护理部个人年度工作总结（精选19篇）
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护理部个人年度工作总结（精选 19 篇）
理部个人年度工作 篇护 总结 1
XX 年，护理部在院领导的关心和大力支持，各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的
共同努力下，做了如下工作：
一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设
除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护
理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都
进行了质控检查，并进行了反馈和整改。对护理安全管理进行重点检查。对护理班次进行
调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。
“ ”二、加强了 三基、三严 训练，努力提高护理专业技术水平，确保护理质量持续提高
“ ”和改进。上半年全院进行了 三基 大练兵，下半年对新上岗人员进行为期一周的岗前培
。内容包括：相关制度、礼 范、 理 急 案、院感知 、 理文 写、静脉训 仪规 护 应 预 识 护 书书 输
血、护理安全等。技术操作有：静脉输液、中心吸氧、吸痰、无菌技术操作、心肺复苏、
重病人翻身等。并进行了理论考试和操作考核等。
“三、在 五·”一二 护士节，选派了八名护士参加全县护理技术大比武，取得了一、
“二、三等奖的优异成绩。组织全院护士开展了以 构建和谐医患关系，共创医院美好未
” “ ”来 为主题的演讲比赛。选送了 中国护士之歌 大合唱、舞蹈等节目参加县卫生局举办的
文艺晚会。并评选出八名优秀护士进行表彰。
四、加强了教学管理及继续教育
今年我院接受了各院校的护理实习生共 34 名。新招聘护士 17 名。除对她们进行培训
外，还安排老师带教，出科考试等。选送外出培训、进修、学习达 26 人次。组织科室护
理业务查房 4次，全院性护理大讲课 13 次，其中北京医院专家张春李老师 4次。
五、根据卫生部的通知要求，我院于xx 年5“月派出人员参加全省举行的 优质护理服
” “务示范工程活动 经验交流会。回来后，在院领导的关心和支持下，在全院召开了 开展优
”质护理服务示范工程活动 的动员大会，组织相关人员召开了两次座谈会。于9月份出台
“ ”了 开展 理服 示范工程活 的 施方案，以骨科作 点病房，由 ，优质护 务 动实 为试 负责 11 月份
在骨科 运行。目前人 基本到位，框架已基本搭成，在运行中。试 员
xx 年已过去，相信在各位同仁的支持和关心下，护理工作会在新的一年里取得更好的
成绩。
理部个人年度工作 篇护 总结 2
随着 20xx 年步伐的临近，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，我护理部在医
院领导的带领和支持下，密切围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提
高了 理人 法制 念，加 督管理，保障了 理安全，加大了 理 量 控力度，重护 员 观强监护 护 质 监
视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有
升，病人 意度高。 理部力求在 践中完善，在完善中 践，循序 ，把握 律性，满护 实 实 渐进 规
富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了
与时俱进。现将一年来的护理工作总结如下：
一、积极行动，落实检查活动
为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况
进行了监督检查。一是加强督导。检查前护理部做了详细的安排，并组织全体检查人员召
开会议。对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明，强调了此次检查工作的重要性，
要求大家本着 真、 的 度，在 的同 科室工作 行指 。二是成立 小认严谨 态 检查 时对 进 导 检查
组。检查人员共分个小组，对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施，对全院各科
室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情
况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情
况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等
十多项内容进行了细致的检查。并对重点科室如急救系统、心外 ICU、心内CCU、儿科病
房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素
等进行了重点检查，对发现的安全隐患限期整改。限度的降低护理不良事件的发生率，确
保 理 量安全。护 质
二、更新观念，健全监控体系
“ ”今年，护理部以 改进医疗质量，保障医疗安全 为目标，多措并举，召开专题会议研
究部署，对重点科室（急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室）进行了模拟检
查，对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训，提高了护士护理风险、安全责任
意识，对工作中存在的的问题及时整改，严格执行规范，进一步更新了质量安全观念，提
高了 理 量管理理 水平和 操作能力，完善 理制度，健全 控体系，在院 的护 质 论 实际护监领导
正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，
我院在接受卫生系统检查中，成绩较好。
三、加 ，提高 理 量强检查 护 质
为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围，护理部按照医院要求，制定了《护理安
全检查标准》，建立完善了部分安全制度并及时下发，要求各护理单元认真学习掌握重要
规章制度和核心制度，加强对危重患者和围手术期患者的护理，强化细节管理，加强环节
质量控制，做好毒麻药品的管理，加强护患沟通、构建和谐护患关系，提高病人满意度。
护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查
组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查。检查显
示，护理人员的安全意识进一步强化，安全隐患得到及时整改，减少了各类护理差错的发
生，提高了护理服务质量。
四、加强学习，提高队伍素质
一是加强护士职业道德教育。坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表
端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、
语言规范，举办了护士学习班。二是加强爱岗敬业教育。贯彻"以病人为中心，以质量为
核心"的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到。三是加
强业务学习培训。护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意
的效果，科室坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，
合格率达100、今年有名护士大专毕业，名护士长在护理工作室进修同时，被送到进修护
理管理。
五、无微不至，树文明新风
护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最基本的要求；今年护理部
“ ”积极倡导微笑暖人心、真情待病人 的护理服务活动，要求全体护理人员要以病人的反应
为第一，以病人的要求为第一，以病人的满意程度为第一，用最体贴的心去理解病人的难
处和痛处，为病人提供主动和预料之外的服务；让病人从内心感受到我们的无微不至的关
怀和真诚的温情；如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花，为过年
过节不能回家的病人送去节日的问候；这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度；采
取的居家式开放管理，尊重患者的文化、习俗及经济状况，让患者有家的感觉。对经过住
院治疗病情稳定的患者，实行居家式开放管理：签订居家式开放管理协议，有医生和护士
每天轮流上门巡诊，进行查访、体检、疾病指导，定期组织到医院复查健康状况。在今年
开展的病人满意度调查中，病人对护理服务满意度为，较去年提高了。
前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契
“ ”机，乘势而上，以 科学、严谨、求实、创新 的态度，去迎接挑战，岁月有痕，动力无
限，身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴。
理部个人年度工作 篇护 总结 3
20xx 年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管
理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，
维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，
重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑
形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合
下， 完成各 工作， 将全年 理工作做如下 ：圆满项现护 总结
一、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接
影响医院形象。
1“ ”、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的 三基 培训计划组织实施，坚持了每
季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对
护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，形成
一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院
振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、
亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病
人提供满意的服务。
摘要：
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护理部个人年度工作总结（精选19篇）理部个人年度工作篇护总结1 XX年，护理部在院领导的关心和大力支持，各兄弟科室的积极配合及全院护理人员的共同努力下，做了如下工作： 一、巩固和加强了护理制度的落实和质控建设 除原有的一些护理常规和制度外，完善了相关的护理流程和腔镜手术的护理常规。护理质控进行了细化和分工，由各科护士长分成四个组，除护士长夜查房外，在每季度末都进行了质控检查，并进行了反馈和整改。对护理安全管理进行重点检查。对护理班次进行调整，主要对易发生护理缺陷的工作时段进行了重点安排。 “”二、加强了三基、三严训练，努力提高护理专业技术水平，确保护理质量持续提高“”和改进。上半年全院...
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作者：Jazy
分类：个人总结
价格：3.9贝壳
属性：32 页
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格式：DOCX
时间：2024-07-14
