内科护理年终工作总结范文（精选23篇）
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2024-07-14
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内科护理年终工作总结范文（精选 23 篇）
内科 理年 工作 范文 篇护 终 总结 1
在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理
人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合
神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项
护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将 20xx 年护理
工作做如下总结：
—— “ ”一、护理人员在政治上认真学习邓 理论和 三个代表 精神，树立正确的世界观、
“ ”人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立 一切为患者服务 的理念，加强医患沟
“ ”通，用 八荣八耻 的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内
各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互
相支持，医学全在,线互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，
克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，
服药班每日查对 2次，医学全在,线每日护士长参加查对 1次， 核 病危，病重一详细 对 级
护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格
病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落
实，医学全在线每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理
书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，
组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室
发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提
供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中
要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果
均在 97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整
改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的
要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教
育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关
的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。
陪同护送患者拍片，做 B超、心电图，CT，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一
次性 杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的 回 。以 小 的服 得到了纸 电话 访 细 优质 务
病人及家属的称赞。
内科 理年 工作 范文 篇护 终 总结 2
20__ “年在全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为
”病人 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20__年护理计划
90%以上，现将工作情况总结如下：
一、 认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1 、 护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责
任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2 、 坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 1-2 次，并有记
录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3 、 认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，
配备五种操作处置盘。
4 、 坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1 、 坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考
核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测
实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2 、 坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安
排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反
馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3 、 每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4 、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三
病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1 、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50 句。
2 、 分别于 6月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3 、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度
调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护
士。
4 、 每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大
程度的满足。
5 、 对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基
础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
内科 理年 工作 范文 篇护 终 总结 3
"勇于创新，改善无限";xx 年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中
完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务
品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进;
一、贯彻"管理有理、管理有情、管理有度、管理从严"的管理原则，通过多层面、多
渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。
实施__小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，
其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业*专业治理及医院管
理年检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科协助指导_天;每晚安排_名护士长在_：
__-_：__时段进行全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容：护理纠纷件/月、护
理差错件/月等)，杜绝差错事故，确保信息畅通。
整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责
任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的"中心"位置和整体护理的好处，
广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。
以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组(共
分为_组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)，将各
项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达
标;将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各_名科室名单，达到了激励护
士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。
全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各
科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床"重操作轻沟通只有沟通
形式，没有沟通实效"，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提
高。
为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、
重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理
调配护理人力资源，发挥的效能。
准确的了解临床科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准;__月初护
理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率;_月__
日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士
长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。
夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸
透、ct、化验、b超等辅助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制
品等工作，平均日间(节假日)工作量为___-___次，夜间为
___次左右， 响就是命令，病房随叫随到， 床 理工作提供了直接支持作用，铃为临护
把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现"一站到位"的服务，"无缝无
隙"的流程。
以"打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心"为主题参与到医院____春风行动中，并向全院
护理人员发放了此次活动的倡议书，号召四院护理人以积极姿态，抓住机遇，迎接挑战，
全面提升护理服务质量。
摘要：
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内科护理年终工作总结范文（精选23篇）内科理年工作范文篇护终总结1 在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结： ——“”一、护理人员在政治上认真学习邓理论和三个代表精神，树立正确的世界观、“”人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为患者服务的理念，加强医患沟“”通，用八荣八耻的标准规范自己的言行，不断提...
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