交通局文明创办经验互交
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2024-09-13
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交通局文明创办经验互交
近年来，市交通局在上级主管部门的正确领导和具体指导
下，紧紧围绕服从和服务于奉化经济社会发展大局，坚持解放思
想、改革创新、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群
众，有力强化文明创建工作的组织领导，建立健全包括组织协
调、制度保障、检查考评、奖惩激励等内容的文明创建活动机
制，重视长效管理，落实各项措施，着力在培植典型、形成特
色、树立亮点上下功夫，不断推动文明创建工作上新台阶，为保
持交通平稳较快发展提供强大的精神动力和良好的舆论环境。
一、明确目标主题，增强文明创建工作的针对性
1．目标明确。交通系统文明创建工作的目标就是以创建文明
公路、文明行业、文明单位等一系列活动为契机，加快“诚信交
通”建设，力促交通干部职工队伍思想道德素质、科学文化和业
务素质明显提高，交通行业管理水平和服务水平明显提升，交通
系统凝聚力、创新力、战斗力明显增强，交通内外形象得到社会
普遍认可。
2．主题突出。我们以“学先进、树新风、创一流”为创建主
题。学先进，就是走出去拓宽视野，向市、省，乃至全国先进典
范学，通过内部挖掘，向身边典型学；树新风，就是树立执政为
民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风，树立敬业奉献、
诚实守信、文明服务、开拓创新、团结和谐的新行风；创一流，
就是建一流队伍、创一流行业、争一流业绩。
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有了清晰的工作目标和明晰的活动主题，创建工作就有
了“魂”，局机关和局属局管各企事业单位就能根据要求制订本
单位文明创建工作的具体的详细的计划和实施方案，使工作思
路、头绪更加清晰，工作步子走得更加殷实。
二、完善工作机制，提高文明创建工作的实效性
我局始终把文明创建工作当作“一把手”工程来抓，建立和
完善了“三个机制”，确保工作措施的落实，工作目标和任务的
圆满实现。
1．完善了组织领导机制。局统一协调指导系统文明创建工
作，并成立由局长任组长、分管副局长为副组长的交通行业文明
创建工作领导小组，负责协调和监督系统各单位落实情况。各责
任单位也相应成立了本单位创建工作领导机构，明确职责分工，
抓好本单位文明创建的各项工作。
2．建立了协调督办机制。由局文明创建领导小组成员和各责
任单位抽调相关人员组成创建督导工作小组，定期组织召开协调
工作会议，并通过巡查、抽查、暗访等方式，协调、指导各项工
作的顺利开展，督查目标任务的完全落实。
3．健全了检查考评机制。在局文明创建领导小组协调和指挥
下，组建由局办公室、行业管理科、监察室等相关人员组成的创
建检查、考评工作小组，制定考核考评实施方案，细化、量化系
统各单位文明创建工作的各项指标和内容，每年至少两次组织对
系统各单位文明创建工作进展情况的检查考评，并以交通简报的
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形式通报检查情况，实施相应奖惩，推动文明创建工作按计划、
有步骤地顺利实施。
三、培植先进典型，强化文明创建工作的示范性
1．力推公交行业树新风尚。按照“抓重点、创特色、上台
阶”的工作思路，把“强化安全管理、创建文明线路、提升公交
形象”作为公交文明创建工作的重点，实现了以下五个方面突
破：一是文明经营上突破。统一了车体颜色，对南、北、市区公
交车设计了红、黄、蓝三种颜色；统一安装“温度计”，车厢内
温度高于 28度开启空调；统一安置便民箱、垃圾筒；统一车内车
外规范用语，取消车身商业广告改为公益话语；统一驾驶员着
装，实行“星级”管理；二是拓展服务上突破。新开通火车站专
线及秀水家苑至雪花啤酒厂的公交 2 路线2条日线，年 7月15 日
起开通了第一条夜间公交线。三是公交公益性体现上突破。对因
季节性开启空调等因素引起的运营成本提高及冷僻、夜间等亏损
线路，经核算后予以补助，营运票价始终保持不变。并即将落实
70 周岁以上老人、重度残疾人免费乘坐公交车政策。四是企业文
化上突破。倡导“方便、温馨、安全、快捷、乘客满意就是公交
追求”的服务理念，定期组织业务学习和业务技能竞赛，聘请溪
口旅游学校老师对员工和驾驶员进行文明礼仪培训，下发了“公
交驾驶员职业道德手册”；积极开展“文明线路”、“创省市品
牌线路”、“和谐车厢”、“文明标兵”等竞赛活动，发起
了“文明心中生，和谐公交行”志愿者活动；创办了《奉化公交
报》，开通了“奉化公交网站”。五是管理手段上突破。实行企
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摘要：
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交通局文明创办经验互交近年来，市交通局在上级主管部门的正确领导和具体指导下，紧紧围绕服从和服务于奉化经济社会发展大局，坚持解放思想、改革创新、与时俱进，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，有力强化文明创建工作的组织领导，建立健全包括组织协调、制度保障、检查考评、奖惩激励等内容的文明创建活动机制，重视长效管理，落实各项措施，着力在培植典型、形成特色、树立亮点上下功夫，不断推动文明创建工作上新台阶，为保持交通平稳较快发展提供强大的精神动力和良好的舆论环境。一、明确目标主题，增强文明创建工作的针对性1．目标明确。交通系统文明创建工作的目标就是以创建文明公路、文明行业、文明单位等一系列活动为契机，加快“...
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