如何当好部门经理及案例分析
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2024-09-13
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如何当好部门经理及案例分析
部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向
上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下
激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩
得到增长。
合格部门经理的特质
1.持续学习的热情
知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名
合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富
专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也
应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、
时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。
2.高度的执行力
部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达
的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一。
要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执
行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任
何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工
的共同努力,取得好的结果。要提高执行力,部门经理必须做好以
下几点:① 认真理解领会领导的意图;② 与领导确认自己对他的有
关指示和安排的理解;③ 对领导的指示和安排进行有效的分解;④
把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和
检查计划;⑤ 与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努
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力,把每项工作措施计划落实到位;⑥ 与员工一起总结工作成果,
并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦ 对下属员工在工作中表现出
来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认
可。
3.高资源整合能力
当企业的一项工作安排给某个部门经理的时候,部门经理应充
分考虑自己有哪些可供使用的资源,比如:人力资源、财务资源、
时间资源、领导支持资源、其他部门的合作资源,等等,一个合格
的部门经理,应能够把这些资源有效地整合起来,使之发挥综合效
力,从而使领导的工作安排得到有效的落实。
4.有效授权
我们的一些部门经理通常只关心如何给员工安排工作,而不考
虑职责和权限是否匹配。要想成为一名合格的部门经理,就必须研
究如何对员工进行有效的授权,通过授权,使员工的职责和权限相
匹配,使员工的能力在实际的工作中得到提高。
5.不断创新
一个仅仅知道按领导意图办事的部门经理肯定不是一个合格
的部门经理。而一个合格的部门经理则除了完成领导的指示之外,
自己还要时刻考虑该如何创新的问题,一个合格的部门经理一定是
一个经常让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是
做问答题(事事都请示)的经理。所以,要想成为一个合格的部门经
理,就必须结合本部门的工作,对未来的发展做到有效地规划,并把
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这些规划与企业的管理层进行有效的沟通,不断对工作进行创新,
不断谋求进步。
创新从以下几个方面入手
a认真解读企业的战略目标和年度经营计划,要充分解读企业
的战略目标和年度经营计划。通过解读,部门经理要弄清楚这样几
个问题:为完成企业战略和年度经营计划,本部门/团队承担的主要
职责是什么?为完成这些职责,本部门/团队需要的资源和支持是什
么?如何分解并向员工传达这些目标任务?为帮助员工实现目标,自
己又该做哪些努力等等。
b重新定义员工的工作,在充分解读企业战略目标和年度计划
之后,接下来部门经理要做的工作就是与员工一起重新定义他们的
工作。部门经理一定要做好职位说明书的后续管理工作,把职位说
明书用起来,并在使用的过程中不断修订和完善。
c 帮助员工制定关键绩效指标(kpi),一个合格的部门经理,首
先就是要把自己的期望告诉员工。而要做到这一点,最好的办法就
是把员工未来一段时间的绩效目标——关键绩效指标告诉他
们。12345
d 辅导帮助员工提高绩效能力,确定关键绩效指标以后,部门
经理应时刻关注员工的绩效目标的执行状况,结合员工的具体情况
对他们进行有针对性的辅导,提供必需的资源和领导支持,帮助他
们清除前进过程中的障碍,创造一个积极和谐的工作环境,使员工
在实现绩效目标的同时提高能力和技能,做好挑战更高目标的准
备。e考核员工的表现并及时反馈,在制定绩效目标的时候,与员
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如何当好部门经理及案例分析部门经理是企业的中层管理干部,他们是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,业绩得到增长。合格部门经理的特质1.持续学习的热情知识经济时代最为明显的特征就是知识爆炸。要想成为一名合格的部门经理,就必须结合自己部门工作的特点,不断补充丰富专业知识,不断学习借鉴同行经验,在提高专业知识水平的同时,也应该不断补充学习一些管理知识,比如财务管理、人力资源管理、时间管理、绩效管理、团队管理、项目管理等。2.高度的执行力部门经理在企业的管理结构里,处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执...
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