销售经理年终工作总结2023年（通用12篇）
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销售经理年终工作总结 2023 年（通用 12 篇）
售 理年 工作销 经 终 总结 2023 年 篇 1
20xx 年6月以来，在人保财险阜阳分公司颍东支公司的正确领导下，作为营销业务四
部一名销售团队经理，我立足自身岗位实际，带领全体销售人员，认真努力工作，积极服
务客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满意。有关个人工作
情况总结如下：
一、个人基本情况和工作履历
我叫，男，1992 年6月2日出生，X年X月毕业于郑州理工专修学院国际经济与贸易
专业，大学本科文化。20xx 年6月参加工作，先后在人保财险阜阳分公司颍东支公司综合
部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营
销团队经理岗、销售团队经理。
二、认真学习，提高业务水平和工作技能
自参加人保财险工作以来，我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更
高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为
此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本
市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，
当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供
建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务发展，为单
位创造良好经济效益。
三、认真工作，努力服务好客户
“我现在主要负责安徽省阜阳市开发区 长城、菲亚特、帝豪、全球鹰、奔腾、江淮和
”钰龙名车行 等 6家4S 店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作，努力服务好客户，
“促进保险业务发展，提高单位经济效益。一是始终坚持以客户为中心，严格履行 公开承
” “ ” “ ”诺 、 首问负责 、 微笑服务 ，增强服务意识，创新服务方式，改进服务作风，满足客
户多元化需求，提高客户的满意度。二是彻底更新观念，自觉规范行为，认真落实支公司
各项服务措施，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量，维护好客户关
系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作，要赢得客户由衷的赞许，
为支公司争取更多的忠诚客户，持续推进保险业务发展。
四、辛勤工作，创造良好经营业绩
我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩，其中 20xx.06-20xx.06 为110
万元，20xx.06 到20xx.06 为110 万元，20xx.07 至今每个月实现业务收入 X万元，以实际
行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我
要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造
优良业绩，促进支公司健康持续发展。
售 理年 工作销 经 终 总结 2023 年 篇 2
不经意间，20xx 年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣
扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx 年项目业绩 20xx 年工作小结元月份
忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备 9号楼的交房工作;3、4、5月份
进行 9号、12 号楼的交房工作，并与策划部刘老 沟通 目尾房的 售方案， 江师 项 销针对锦绣
南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意
后，6、7“ ” “ ”月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画比赛 和南昌县中学生作文大赛，
在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南
的文化，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预
想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
xx 年工作中存在的问题
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调
虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通
中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一
度关系紧张。xx ——年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目 星云娱乐
城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*
因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我
介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划：
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐
城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
售 理年 工作销 经 终 总结 2023 年 篇 3
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度
及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费
者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市
场大环境的脉动，
其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销
推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目
的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组
合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与
激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行 SWOT 分析，力求全面系统，目的在于提炼
出存在的关 性 并 行初步原因分析，然后才可能有 性 制出相 的解决思路。键问题 进 针对拟应
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全
面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规
划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计
划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的
拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、
渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目
标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、
每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销
售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客
户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价
到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制
价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还
需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚
度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、
推广组合形式
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比
例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销
工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织
执行力。
售 理年 工作销 经 终 总结 2023 年 篇 4
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了
多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，
我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
摘要：
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