基层护理部全年工作总结（精选32篇）
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2024-07-14
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基层护理部全年工作总结（精选 32 篇）
基 理部全年工作 篇层护 总结 1
在20xx 年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮
助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这
一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
“ ” “ ”在全国上下 争 理服 示范医院 和 理服 示范病房 的大 境纷纷 创 优质护 务 优质护 务 环
下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规
范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床
护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心
的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定
期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对
《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规
范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
—科室认真落实护理部 科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的
护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果
及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自
查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室
护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精
“ ”心的准备、组织，先后开展 包粽子 大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、
整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员
之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操
作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其
他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的'交流，
与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了
《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服
务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、
风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实
施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然 20xx 年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存
在一些不足，表 如下：现
个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
基 理部全年工作 篇层护 总结 2
在院 的 下，按照制定的年初工作 划，按照行 建 要求和医院 量管理年的长领导 计 风 设 质
`要求落实各项工作，工作重点为规范管理。现总结如下：
一、规范护理服务
1、对近几年新聘护士特别是门诊护士进行了护理礼仪培训，成立了护理礼仪队。
2、门诊方面：增加了门诊导医护士，为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊
科室配备了护士，规范门诊服务行为，门诊护士及时与就诊患者沟通协调，帮助解决就诊
期间的问题，维持了门诊科室正常就诊秩序。
3、病区方面：标准化病房建设已取得了初步成绩。为住院患者配备了储物箱，更换
了破旧的床头桌，家具，改善了住院条件，增加了患者的舒适度，规范了床单位设施。各
科针对所服务患者的特点，优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出
院流程。住院时为每位住院患者发放入院介绍和安全须知，规范各项操作前告知，落实各
项护理工作责任制，对重危、年老体弱患者做好安全管理，科室每月组织公休座谈会一
次，对患者反映的问题及时给予解决或答复。
4、护理部每月对各科室护患沟通情况进行调查，针对去年行风评议中有关收费的问
题，与物价办、医务科共同协调，消除了医嘱与收费不一致的问题。与医务部进行了全院
公休座谈会，对患者反应强烈的问题与相关部门及时进行了沟通。7月份与医务部进行了
门诊、住院患者满意度调查，对调查结果进行统计分析，结果一上报院领导。
5、在日常工作中，全院护士任劳任怨，用爱心、耐心、责任心对待每一位患者，让
患者做到放心、满意。骨科一老年患者神志模糊，为了预防压疮，3名护士为其翻身时手
被抓伤。急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋，主动为患者送热
水，帮行动不便的患者取药，受到了患者的热情称赞。
二、加强护理人员培训
1、针对我院低年资护士集中的情况，调整了培训方案，加大了对低年资护士的培训
力度。
2、组织业务学习 12 次，内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论
等。5月份举办了护理经验交流会。全年共进行了5次理论、2次操作考试，提高了全院
护士护理理论水平，消除了操作中自选动作，规范了各项护理操作。6月对新进护士进行
了较为规范的岗前培训。护理部在每周的日常工作检查时，结合实际典型病例对值班护士
进行提问，提高了护士（特别是低年资护士）的应急水平及专科护理水平。
3、加强专科护士培训。
4、鼓励护士利用业余时间参加自考、成教学习，截至年底，全院大专以上学历的护
士占67%。
三、护理质量管理
1、按照我院实际情况，开展了二级质控，基本形成了护理质控体系。今年重新修订
了质控项目，护理部每月下旬进行全院护理质量检查，检查向深入、细致迈进。病区同时
开展了一级质控。
2、通过质控，规范了各治疗室物品管理，规范了护士站管理，规范了护理常用各种
标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管
理特别是毒麻药品、危险药品管理，加强了操作时的细节管理。
3、每月初召开护士长会议，针对质量检查结果在护士长会议上进行反馈，促进了全
院护理质量的不断改进。
4、对照卫生部《20xx 年患者安全目标》，制定了关于压疮、导管脱落、坠床、摔伤
等护理不良事件的防范制度，制定并实施了护理不良事件上报制度，为手术、意识不清、
“ ”儿童、重危患者使用了 腕带标示，对这类患者采用了特殊的患者身份识别，制定并实施
了危重、手术患者交接制度，有效地控制了风险，全年未发生护理纠纷和事故。
5、供应室管理：为供应室配备了超声清洗机和高压水枪，规范了清洗流程，加强了
对保内器械的管理，按照《河南省消毒供应室验收评审标准》规范了供应室各项工作制
度，为供应室验收评审打下了基础。
6、手术室管理：在现有条件下，立足于风险防范，重新制定了手术室各项工作制
度，规范了工作流程，对手术患者身份及部位识别、术中标本交接、医嘱的下达、手术患
者的交接等进行了规范。
四、新业务的开展
1“、骨科护士参加专科护士培训后，在科内采用20 ”条毛巾法 ，有效解决了骨科手术
后长期卧床皮肤护理中的难题。
2“ ”、手术室护士参加专科培训后，在科室提倡手术全期护理 ，查找隐患30 余项，根
据我院手术室现状，逐项进行了整改。
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基层护理部全年工作总结（精选32篇）基理部全年工作篇层护总结1 在20xx年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下： 一、强化基础护理，提高服务质量。 “”“”在全国上下争理服示范医院和理服示范病房的大境纷纷创优质护务优质护务环下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。 通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，...
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