最新酒店营销年度工作计划范文推荐（精选12篇）3853
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最新酒店营销年度工作计划范文推荐（精选 12 篇）
最新酒店 年度工作 划范文推荐 篇营销 计 1
如果想大幅度提升酒店的收入，酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项
目。想使酒店产品成功推销出去，就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售，以下
是20xx 年度酒店销售工作计划：
首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高名
誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参
谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要
促进作用。
针对营销部的工作职能，我们制订了 20xx 年酒店销售部工作计划，现在向大家作一
个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有
发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消
费金额及给该单位的折扣等
建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知明星士，企业家等重要客户的业
务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，
在年终岁末或重大节假日及客户的华诞
通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年计划在恰当时期召开次大型
客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善 20xx 年市场营销部销售工
作计划完成任务及业绩考核管理施行细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人
员的积极性。
营销代表施行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联
络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代
表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在
拜访中及时了解搜集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互
相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
“ ”接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， 全天侯 服务，注意服务形象和仪
表， 情周到， 各 客 行特 和有 性服 ，最大限度 意 客的精神和物热针对 类宾 进 别针对 务 满宾质
需求。
制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员搜集，了解旅行业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其
经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销
决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部
门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，
努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
最新酒店 年度工作 划范文推荐 篇营销 计 2
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务得职能部，是酒店提高声誉，树立良
好公众形象得一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手
得作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作
用。
针对营销部得工作职能，我们制订了市场营销部年工作思路，此刻向大家作一个汇
报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善得客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有
发展潜力得客户等进行分类建档，详细记录客户得所在单位，联系人姓名，地址，全年消
费金额及给该单位得折扣等，建立与持续同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人
士，企业家等重要客户得业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定
期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户得生日，透过电话、发送信息
等平台为客户送去我们得祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强
与客户得感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活得激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新得营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务计划
及业绩考核管理实施细则，提高营销代表得工资待遇，激发、调动营销人员得用心性。营
销代表实行工作日记志，每工作日务必完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话
得二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促
营销代表，透过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及
时了解收集宾客意见及推荐，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表得工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互
相合作，互相帮忙，营造一个和谐、用心得工作团体。
三、热情接待，服务周到
“ ”接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务， 全天侯 服务，注意服务形象和仪
表， 情周到， 各 客 行特殊和有 性服 ，最大限度 足 客得精神和物热针对 类宾 进 针对 务 满宾质
需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户得需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业得信息，掌握其
经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室带给全面，真实，及时得信息，以便制定营销
决策和灵活得推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客得需求，主动与酒店其他部
门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位得关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，
努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作得支持和合作。
年，营销部将在酒店领导得正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼
搏，创造营销部得新形象、新境界。
最新酒店 年度工作 划范文推荐 篇营销 计 3
一、活动目的
1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。
2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销，拉动二次消
费，争取更多的回头客，促使客户最终成为本酒店的老客户及 VIP 客人，最终提高酒店的
销售额。
二、活动时光
20xx 年4月1日至20xx 年8月1日
三、涉及的部门
销售部、餐饮部、前厅部、客房部
四、活动主题
暖春狂欢季，有礼相迎。
五、活动方案
标签： #工作计划
摘要：
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最新酒店营销年度工作计划范文推荐（精选12篇）最新酒店年度工作划范文推荐篇营销计1 如果想大幅度提升酒店的收入，酒店销售工作毫无疑问的成为了酒店最重要的经营项目。想使酒店产品成功推销出去，就需要销售经理带领着自己的销售团队做好销售，以下是20xx年度酒店销售工作计划： 首先，市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高名誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能，我们制订了20xx年酒店销售部工作计划，现在向大家作一个汇报：...
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