卫生系统行风工作和党组织创新工作总结
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2024-09-09
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卫生系统行风工作和党组织创新工作总结
医疗卫生事业事关人民群众的切身利益，事关千家万户的幸
福安康，事关经济社会的协调发展。为把学习贯彻党的十七大精
神不断引向深入，20xx 年我局党委结合卫生工作实际，开展了
以“贯彻十七大精神，努力构建和谐卫生”为主题的十七大精神
主题宣传教育活动，以卫生文化建设为突破口，开展了一系列卓
有成效的工作，取得了显著成绩，被中国卫生思想政治工作促进
会评为全国思想政治工作先进单位。现将一年来我们开展的具体
工作汇报如下：
一、领导重视，活动主题切合实际
开展党的十七大精神主题宣传教育活动，是局党委为深化党
的十七大精神学习宣传贯彻，努力创建“卫生强区”构建和谐卫
生而作出的重大举措。开展本次活动的宗旨，是通过十七大精神
主题宣传教育，切实加大各项工作的推进力度和创新力度，在落
实中求突破，在创新中求发展，创造一个医患和谐的良好环境，
全面加快农村（社区）卫生事业发展，有效化解群众‘看病
难’、‘看病贵’，从整体上提高群众健康水平和生活质量。为
此，我们建立了主题宣传教育领导小组，由陆国咪副局长任领导
小组组长，认真制定实施方案，把主题宣传教育活动作为推进各
项工作的有力抓手，高度重视，周密部署，精心实施，切实抓
紧、抓实、抓出成效。为使活动能更好的深入到基层每个单位、
每个职工，我们于 3 月份组织召开了系统党风廉政暨行风建设会
议，学习传达了党的十七大、十七届中纪委二次全会及省市区纪
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委全会的会议精神，总结回顾了 XX 年年全区卫生系统党风廉政和
行风建设情况，全面部署了 20xx 年全区卫生系统党风廉政和行风
建设的总体要求和工作任务，明确提出了通过主题活动这一良好
载体，全面加强卫生文化建设，加快行风建设长效机制构建的主
要工作任务。在主题宣传教育活动中局领导班子带头学习，带头
宣讲，带头转变作风，带头抓好贯彻落实，多次深入基层、深入
群众，实实在在地解决了一些事关人民群众切身利益的热点难点
问题。
二、载体丰富，活动内容精彩纷呈
在活动的具体开展过程中，我们十分注重创新内容、创新载
体、创新手段，努力探索形成更多更好、更鲜活更有效的教育经
验，不断增强主题宣传教育活动的吸引力、感召力，把开展主题
宣传教育与解决人民群众关心的热点和难点问题有机结合起来，
有的放矢地开展宣传教育活动，确保主题宣传教育活动取得实实
在在的效果。
（一）大力推进医院文化建设。医院文化建设是在长期的医
疗实践过程中产生的一种新型管理理论，是医院思想政治工作的
载体，同时也是现代医院得以生存和发展的重要保证。我们始终
坚持把不断满足群众对医疗卫生的不同需求作为卫生事业发展的
最终目标。今年我们不仅安排各单位到义乌北苑中心卫生院和萧
山医院学习医院文化建设的先进经验和成果，而且邀请了邵逸夫
医院何超院长和亚洲著名的泰籍管理学专家为全体领导干部就医
院文化和管理进行了专题讲座，极大的开拓了视野。许多单位通
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过医院文化的不断延伸，极大的强化广大医护人员“以服务对象
为中心”和“以群众满意为标准”的服务理念，促使他们主动从
病患角度出发考虑问题，自觉规范服务行为和用语，提升服务品
质，群众满意度有了很大程度的提高。
（二）开展“学规章制度、说规范话、行规范事”活动。通
过对联丰村等地的调查研究，创新性的制定出台《xx 区卫生系统
服务行为与用语规范手册》，内容包含医生、护士、保洁、保安
等各个岗位的服务制度、形象规范、接打电话礼仪规范、通用文
明用语、服务禁语、语言及行为规范等，人手一册发放到全系统
所有工作人员，并开展“学规章制度、说规范话、行规范事”活
动，加强《手册》的学习运用，强化礼仪修养，进一步规范服务
行为与用语，转变职工的服务理念、提高服务水平，杜绝医疗卫
生服务讲话中生、冷、硬现象发生，促进医患和谐，取得了良好
的社会效应。同时，我们还开展了护士技能操作比赛活动，进一
步规范医疗卫生服务行为。
（三）开展行风建设明查暗访。加大行风建设的考核与检
查，建立了多支行风监督员队伍，形成了完善的监督长效机制。
一方面局领导班子多次下基层暗访，根据信访举报件深挖根源，
时常对单位领导“拉袖子”予以提醒，使他们始终保持高度警惕
的状态，有力的促进了单位领导的思想建设。另一方面，分别邀
请局级行风监督员、外来优秀务工人员、返乡大学生开展了 3 次
调查暗访活动，对暗访发现的问题详细记录，暗访结果逐家反
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摘要：
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卫生系统行风工作和党组织创新工作总结医疗卫生事业事关人民群众的切身利益，事关千家万户的幸福安康，事关经济社会的协调发展。为把学习贯彻党的十七大精神不断引向深入，20xx年我局党委结合卫生工作实际，开展了以“贯彻十七大精神，努力构建和谐卫生”为主题的十七大精神主题宣传教育活动，以卫生文化建设为突破口，开展了一系列卓有成效的工作，取得了显著成绩，被中国卫生思想政治工作促进会评为全国思想政治工作先进单位。现将一年来我们开展的具体工作汇报如下：一、领导重视，活动主题切合实际开展党的十七大精神主题宣传教育活动，是局党委为深化党的十七大精神学习宣传贯彻，努力创建“卫生强区”构建和谐卫生而作出的重大举措。开...
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