行政内勤工作总结范文
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行政内勤工作总结范文
内勤是处理政务等繁琐事情的岗位，需要你的细心和南信。
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一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，
其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服
务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大
局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发
生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时
尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决
定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥内勤人员
的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规
性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着
手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等
非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极适应领
导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工
作做在前，主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的
两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政
务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般
是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接
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待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决
条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的
事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办
公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理
好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把
握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地
位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，
要为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积
极谏言献策，但不能瞎掺和。
二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。
首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参
谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研
究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问
题，提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入
市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成有分
析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务;要围绕领
导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议，针对实践报告
中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导
者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况
提出切实可行的工作思路等等。
其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手
勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事
情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服
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从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每
一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员
满意;主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇
报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自
己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发
生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在
自己这里受损害。
时间一晃而过，弹指之间，20xx 年已接近尾声，过去的半年
在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在
工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一
年，现将工作总结如下：
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知
识，不断的学习逐步提高了自己的能力。但是作为新人，我深深
知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因
此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人
工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力
提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
首先，在 20xx 年的半年工作中，自己在网络管理、维护工
作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理
能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护
方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得
的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工
作开展。
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摘要：
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行政内勤工作总结范文内勤是处理政务等繁琐事情的岗位，需要你的细心和南信。下面是小编整理的行政内勤工作总结范文，请阅读，上公文站，发现学习。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又...
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作者：文海小编1
分类：工作总结
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时间：2024-09-11
