酒店保安部月工作总结范文（精选3篇）
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酒店保安部月工作总结范文（精选 3篇）
酒店保安部月工作 范文 篇总结 1
5月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划，结合我部的实际情况和工作计划，紧
紧围绕酒店经营安全为中心，加强部门的培训和管理，其总结如下：
一、内部管理
5月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在一定的问题，造成部门的管理有所松
懈。其部门人员更抓其弱点，造成管理一度下滑，后经酒店领导的关心与支持，部门采取
组织人员个别谈话，沟通思想，加大招聘力度，培养初级管理人员的办法，加大对纪律松
懈，不服从管理的人员进行清除，相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的
管理工作。
二、安全管理
本月我部在消防安全管理上，根据雅安市消防支队关于酒店的规范化、标准化和统一
花的要求上，对制度牌和巡查、检查记录表进行了变更和制作。加大在消防安全的巡检工
作，对存在的消防安全隐患及时进行整改，绝不拖延滞后，本月存在的安全隐患两处，都
及时进行了整改。在治安和日常安全管理上，对酒店的重点区域进行了重点监控和巡查，
对存在治安安全隐患的部门，加强了监督和提出了一些适用于安全上的建议，防患于未
然，相对在安全管理上较前期规范。
三、培训工作
5月份部门由于人员的缺乏，对部门的培训工作产生了滞后，对新进人员采取边上岗
变培训的方法，效果不是很好，特别是细节不够仔细，加上培训的时间不够，连锁反映的
影响到工作当中。在下一步培训工作中，针对培训工作中的不足，做好培训工作的细节，
加强培训工作的力度，做好培训工作。
四、存在的问题
1、管理中的 任心不 ，管理能力 加 学 。责 够 还须 强 习
2、部 人 的不足，造成管理和培 工作的滞后。门 员 训
酒店保安部月工作 范文 篇总结 2
20xx 年3月，保安部在酒店领导的关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全
防范管理，完善制度，安全巡逻检查、等做了一定的工作。目前保安部在职人员 11 人，3
月份无一人离职。保安部根据酒店治安、消防的需要，3月份给酒店新员工作消防知识培
训2次、消防实操演练 1次，消防栓灭火器定期检查 2次及灭火器充装。建立了酒店消防
“ ”档案、并按照 谁主管，谁负责 的原则，落实了三级安全管理目标责任书。现正在成立防
火委员会，各部门经理任委员，并成立酒店的义务消防队。使人人肩上有担子人人心里装
安全确保酒店安全万无一失。
4月份的工作打算
1“ ” “ ”、保安部 形象要有新 化 的思路，突出 化 二字， 立保安部新形紧紧围绕 变 变 树
象。
2、与人力 源部配合 新入 工 行 前消防安全培 考核， 于考核不合格的资对 职员 进 岗 训 对
坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
3、 位采取先定 后 制。使保安部 工熟 掌握本 位情况。再 行 ，做岗 岗 轮岗 员 练 岗 进 轮岗
到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
4、加 内部考核，采取末位淘汰制。 合酒店制定的考核 准， 每一位部 工强 结 标 对 门员
进行考核，如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军
人或素质形象好的人员。
5、平 多注意 工的想法， 常 行交流，关心、 工。 个 比 差的 工时 员 经 进 爱护员 对 别 较 员
进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
酒店保安部月工作 范文 篇总结 3
xx 年是 方大酒店东实现"三步走"战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出
的"立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理"这一总体思路，结合我部门的实际情况，
努力实现"以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展"总体管理目标。认真做好治安消
防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发
展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作
中，扬长敝短，特对今年保安工作总结如下：
一、各 考核指 全面完成。项标
xx 年在酒店各 的指 下，在全体 工的共同努力下，我保安部 利完成全年的级领导 导 员 顺
安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了
100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全 效考核制度， 行激励机制， 工最大的工作 极性和 造性。绩实发挥员积 创
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依
据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通
过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事
例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下 12 度， 史低温 。创历 记录
我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人
员，毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所
想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸
日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为
集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10 个课时。在每次早班下
班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了
各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在
指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客
服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场
内的手提包等等。客人直夸我保安部人 格高尚， 我 酒店、部 得了荣誉。员风为 们 门赢
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人
不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以"客人是服
务的对象"为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得
到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工
会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动
顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间 10 多小时，对各项活动进行安全保
卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持"安全第
一， 防 主预为"的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次
例会 安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加 安全 。 三楼餐 和北强调强 检查 针对 厅
楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有
几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，
没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，
重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路 5次，发
现不安全因素40 次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。
今年有 多推 人 、窃 、非法色情人 把我 酒店当成了 法活 的 所，任意按许销员贼员 们 违动 场 门
铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和
巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我 加 了 酒店消防 施、 定期 行了 、 、保养。 期 火们强对 设 设备 进 检测 维护对 灭
器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行
维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了
监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。
摘要：
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酒店保安部月工作总结范文（精选3篇）酒店保安部月工作范文篇总结1 5月份我部根据酒店领导上月拟定的工作计划，结合我部的实际情况和工作计划，紧紧围绕酒店经营安全为中心，加强部门的培训和管理，其总结如下： 一、内部管理 5月份我部由于人员缺少，加上部门管理存在一定的问题，造成部门的管理有所松懈。其部门人员更抓其弱点，造成管理一度下滑，后经酒店领导的关心与支持，部门采取组织人员个别谈话，沟通思想，加大招聘力度，培养初级管理人员的办法，加大对纪律松懈，不服从管理的人员进行清除，相对在一定程度上杜绝了纪律松懈现象，规范了部门的管理工作。 二、安全管理 本月我部在消防安全管理上，根据雅安市消防支...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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时间：2024-07-08
