小区保安员年终总结
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2024-09-09
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小区保安员年终总结
物业小区保安，顾名思义是物业小区安全的保护者，然而，
现在从各媒体的报道和现实情况来看，保安似乎成了物业小区的
麻烦制造者。今天小编给大家带来了小区保安员年终总结，希望
能够帮助到大家。
一、主要工作业绩：
1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的
落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安
全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障
了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好
充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治
理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得
到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期
预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进
小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要，我部在 3 月 13 日开始安排保安人员进
驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，
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现已由刚开始进驻时的 4 人增加到 12 人，确保了现场保安治理工
作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公
共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清
洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水
送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工
作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实
际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配
合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比
例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理
制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有
实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在 4 月份将8小时工作制调整为12 小时工作制，
有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了长期影响保安
部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费
用 650元左右，实行 12 小时工作制的 4 至6月份可为公司节约人
事开支超过 5万元。
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同时我部针对 12 小时工作制与 8小时工作制的差异，对部分
治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前
提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强，保安人员流动率稳步下降。20xx 年上
半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，积极加强与员工
的沟通及引导工作，转变员工的心态和思想，同时提高治理人员
的治理技巧，使人员流动率稳步下降，与去年上半年人员流动率
相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍
的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活
性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达
到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取
得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法
律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足，导
致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，
这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在事件后，虽经过一系列
强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工
在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有
效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼
节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性
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小区保安员年终总结物业小区保安，顾名思义是物业小区安全的保护者，然而，现在从各媒体的报道和现实情况来看，保安似乎成了物业小区的麻烦制造者。今天小编给大家带来了小区保安员年终总结，希望能够帮助到大家。一、主要工作业绩：1、确保了小区上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，...
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