房地产业务员年度工作总结范文
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2024-09-07
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房地产业务员年度工作总结范文
20xx 年的下半年已经过去，新的挑战又在眼前。在下半年
里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复
苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不
利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个
月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造
了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点
与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户
信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性
讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣
势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则
不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看
到了完美的，那必定存在谎言。
(四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们
对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我
们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它
楼盘，都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
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自己也还存在一些需要改进之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户
往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克
刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户
感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关
切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打
听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所
以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们
心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，
而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售
套数为 69 套，总销额为 6 千万。在今后的工作中，我要更加完善
自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，
不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战
场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努
力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
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房地产业务员年度工作总结范文20xx年的下半年已经过去，新的挑战又在眼前。在下半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。(三)推荐房源要有把握...
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