员工
根据业务部与前台工作的实际需要，年初有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。
回想起刚毕业时的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要
为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我
能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以
最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。
5、把小事做好
“ ”行政工作是繁 的，正所 天下 事始于易，天下大事始于 。要想 好一个琐谓 难 细 协调 团
队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实
、任 任怨地完成上 交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次 自己学 和实劳级让习
成长的机会，努力提高业务水，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，
以主人翁的`姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。
⑴每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理
好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台
大厅随时都要保持整洁大方。饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。传真机、复印机、打
印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。如果空调出现温度调式问题，及时打电话通
知物业派人上来，不管有什么问题都要想办法尽快解决。
⑵前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括转接电话、收发快件）。做好这项工
作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次
来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中
也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待
客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责
人，请稍等。
⑶转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！悦成！问清楚对方找哪
位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
三、工作不足
工作细心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务态度要良好，接待
客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙
的 答客人。尽量 每一个客 意。问 让 户满
2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。
3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源
管理师证书考下来。
五、总结
以上是我的个人工作总结，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不
足。工作的确也不 和， 有不知道 干什么的感 ，但 一切的一切相信也会随着下够饱时该觉 这
半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最后，感谢领导能够提供给我这份工作的机会以
及 我工作的支持与肯定，使我有机会和大家共同提高、共同 步；感 每位同事在 半对 进 谢这
年来 我工作的 情帮助和悉心关照。 然我 有很多 上的不足和能力上的欠缺，但对热虽 还 经验
我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信事务
所公司明天会更好！
前台 工 用期工作 篇员 试 总结 2
20xx 年11 月入司以后便担任营业 6区组训，在公司领导的正确领导和 6区各位优秀
代理人的支持配合下，营业 6区各项工作顺利展开，提前完成了全年业绩指标，我个人在
这期间的工作中也取得了一定的进步，现将个人试用期工作总结如下：
一、主要工作内容：
1、积极参加各项会议的筹备组织工作
寿险经营是以会议经营为核心的，在总、分公司的节奏带领下，重点组织小区晨会，
围绕主顾开拓，销售流程，增员面谈等方面重点培养团队伙伴知识技能，利用关键节点充
分调动伙伴积极性，统一思想，提升团队凝聚力和荣誉感。
收集 中 伙伴的好的方法和成功案例，利用晨会 通 分享 行宣 和团队 绩优 时间 过专题进讲
鼓励，营造氛围，使伙伴们看到成功的希望，对自己、对未来充满信心。
2、做好业绩及增员等各项追踪
持续关注团队业绩动态，分解各阶段任务指标到小组，建立日平台追踪数据，以日平
台为基础追踪团队业绩，让团队伙伴看到达成任务的希望，每日达成日平台更提升了团队
伙伴的荣誉感和凝聚力。
3、为外勤伙伴提供服务
为代理人提供需要的服务是我们的本质工作，公司的很多方案资源都是通过组训传递
到我们外勤伙伴，所以信息的及时传递能帮助伙伴争取到公司资源，而通过方案的追踪也
能提升团队的积极性，达到双赢的效果。为外勤伙伴提供的服务能让团队伙伴无后顾之
忧，全心全意的开展业务，通过内外勤的协同，促进团队更好的发展。
二、个人工作体会
通过半年的工作，让我深切感受到要做好一名组训，必须要有扎实的专业技能，良好
的表达能力， 秀的人 沟通能力，同 也意 到自己的 多不足，在以后的工作生活中优 际 时 识 诸
摘要：
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前台员工试用期工作总结（精选3篇）前台工用期工作篇员试总结1 自20xx年xx月xx日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我得，...
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作者：文海小编2
分类：个人总结
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时间：2024-07-13
