优秀护士长工作总结（精选30篇）
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2024-07-14
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优秀护士长工作总结（精选 30 篇）
秀 士 工作 篇优 护 长 总结 1
时间如白驹过隙，一挤眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们
的关怀和协助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不
少，但也能醒悟地相识到自己的缺乏之处。现将个人工作总结如下：
一、工作中取得成果
1、对于本科室的各项工作的'流程已经根本驾驭，在体检时可以做到独当一面。特殊
是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无打算的状况下，和负责分管
的同事协作默契，在其它各岗位同仁的全力协作下，支配有序，高效率、高质量的完成了
体检工作。完备地表达了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把效劳看法放
在第一位，同时提高业务素养和体检常见学问的解答。是化解体检纠纷和冲突的关键，同
时也提高了体检人员对我们
的认可度。例如，上半年在 B“超室做录入工作时，有企退体检人员询问， 胆囊壁毛
”糙 是什么大问题吗？要紧吗？耐性说明可以通过运动和限制饮食，少食油腻食物，多吃
清淡饮食到达减轻和缓解的目的，从而不会进一步开展。体检者表示了解和满足。作为一
名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简洁问题，可以耐性细致的解答，而不
是简洁敷衍，这也是赢得客户再次来体检的确定性因素之一。
3、踊跃地对待医院组织的各项学习任务，肃穆谨慎地参与了理论考试和操作考试。
工作之外并自行参与了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要打算的更充分，要考得更
好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们支配了每周五例会，总结本周的缺
乏和打算下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学
习，大家轮番自己选择学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘
汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上时时事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成
得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把效劳看法放在第一位，限制个人心情，做到微笑效劳。
三、20xx 年的打算和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高学问内涵。
2、提高计算机的应用实力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作须要，我决心在以后的工作中，虚心学习，敬重
领导，改良缺乏，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素养，更加扎实地做好各项工作，
在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。
秀 士 工作 篇优 护 长 总结 2
今后，我们将力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形
“ ”象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立 院兴我荣，院衰我耻思想，转变
服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，
更有全科护理人员齐心协力，我们必须完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。
一、以病人为中心，强化护理管理
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化
管理已是大势所趋，务必加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会
进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，
也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于理解
治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解
释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理
知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄
弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高，新尖先
进医疗设备的广泛应用，个性是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工
作毕竟不同于医疗，能够依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从
最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知
识难以满足病人的需要，所以护士长务必狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德
才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。
二、明确职责，作医、护、患之间的协调
1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负
责，对病人及陪员负责，因此，护士长是职责较大的护理管理者，在以人为本的整体护理
中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要透过她们把党对人民群众的温暖体此刻患
者身上，使他们得到关心和爱护。
2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，务必以身做责、做
到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外，对护士要求要高，首
先自己务必严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和
帮忙，用自己实干的`精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与护士斤斤计
较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长务必坚持原则，严格按照医院的各项
规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，
所以护士长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性 理，完善 理 量管理体系护 护 质
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，带给有特色的个性化护理服务是塑造
优秀护理服务品质的主要资料，护理服务不仅仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心
理和个性的满足，所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护
“ ”理中强调两个为本即以人为本，以服务为本 ;“三个一切，即 一切 病人， 一切病人，为 为
”为病人一切 注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，
“ ”以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体，注重沟通技巧，请在
“ ”先，谢在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业务主管进行考核评分的体
系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服
务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时
刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，护
士长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按
多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意
识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工
作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才
能有潜力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者
风度，树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质
一个成功的护理管理者就具备:①一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。 我国卫
生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患
关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到大家的爱戴和
信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让
态度，多给大家一些机会，使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理
者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，
实事求是，护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协
②作，科室之间的配合。 对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲礼貌、讲礼貌、讲
质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处
理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要
围绕患者整体的需求思考，不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上
予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用礼貌的语言、和蔼的态度与患者交流，以严
谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
秀 士 工作 篇优 护 长 总结 3
护士长作为一名管理人员，做好工作总结非常重要。护士长工作总结怎么写呢？请大
家参考以下这则护士长工作总结模板，希望大家从这份工作总结报告中得到一些启发。
今年全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本
“ ”着一切以病人为中心，一切为病人 的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工
作，完成了上半年年护理计划90%以上，现将 XX 年上半年工作总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责
任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
摘要：
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优秀护士长工作总结（精选30篇）秀士工作篇优护长总结1 时间如白驹过隙，一挤眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关怀和协助，我已经较好适应了体检中心的工作。 回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能醒悟地相识到自己的缺乏之处。现将个人工作总结如下： 一、工作中取得成果 1、对于本科室的各项工作的'流程已经根本驾驭，在体检时可以做到独当一面。特殊是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无打算的状况下，和负责分管的同事协作默契，在其它各岗位同仁的全力协作下，支配有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完备地表达了体检中...
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