银行职员年度工作总结范文

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银行职员年度工作总结范文
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,
事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步
伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和
汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面
我从三方面对自己 20××年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自
己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作
必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三
拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完
成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大
局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利
用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往
的朋友,通过自己不懈的努力,在 xx 年的工作中,为自己交了一
份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、
勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一
个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村
最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜
访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划
将 130 万的分地款存入我行,我知道这还不最终的成,在客
1
转帐的时,我又协助客户搜集身份证号
确认客户分款52 份存到每户村手中
时,我在心中深深了口
在服务客户的过中,我用心细致,把兄妹情、朋友意
工作中,使简单枯燥的服务工作丰富多采正体现了客
户第一的观念.在与客户交道的过中,正做到以诚相待,把客
户的利益视为自己的利,了客户的动向,知客户的所思所,
为每客户推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,
在”一保二”动中完成了营销存款 180 万,理财金卡 8 张,信
卡5张子银行签约 50 户,保险销售 15万的业,最
客户得到了双嬴,们在满自己要的时,也享受
更加细致周到的服务。
三、努力学习,不,全面高自身业务
作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够
掌握的知很多,在以后的工作中我会自觉加
,向理论学习,向业知识学习,向身学习,进一步
高自己的理论和业务能力,特别是理财业务知,全面
综合业务知
服年轻气躁,做到脚踏实地,高工作的,不怕多
做事,不做小事,在点中完善提高自己,不能
得一点小成沾沾骄傲自大,而要保持清醒脑,与
进,创造大的辉煌继续提高自身政治修养,强
为客户服务的宗旨,努力使自己成为一名更合格行人。
2
有一事业,青春去追求,有一种追
艰辛的劳动力和心汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和
壮丽兴旺发达
3
摘要:

银行职员年度工作总结范文岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20××年工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全...

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